Análisis de la relación de clientes – concepto creatividad

Martínez Moreno, Silvia Juliana; Perdomo Ospina, Alba Lucía

Colegio de Estudios Superiores de Administración

Especialización mercadeo estratégico · 2011

Análisis de la relación de clientes – concepto creatividad

Martínez Moreno, Silvia Juliana · Perdomo Ospina, Alba Lucía

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Resumen

Dada la importancia de contar con estudios sobre el comportamiento del consumidor, del cliente, de la competencia, en este trabajo se analizan conceptos valiosos, como creatividad, innovación y novedad, y el vínculo entre clientes (empresas) y agencias (de publicidad, mercadeo, BTL, entre otras).

Tesauro de su biblioteca

Análisis de mercadeo Aptitud creadora en los negocios Mercadeo - Administración Relaciones con los clientes Servicio al cliente

Handle: CESA/10726/379
Acceso: Acceso restringido
Texto: no disponible
Tipo: Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización
Título: Especialista en mercadeo estratégico
Escuela: Especialización en Mercadeo Estratégico - EME
Departamento
Sede: sin dato
Idioma: español

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APA 7

Martínez Moreno, S. J., y Perdomo Ospina, A. L. (2011). Análisis de la relación de clientes – concepto creatividad [Trabajo de especialización, Colegio de Estudios Superiores de Administración]. Repositorio institucional. http://hdl.handle.net/10726/379

ICONTEC

MARTÍNEZ MORENO, Silvia Juliana y PERDOMO OSPINA, Alba Lucía. Análisis de la relación de clientes – concepto creatividad. Trabajo de especialización. Bogotá: Colegio de Estudios Superiores de Administración, 2011. Disponible en: http://hdl.handle.net/10726/379

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