Pregrado en Administración de Empresas · 2018
Perfeccionando y dando sugerencias a los procesos del área de recursos humanos para el caso de Vicpimar
Este trabajo de grado es con el fin de perfeccionar el área de recursos humanos de la empresa Vicpmar, compañía dedicada a la comercialización y distribución de combustible y lubricantes al por mayor y al detal desde el 1995. Su área de recursos humanos actualmente no se encuentra bien consolidada ya que cuenta con unas áreas tercerizada, otras realizadas por ellos y otras con las que no cuentan. En este trabajo de la harán recomendaciones a Vicpimar de cómo puede mejorar esta área para potencializar el desempeño de sus trabajadores y por ende sus utilidades.
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Contenido
- Resumenp. 7
- Capítulo Ip. 7
- Introducciónp. 7
- Capítulo IIp. 10
- Metodologíap. 10
- Capítulo IIIp. 11
- Historiap. 11
- Capítulo IVp. 12
- Misiónp. 12
- Visiónp. 16
- Valoresp. 18
- Organigramap. 20
- Descripción de cargosp. 24
- Capítulo Vp. 26
- Proceso de selecciónp. 26
- Capacitaciónp. 31
- Evaluación de desempeñop. 34
- Clima organizacionalp. 38
- Salariosp. 50
- Seguridad en el trabajop. 53
- Capítulo VIp. 55
- Conclusionesp. 55
- Recomendacionesp. 58
- Bibliografíap. 68
- Anexosp. 71
- Figura 1 Bitácora COMPAS febrero 2018p. 14
- Figura 2 Bitácora COMPAS marzo 2018p. 15
- Figura 3 Infórmate COMPASp. 17
- Figura 4 Valor del mes COMPAS, innovaciónp. 20
- Figura 5 Organigrama, Gerente Generalp. 21
- Figura 6 Organigrama, Área Gestión Humanap. 21
- Figura 7 Organigrama, Área Financierap. 22
- Figura 8 Organigrama, Área Lubricantes y Llantasp. 22
- Figura 9 Organigrama, Área Operacionesp. 23
- Figura 10 Organigrama, Área Combustiblesp. 23
- Figura 11 Organigrama, Área Bateríasp. 23
- Figura 12 Organigrama, Área Subgerentep. 24
- Figura 13 Recomendación área recursos humanos. Elaboración propiap. 24
- Figura 14 Encuesta capacitaciones. Elaboración propiap. 33
- Figura 15 Esfuerzo individualp. 34
- Figura 16 Recompensas organizacionalesp. 39
- Figura 17 COMPAS. Día de la mujer 2018p. 42
- Figura 18 COMPAS. Ruta infantil 2017p. 42
- Figura 19 COMPAS. Halloween 2017p. 43
- Figura 20 COMPAS. Voluntariado día de la tierra 2018p. 44
- Figura 21 COMPAS. Mejor foto biodiversidad 2018p. 44
- Figura 22 COMPAS. Celebración de fin de año 2017p. 45
- Figura 23 COMPAS. Navidad, verde navidad 2017p. 46
- Figura 24 COMPAS. Show room navideño 2017p. 46
- Figura 25 COMPAS. Jornada de relajación diciembre 2017p. 47
- Figura 26 COMPAS. Rumbaterapia septiembre 2017p. 47
- Figura 27 COMPAS. Club amigos de la salud 2018p. 48
- Figura 28 Composición de los salariosp. 51
- Figura 29 Método de escalafón simplep. 52
- Figura 30 Accidente de trabajop. 53
- Figura 31 Programa de seguridad en el trabajop. 54
- Figura 32 Recomendación área recursos humanos. Elaboración propiap. 60
- Figura 33 Evaluación (Autoevaluación)p. 62
- Figura 34 Método de escalafón simplep. 66
- Figura 35 Programa de seguridad en el trabajop. 67
- Tabla 1 Descripción de cargo Gerente Generalp. 72
- Tabla 2 Indicadores de gestión Gerente Generalp. 72
- Tabla 3 Descripción de cargo Subgerentep. 73
- Tabla 4 Indicadores de gestión Subgerentep. 73
- Tabla 5 Descripción de cargo Coordinador de Sistemas Integrados de Gestión SIGp. 73
- Tabla 6 Indicadores de gestión Coordinador de Sistemas Integrados de Gestión SIGp. 74
- Tabla 7 Descripción de cargo Director de Gestión Humanap. 74
- Tabla 8 Indicadores de gestión Director de Gestión Humanap. 75
- Tabla 9 Descripción de cargo Auxiliar de Gestión Humanap. 76
- Tabla 10 Indicadores de gestión Auxiliar de Gestión Humanap. 76
- Tabla 11 Descripción de cargo Director Financierop. 76
- Tabla 12 Indicador de gestión Director Financierop. 77
- Tabla 13 Descripción de cargo Coordinador de Facturación y Carterap. 77
- Tabla 14 Indicadores de gestión Coordinador de Facturación y Carterap. 78
- Tabla 15 Descripción de cargo Analista Facturaciónp. 78
- Tabla 16 Indicadores de gestión Analista Facturaciónp. 79
- Tabla 17 Descripción de cargo Analista Archivop. 79
- Tabla 18 Indicadores de gestión Analista Archivop. 80
- Tabla 19 Descripción de cargo Auxiliar Archivop. 80
- Tabla 20 Indicadores de gestión Auxiliar Archivop. 81
- Tabla 21 Descripción de cargo Auxiliar Mensajeríap. 81
- Tabla 22 Indicadores de gestión Auxiliar Mensajeríap. 82
- Tabla 23 Descripción de cargo Analista Almacénp. 82
- Tabla 24 Indicadores de gestión Analista Almacénp. 83
- Tabla 25 Descripción de cargo Auxiliar Almacénp. 83
- Tabla 26 Indicadores de gestión Auxiliar Almacénp. 84
- Tabla 27 Descripción de cargo Coordinador de Tesorería y Nominap. 84
- Tabla 28 Indicadores de gestión Coordinador de Tesorería y Nominap. 85
- Tabla 29 Descripción de cargo Auxiliar de Servicios Generalesp. 85
- Tabla 30 Indicadores de gestión Auxiliar de Servicios Generalesp. 86
- Tabla 31 Descripción de cargo Auxiliar Contablep. 86
- Tabla 32 Indicadores de gestión Auxiliar Contablep. 87
- Tabla 33 Descripción de cargo Director Lubricantes y Llantasp. 87
- Tabla 34 Indicadores de gestión Director Lubricantes y Llantasp. 88
- Tabla 35 Descripción de cargo Mercaderistap. 88
- Tabla 36 Indicadores de gestión Mercaderistap. 89
- Tabla 37 Descripción de cargo Asesor Comercialp. 89
- Tabla 38 Indicadores de gestión Asesor Comercialp. 90
- Tabla 39 Descripción de cargo Asesor Comercialp. 91
- Tabla 40 Indicadores de gestión Asesor Comercialp. 91
- Tabla 41 Descripción de cargo Conductor Lubricantes y Llantasp. 91
- Tabla 42 Indicadores de gestión Conductor Lubricantes y Llantasp. 92
- Tabla 43 Descripción de cargo Jefe de Operacionesp. 92
- Tabla 44 Indicadores de gestión Jefe de Operacionesp. 93
- Tabla 45 Descripción de cargo Auxiliar de Operacionesp. 94
- Tabla 46 Indicadores de gestión Auxiliar de Operacionesp. 94
- Tabla 47 Descripción de cargo Conductor de Combustiblep. 94
- Tabla 48 Indicadores de gestión Conductor de Combustiblep. 95
- Tabla 49 Descripción de cargo Islerop. 95
- Tabla 50 Indicadores de gestión Islerop. 96
- Tabla 51 Descripción de cargo Director de Combustiblep. 96
- Tabla 52 Indicadores de gestión Director de Combustiblep. 97
- Tabla 53 Descripción de cargo Coordinador de Bateríasp. 98
- Tabla 54 Indicadores de gestión Coordinador de Bateríasp. 98
- Tabla 55 Descripción de cargo Asesor Técnico de Bateríap. 99
- Tabla 56 Indicadores de gestión Asesor Técnico de Bateríap. 99
- Tabla 57 Descripción de cargo Coordinador de Infraestructurap. 100
- Tabla 58 Indicadores de gestión Coordinador de Infraestructurap. 100
- Tabla 59 Descripción de cargo Asistente de Infraestructurap. 101
- Tabla 60 Indicadores de gestión Asistente de Infraestructurap. 101
- Tabla 61 Descripción de cargo Mecánicop. 101
- Tabla 62 Indicadores de gestión Mecánicop. 102
- Tabla 63 Descripción de cargo Auxiliar Mecánicop. 102
- Tabla 64 Indicadores de gestión Auxiliar Mecánicop. 103