Maestría en Gerencia de Proyectos · 2026
Desarrollo del plan de trabajo para el proyecto urbanístico “Portal del Capulí” en el municipio de Iles bajo la metodología PMI teniendo en cuenta lecciones aprendidas
This study develops the work plan for the rural urban development project “Portal del Capulí,” a gated community of 20 countryside housing units located in Iles, Nariño, Colombia, under the framework of the Project Management Institute (PMI) methodology and incorporating lessons learned from its implementation process. The research adopts a convergent mixed-methods approach, integrating quantitative and qualitative techniques to assess project performance and propose a replicable management model. The quantitative component involved a documentary review of budgets, schedules, licenses, and financial reports to identify deviations in scope, time, and cost performance. The qualitative component consisted of structured instruments applied to key project stakeholders, whose responses were analyzed through thematic coding and data triangulation. This integrative process enabled the identification of management patterns, critical success factors, and improvement opportunities transferable to similar real estate developments. Findings indicate that combining the PMI framework with a structured knowledge management system enhances planning accuracy, performance control, and technical and financial sustainability in rural housing projects. The study contributes a structured management model that articulates technical planning, stakeholder engagement, and organizational learning, supporting the professionalization of project management practices in small-scale territorial contexts.
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Contenido
- LISTA DE TABLASp. 6
- LISTA DE FIGURASp. 7
- RESUMENp. 7
- ABSTRACTp. 8
- INTRODUCCIÓNp. 9
- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAp. 12
- JUSTIFICACIÓNp. 15
- OBJETIVOSp. 17
- Objetivo generalp. 17
- ANTECEDENTESp. 18
- MARCO CONCEPTUALp. 21
- Proyectop. 18
- Ciclo de vida de los proyectosp. 21
- Gestión de proyectosp. 22
- Metodologías de gestión de proyectosp. 23
- Metodología PMIp. 24
- Grupo de procesos de la gestión de procesos según el PMBOKp. 24
- Lecciones aprendidasp. 25
- Proyectos urbanísticosp. 25
- DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓNp. 27
- Enfoque metodológicop. 27
- Fundamentación teórica y operacionalp. 28
- METODOLOGÍAp. 29
- Enfoque general y tipo de estudiop. 29
- Población, instrumentos y análisis de la informaciónp. 29
- DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓNp. 31
- proyecto Portal del Capulíp. 31
- Inicio de la idea y primeros pasosp. 32
- Definición del proyectop. 34
- Diseño y planeación del conjuntop. 36
- Construcción (2022–2023)p. 39
- Control y seguimientop. 44
- Actividades pendientes de finalizaciónp. 45
- Balance generalp. 46
- del Capulíp. 61
- de conocimiento establecidas por el estándar PMBOK 6 y 7p. 54
- Ubicación de los procesos identificadosp. 55
- Grupo de procesos de Iniciop. 55
- Grupo de procesos de planificaciónp. 56
- Grupo de procesos de ejecuciónp. 57
- Grupo de procesos de monitoreo y controlp. 59
- Grupo de procesos de Cierrep. 60
- Diseño y aplicación de una encuesta dirigida a los actores clave del proyectop. 64
- Identificación de los encuestadosp. 65
- Resultados generales de la encuestap. 67
- Análisis de resultadosp. 70
- Síntesis de hallazgos y lecciones aprendidas derivadas de la encuestap. 81
- Bloque 1. Planificación inicial y viabilidadp. 81
- Bloque 2. Alcance, cronograma y recursosp. 82
- Bloque 3. Costos y planificación financierap. 82
- Bloque 4. Gestión de la calidad y de los riesgosp. 82
- Bloque 5. Comunicaciones e interesadosp. 83
- Bloque 6. Cierre y lecciones aprendidasp. 83
- Convergencia entre los resultados de la encuesta y la matriz de diagnósticop. 83
- Lecciones aprendidas relevantesp. 84
- Propuesta de planes de acción y ajustes a los procesos deficientesp. 84
- Enfoque metodológico para la formulación de los planes de acciónp. 84
- CONCLUSIONESp. 92
- REFERENCIASp. 94
- ANEXOSp. 98
- Tabla 1. Matriz de procesos y requisitos del proyecto Portal del Capulíp. 49
- Tabla 3. Identificación de encuestadosp. 66
- Tabla 4. Tabla de calificaciónp. 66
- Tabla 5. Resultados de la encuestap. 67
- Figura 1. Render del diseño arquitectónico proyectado para el Portal del Capulíp. 32
- de Ilesp. 32
- Figura 3. Vista aérea del diseño urbanístico proyectado para el Portal del Capulíp. 37
- Figura 4. Levantamiento topográfico del Portal del Capulí (septiembre de 2023)p. 40
- Figura 5. Avance de construcción de vías internas y bordillos en el Portal del Capulíp. 41
- Capulíp. 41
- Figura 7. Construcción de muro de contención en el Portal del Capulíp. 44
- Figura 8. Modelo de preventa original de lotes del Portal del Capulí (2023)p. 47
- Figura 9. Puntuación de gestión de la integración de iniciop. 70
- Figura 10. Puntuación de gestión de la integración de planeaciónp. 71
- Figura 11. Puntuación de gestión de la integración de monitoreo y controlp. 72
- Figura 12. Puntuación de gestión de la integración de cierrep. 73
- Figura 13. Puntuación de gestión del alcance de planeaciónp. 73
- Figura 14. Puntuación de gestión del cronograma de planeaciónp. 74
- Figura 15. Puntuación de gestión del cronograma de monitoreo y controlp. 75
- Figura 16. Puntuación de gestión del costo de planeaciónp. 75
- Figura 17. Puntuación de gestión del costo de monitoreo y controlp. 76
- Figura 18. Puntuación de gestión de la calidad de planeaciónp. 77
- Figura 19. Puntuación de gestión de la calidad de ejecuciónp. 77
- Figura 20. Puntuación de gestión de las comunicaciones de ejecuciónp. 78
- Figura 21. Puntuación de gestión de las comunicaciones de monitoreo y controlp. 78
- Figura 22. Puntuación de gestión del riesgo de planeaciónp. 79
- Figura 23. Puntuación de gestión del riesgo de ejecuciónp. 80
- Figura 24. Puntuación de gestión de los recursos en planeaciónp. 80
- Figura 25. Puntuación de gestión de los interesados en planeaciónp. 81