Maestría en Mercadeo · 2026
Atracción por las marcas : estudio sobre los factores motivadores e inhibidores que determinan el proceso de decisión de compra de papas fritas en el punto de venta
This research applies the scientific method to determine the motivating and inhibiting factors that influence the purchase decision process for potato chips at the point of sale. The market in this food category is highly competitive, which is why this research can provide relevant information to snack companies seeking to improve their marketing strategies. The methodology used is descriptive, non-experimental research with a qualitative approach, which helps to understand the visual stimuli and attitudinal responses to the packaging elements of potato chip brands. This was achieved through the implementation of instruments such as eye-tracking and questionnaires. The main finding is that visual elements do not necessarily generate a purchase motivator. While a package may attract the shoppers’ attention, this does not necessarily translate into a final purchase decision. Furthermore, some factors such as stopping power and heuristics were found to be related to the motivators and inhibitors in consumers’ purchase decisions.
Texto completo 87 páginas con texto
Leer la tesis completa Ficha en el repositorio
Contenido
- Resumenp. 6
- Abstractp. 7
- Introducciónp. 8
- Situación de estudiop. 8
- 1.1.1. Formulación de la pregunta que permite abordar la situación de estudiop. 8
- Objetivosp. 9
- 1.2.1. Objetivo generalp. 9
- 1.2.2. Objetivos específicosp. 9
- Contenido del informep. 9
- Justificaciónp. 10
- Desarrollop. 11
- Contextos que originan la situación de estudiop. 11
- Antecedentes de la situación en estudiop. 12
- Marco conceptualp. 12
- la compra de papas fritasp. 13
- 3.3.2. Diseño de empaques, interpretación del diseño y asociaciones simbólicasp. 16
- 3.3.3. Shopper marketing, factores visuales y contextuales del punto de ventap. 20
- Metodologíap. 21
- 3.4.1. Tipo de estudiop. 21
- 3.4.2. Instrumentos o técnicas de informaciónp. 22
- 3.4.3. Sujetosp. 23
- 3.4.4. Recolección de la información y desarrollo del estudiop. 24
- Presentación y análisis de resultadosp. 25
- 3.5.1. Características sociodemográficasp. 25
- 3.5.2. Resultados del cuestionario de perfilamientop. 26
- 3.5.3. Análisis de visualización en punto de venta con eye trackingp. 34
- 3.5.4. Resultados cuestionario de profundizaciónp. 41
- Conclusionesp. 67
- compra de snacks de papas fritas en el punto de ventap. 67
- consumidores hacia la compra de snacks de papas fritas en el punto de ventap. 70
- empaques de papas fritas en la comprap. 72
- final de comprap. 73
- compra de snacks de papas fritasp. 74
- Hallazgos con la metodología de investigaciónp. 75
- Aportes de la investigación para la industria de snacks de papas fritasp. 76
- Aportes académicos de la investigaciónp. 77
- Limitaciones del estudiop. 78
- 4.10. Líneas para futuras investigacionesp. 78
- Referenciasp. 59
- Tabla 1. Aspectos de percepción actitudinal y emociones predominantes en la comprap. 41
- Tabla 3. Factores stopping power, heurísticos y contextuales de la comprap. 50
- Tabla 4. Factores motivadores en la decisión de compra de snacks de papas fritasp. 58
- Tabla 5. Factores inhibidores en la decisión de compra de snacks de papas fritasp. 61
- Tabla 6. Comentarios de los participantes sobre la marca MonteRojop. 65
- Imagen 1. Mapa de calor en góndola de snacksp. 34
- Imagen 2. División de las áreas de interés en góndola de snacksp. 40
- Gráfico 1. Frecuencia de compra de snacks de papas fritas en tiendas físicasp. 26
- Gráfico 2. Principal lugar de compra de snacks de papas fritasp. 27
- Gráfico 3. Acompañamientos de consumo de papas fritasp. 28
- Gráfico 4. Comportamiento de compra individual y grupalp. 28
- Gráfico 5. Momentos de consumo de papas fritasp. 29
- Gráfico 6. Opciones que motivan la búsqueda de snacks de papas fritasp. 30
- Gráfico 7. Influencia del diseño del empaque en la elección de compra de papas fritasp. 31
- Gráfico 8. Principales razones que motivan la compra de snacks de papas fritasp. 32
- Gráfico 9. Marcas de papas fritas que más consumen las personas encuestadasp. 33
- Gráfico 11. Tiempo promedio de primera fijación por área de interés (en milisegundos)p. 36
- Gráfico 13. Promedio HIT Ratiop. 38
- Gráfico 14. Área de interés (AOI) marca MonteRojop. 39
- Gráfico 15. Elección de productos por marcas en góndola con eye tracking móvilp. 55
- Gráfico 16. Elección de productos de snacks por saboresp. 57