Maestría en Mercadeo · 2026

Prácticas de disposición final de los empaques plásticos por parte de los tutores de perros consumidores de comida natural PETMEAL y las oportunidades identificadas en esta dinámica para incorporar principios de economía circular como estrategias de mercadeo para la marca

Actualmente la empresa Petmeal, que tiene como objetivo la elaboración y comercialización de comida natural para perros, utiliza como empaque principal del alimento envolturas plásticas, pues se ha evidenciado una mejor contención del producto empacado al vacío conservando la inocuidad de los ingredientes y garantizando su estabilidad en la cadena de frío. Teniendo en cuenta que en Colombia en el año 2024 se constituyó la Ley 2427 que establece “La capacitación en sostenibilidad ambiental, cambio climático y gestión del riesgo, se promueve la formación en estos temas a lo largo de la trayectoria educativa de los ciudadanos colombianos”. De esta manera, la empresa se empieza a cuestionar el posible impacto que puedan tener sus empaques, considerando el poco conocimiento que los consumidores tienen sobre las prácticas de disposición final (Congreso de Colombia. 2024). El interés por conocer el impacto ambiental que pueden tener sus contenedores surge del desconocimiento que existe sobre las prácticas de disposición final que, lo que plantea un reto para la continuidad y sostenibilidad de la marca. En este sentido, el objetivo central del presente trabajo es el de analizar las prácticas de disposición final de los empaques de Petmeal por parte de los tutores de perros, identificando oportunidades que ofrecen estas dinámicas para incorporar principios de economía circular como estrategias de mercadeo para la empresa. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo de carácter exploratorio, mediante entrevistas semiestructuradas a diez tutores de perros consumidores de Petmeal. La información se procesó en Excel, lo que permitió construir categorías y patrones de comportamiento relacionados con las prácticas de disposición final. Los aportes del estudio demostraron que las prácticas de disposición final se concentran en tres dinámicas: reciclaje, desecho ordinario y una reutilización incipiente. Aunque la mayoría de los participantes manifestaron realizar separación en la fuente, la falta de información y comunicación por parte de Petmeal dificulta la gestión adecuada del empaque. Se concluyó que la empresa cuenta con una base de consumidores dispuestos a participar en programas de retorno o reciclaje, siempre que existan incentivos e información clara. Estos hallazgos representan una oportunidad estratégica para que la marca fortalezca su coherencia ambiental y posicione la sostenibilidad como un eje diferenciador en la marca.

Palabras clave

Tesauro de su biblioteca