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Colegio de Estudios Superiores de Administración

Maestría en Dirección de Marketing · 2013

El marketing digital en la aerolínea Avianca

Méndez Gacha, Liz Katherine · Valencia Guarin, Astrid ElenaAsesor: Mejía, Jorge Eduardo

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Resumen

En los últimos años el marketing ha ido evolucionando al ritmo exigido por los diferentes cambios socioeconómicos que se han dado a nivel mundial y que han impactado y transformado el comportamiento del mercado de forma vertiginosa. Un último periodo marcado por diferentes fenómenos en términos macroeconómicos, políticos y sociales ha ido transformando la perspectiva respecto a la conducta de los consumidores y sus necesidades.

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