Maestría en Mercadeo · 2025
Plan de mercadeo Proyecto Campus Conectado. Concesión de espacios para eventos corporativos, deportivos y académicos en la Universidad EAFIT
Campus Conectado is a strategic marketing plan proposal developed for Universidad EAFIT, aimed at transforming the way the institution manages and promotes its physical spaces for external corporate, academic, and sporting events. The project stems from the recognition of a latent opportunity in the Medellín market, a city with a highly dynamic business and academic scene, where EAFIT boasts significant competitive advantages such as modern infrastructure, a strategic location, and institutional prestige. The project integrated qualitative and quantitative methodologies to diagnose internal and external perceptions, identify barriers, and validate the project´s commercial viability. Based on these findings, a relationship marketing strategy was proposed, accompanied by internal awareness-raising actions, institutional positioning, product differentiation, the implementation of a digital reservation platform, and the creation of a unified management model. The result is a roadmap that seeks not only to generate revenue for the university, but also to strengthen its ties with its surroundings, consolidate its reputation, and build a more open, collaborative, and connected organizational culture within the city´s ecosystem. Campus Conectado is projected as a sustainable institutional strategy that integrates academic, commercial, and experiential aspects into a single value proposition.
Texto completo 54 páginas con texto
Leer la tesis completa Ficha en el repositorio
Contenido
- 1. Introducciónp. 8
- corporativap. 9
- 2.1 Misiónp. 9
- 2.2 Visiónp. 9
- 2.3 Valores corporativosp. 9
- 2.4 Modelo de negociop. 9
- 2.4.1 Puntos clave de diferenciaciónp. 9
- 2.4.2 Sostenibilidadp. 9
- 3. Análisis de la situación. Entornos externo e interno de la empresa operadora del proyectop. 11
- 3.1 Competidoresp. 11
- 3.2 Amenaza de entradap. 11
- 3.3 Poder de los proveedoresp. 12
- 3.4 Poder de los compradoresp. 12
- 3.4.1 Segmentos de clientes clavesp. 12
- 3.4.2 Factores claves para los compradoresp. 12
- 3.5 Amenaza de los subtítulosp. 13
- 3.6 Análisis del entorno externo del proyecto y sus variablesp. 14
- 3.6.1 Fuerza económicap. 14
- 3.6.2 Fuerza demográficap. 14
- 3.6.3 Fuerza socioculturalp. 15
- 3.6.4 Fuerza geográfica-ambiental/naturalp. 15
- 3.6.5 Fuerza político-legalp. 15
- 3.6.6 Fuerza tecnológicap. 15
- y mercado metap. 19
- 3.7.1 Tamañop. 19
- 3.7.2 Participaciónp. 20
- 3.7.3 Posicionamientop. 20
- 4. Objetivos del proyectop. 21
- 4.1 Objetivo generalp. 21
- 4.2 Objetivos específicosp. 21
- 4.3 Formulación de los objetivos del proyectop. 21
- 5. Planteamiento de las investigaciones de mercado requeridasp. 23
- 5.1 Objetivos cualitativos y cuantitativos de las investigaciones de mercadop. 23
- 5.1.1 Objetivo generalp. 21
- 5.1.2 Objetivos específicosp. 21
- 5.2 Metodologíap. 23
- 5.2.1 Investigación cualitativap. 23
- 5.2.2 Investigación cuantitativap. 23
- 5.3 Hallazgos organizacionales-cuantitativos de la encuestap. 28
- 5.4 Hallazgos de la encuesta a los colaboradoresp. 31
- 5.5 Resultados de la entrevista de la investigación cualitativap. 33
- 5.5.1 Respuestas de los entrevistadosp. 34
- 8) Probablementep. 35
- 6. Conclusiones generalesp. 40
- 6.1 Resultados preliminares de las estrategias de mercadeop. 40
- mercadeop. 41
- 6.2.1 Investigaciones de mercadop. 41
- 6.2.2 Campañas y eventos de posicionamientop. 42
- 6.2.3 Promoción y visibilidadp. 42
- 6.3 Control y seguimientop. 44
- 6.4 Lecciones aprendidasp. 47
- 6.4.1 Desde la óptica del mercadop. 47
- 6.4.2 Desde la óptica de la organizaciónp. 48
- 6.4.3. Desde la óptica del proceso de intervenciónp. 49
- Referenciasp. 51
- Apéndicep. 53
- Proyecto Campus Conectado. Cronograma del proyectop. 53
- Tabla 1. Campus Conectado. Descripción del proyectop. 10
- Tabla 2. Campus Conectado. Matriz DOFAp. 18
- Tabla 3. Campus Conectado. Tipo de segmentación del proyectop. 19
- Tabla 6. Guion de la entrevista de la investigación cualitativap. 34
- Tabla 7. Resultados preliminares de las estrategias de mercadop. 41
- mercado del proyectop. 42
- eventos de posicionamiento del proyectop. 42
- visibilidad del proyectop. 43
- Tabla 12. Campus Conectado. Proyección de ventas y utilidades del proyecto (2025-2030)p. 44
- Figura 1. Campus Conectado. Entorno interno de proyectop. 17
- Figura 2. Campus Conectado. Resultados del diagnóstico estratégicop. 18
- Figura 3. Espaciosp. 28
- Figura 4. Concesiónp. 29
- Figura 5. Elementosp. 29
- Figura 6. Factoresp. 30
- Figura 7. Invitacionesp. 30
- Figura 8. Disposiciónp. 31
- Figura 9. Temores, retos y barrerasp. 31
- Figura 10. Sugerenciasp. 32
- Figura 11. Idoneidadp. 32
- Figura 12. Área exclusiva de concesión y comercializaciónp. 33
- Figura 13. Charlasp. 33