Maestría en Administración - MBA · 2026
Plan de mercadeo - EMAST
This project develops a strategic marketing plan for a technology sector company based in Medellín, aimed at strengthening its positioning and competitiveness in alignment with its service portfolio, operational reach, and strategic goals. To ensure the project's success, a comprehensive internal and external situational analysis was conducted using strategic management tools. Based on the initial diagnosis, a series of strategic steps were defined to support the company’s value proposition, creating a competitive differentiator that effectively addresses client growth needs. The proposal includes an implementation timeline and a specialized KPI (Key Performance Indicator) tracking system. Ultimately, this work demonstrates the integration of theoretical knowledge acquired throughout the MBA program with practical application within a company currently in an expansion phase.
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Contenido
- Resumenp. 6
- Abstractp. 7
- Introducciónp. 8
- Presentación de La Empresa y Orientación Estratégica Corporativap. 9
- Misiónp. 9
- Visiónp. 10
- Valores Corporativosp. 10
- Modelo de Negociop. 11
- Entorno Externo e Interno de La Empresap. 16
- Análisis Competitivop. 16
- Análisis de la Industria -Entorno Externop. 17
- Entorno Competitivo – 5 Fuerzas de Porterp. 17
- Análisis PESTEL para EMASTp. 23
- Conclusión General del Análisis de Industria – Contexto Externop. 28
- Recomendaciones Estratégicas para EMASTp. 29
- Análisis Entorno Internop. 30
- Cadena de Valor – EMASTp. 30
- Modelo VRIOp. 34
- Recomendaciones Estratégicas para EMASTp. 29
- Presentación Matriz FODAp. 38
- Análisis De Mercado EMASTp. 40
- Tamaño del Mercado por Región según Ingresosp. 40
- Principales Empresas Competidorasp. 42
- Participación de EMAST en el Mercadop. 43
- Segmentación del Mercadop. 44
- Mercado Meta de EMASTp. 46
- Posicionamiento de EMASTp. 47
- Formulación de Objetivos del Planp. 49
- Objetivosp. 49
- Estrategiasp. 50
- Tácticasp. 50
- Planteamiento e Implementación de Investigaciones de Mercadop. 54
- Investigación Cualitativa - Entrevistasp. 54
- Objetivo General de la Investigación Cualitativa en EMASTp. 55
- Objetivos Específicos de la Investigación en EMASTp. 56
- Población Objetivop. 56
- Tipo de Muestreop. 56
- Limitaciones y Delimitacionesp. 56
- Mecanismos para Recibir Insumos de Información con EMASTp. 57
- Procedimiento de Implementaciónp. 57
- Creación de Códigosp. 58
- Presupuesto de Inversiones Relacionadas con la Ejecución del Plan de Mercadeop. 62
- Cronograma de Actividadesp. 63
- Proyección de Ventas - Plan De Ventasp. 66
- Datos Históricos Utilizadosp. 67
- Integración del Benchmarking Sectorialp. 68
- Implementación del Plan de Ventasp. 71
- Objetivo Comercialp. 71
- Estrategia Comercialp. 71
- Requerimientos Comercialesp. 71
- Control y Seguimientop. 75
- Indicadores o KPI´sp. 75
- Control de Resultadosp. 81
- Lecciones Aprendidasp. 84
- Bibliografiap. 89
- Tabla 1p. 14
- Tabla 2p. 18
- Tabla 3p. 23
- Tabla 4p. 35
- Tabla 5p. 38
- Tabla 6p. 58
- Tabla 7p. 67
- Tabla 8p. 69
- Tabla 9p. 72
- Tabla 10p. 73
- Tabla 11p. 74
- Tabla 12p. 76
- Tabla 13p. 77
- Tabla 14p. 77
- Tabla 15p. 78
- Tabla 16p. 79
- Tabla 17p. 79
- Tabla 18p. 80
- Tabla 19p. 82
- Tabla 20p. 83
- Ilustración 1p. 32