Pregrado en Administración de Empresas · 2018
La viabilidad de la economía compartida digital en la finca raíz en Colombia
En esta investigación se estudia el impacto de la economía compartida en Colombia en el sector de alquiler temporal de espacios comerciales, se toma como caso de estudio el modelo de negocio Colombiano: www.ezpot.com, con el fin de evaluar su desempeño en el mercado, identificando sus áreas de mejora y así llegar a diseñar un plan de crecimiento para el mismo.Ezpot es una plataforma que actúa como intermediario entre personas que quieran realizar un evento o reunión y aquellas que tienen un espacio para alquilar para estos interesados. Es un modelo de negocio casi idéntico a Airbnb, su única diferencia radica en que solo tiene alquiler comercial y no de vivienda. Este market place de espacios creativos y únicos es el primero en Colombia que ofrece este tipo de servicios y su trayectoria es un caso interesante de analizar debido a como se ha desempeñado en un mercado en donde todavía hay barreras para este tipo de emprendimientos.
Texto completo 78 páginas con texto
Leer la tesis completa Ficha en el repositorio
Contenido
- 1. Introducciónp. 7
- 1.1 Introducciónp. 7
- 1.2 Planteamiento del problemap. 8
- 1.3 Objetivos generalesp. 8
- 1.3.1 Objetivos específicosp. 8
- 1.4 Hipótesisp. 9
- 2. Marco Teóricop. 9
- 2.1 Investigación sobre la economía compartida y sus ventajasp. 9
- 2.1.1 Investigaciones relacionadasp. 10
- 2.1.2 Mercados peer to peerp. 12
- 2.1.3 El negocio de finca raíz convirtiéndose Peer to Peerp. 14
- 3. Metodologíap. 16
- 3.2 Para el segundo objetivo específicop. 16
- 3.2 Para el tercer objetivo específicop. 17
- 3.3.1 Visión de Marca de Aekerp. 17
- 3.3.2 The Brand Identity Prismp. 19
- 3.3.3 Los modelos de Kellerp. 21
- 3.3.3.1 Customer-Based Brand Equityp. 22
- 3.3.3.2 Brand Value Chainp. 22
- 3.3 Para el cuarto objetivop. 23
- Capítulo 4. Estado actual del modelo de negocio Ezpotp. 25
- 4.1 Trayectoria del modelo de negociop. 26
- 4.2 Estado de resultados y balancep. 27
- 4.3 Estructura de recursos humanosp. 28
- 4.4 Estructura de costosp. 29
- 4.5 Analíticas digitalesp. 29
- 4.6 Feedback de los usuarios de la plataformap. 32
- 5. Diseño e implementaciónp. 33
- 5.1 Factores que afectan el brand equity del modelo de negociop. 33
- 5.2 Calificación de la plataforma según modelos de brandingp. 34
- 5.2.1 Análisis desde la perspectiva de la pirámide de Kellerp. 35
- 5.2.2 Análisis desde la perspectiva de la pirámide dinámica de Millward Brownp. 38
- 5.3 Análisis de prioridades de stakeholdersp. 40
- 5.3.1 Análisis de prioridades de anfitrionesp. 40
- 5.3.2 Análisis de prioridades para huéspedesp. 41
- 5.4 Benchmark comparativo con plataformas similaresp. 45
- 5.5 Análisis desde una perspectiva de transformación digitalp. 51
- 6. Recomendaciones y plan de acciónp. 55
- 6.1 Análisis financiero y recomendacionesp. 55
- 6.2 Recomendaciones del modelo de negociop. 57
- 6.2.1 Paquetes de serviciosp. 59
- 6.3 Recomendación estrategia digitalp. 61
- 6.4 Recomendación estructura de nóminap. 62
- 6.5 Recomendación de alianza con event plannersp. 64
- 6.6 Recomendación de alianza proveedoresp. 65
- 6.7 Publicidad programática y CRMp. 65
- 6.8 Estructura de precios para publicidad en el sitio webp. 67
- 6.9 Estrategia de experiencia de usuario y CRM para anfitrionesp. 68
- 6.10 Conclusión de recomendacionesp. 69
- 7. Conclusiones generalesp. 69
- REFERENCIASp. 71
- ANEXOSp. 74
- Figuras 1 Modelo de planeación de identidad de marcap. 18
- Figuras 2 Prisma de identidad de marcap. 20
- Figuras 3 Pirámide dinámica de marcap. 22
- Figuras 4 Cadena de valor de marcap. 23
- Figuras 5 Canvas del modelo actual de Ezpot. Elaboración propiap. 25
- Figuras 6 Embudo de conversión para huéspedes. Elaboración propiap. 26
- Figuras 7 Composición de costosp. 29
- Figuras 8 Analíticas digitalesp. 30
- Figuras 9 Reservas por canal de tráficop. 31
- Figuras 10 Feedback de usuariosp. 32
- Figuras 11 Pirámide dinámicap. 38
- Figuras 12 Pirámide dinámica con relación a Ezpotp. 39
- Figuras 13 Modelo disruptivo de negociop. 53
- Figuras 14 Modelo disruptivo de negocio aplicado a Ezpotp. 54
- Figuras 15 Balance general Ezpotp. 56
- Figuras 16 Valores determinantesp. 66
- Figuras 17 Ezpots más popularesp. 67
- Figuras 18 Canvas modelo de negocio nuevop. 69
- Tabla 1 Tabla de prioridades de anfitriones. Elaboración propiap. 24
- Tabla 2 Composición de nóminap. 28
- Tabla 3 Prioridades de anfitrionesp. 40
- Tabla 4 Prioridades huéspedes. Elaboración propiap. 42
- Tabla 5 Benchmark competencia 1p. 46
- Tabla 6 Benchmark competencia 2p. 47
- Tabla 7 Benchmark competencia 3p. 48
- Tabla 8 Benchmark competencia 4p. 49
- Tabla 9 Benchmark competencia 5p. 50
- Tabla 10 Intercambio de valor entre stakeholdersp. 52
- Tabla 11 Tipos de usuariosp. 60
- Tabla 12 3 Beneficios adicionales por paquetep. 61
- Tabla 13 Descripción de cargo de espaciosp. 63
- Tabla 14 Descripción cargo de comercialp. 64