Modelo de negocio por suscripción para servicio postventa en el sector automotriz 4UTO

González Bejarano, Nicolás Santiago

Colegio de Estudios Superiores de Administración

Maestría en Administración de Empresas - MBA · 2025

Modelo de negocio por suscripción para servicio postventa en el sector automotriz 4UTO

González Bejarano, Nicolás SantiagoAsesor: Rey Sarmiento, Claudia Fabiola

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Resumen

Proyecto de emprendimiento que busca evaluar la factibilidad de un modelo de negocio basado en una plataforma digital para la gestión del servicio posventa automotriz en Colombia, mediante un sistema de membresía o suscripción que les permita a los propietarios de vehículos acceder a planes de mantenimiento preventivo y correctivo, optimizando los costos y mejorando la fidelización del cliente en talleres de servicio certificados

Handle: CESA/10726/5879
Acceso: Acceso restringido
Texto: no disponible
Tipo: Tesis/Trabajo de grado – Proyecto integrador – Maestría
Título: Magíster en Administración de Empresas, CESA.
Escuela
Departamento
Sede: sin dato
Idioma: español

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APA 7

González Bejarano, N. S. (2025). Modelo de negocio por suscripción para servicio postventa en el sector automotriz 4UTO [Tesis de maestría, Colegio de Estudios Superiores de Administración]. Repositorio institucional. http://hdl.handle.net/10726/5879

ICONTEC

GONZÁLEZ BEJARANO, Nicolás Santiago. Modelo de negocio por suscripción para servicio postventa en el sector automotriz 4UTO. Tesis de maestría. Bogotá: Colegio de Estudios Superiores de Administración, 2025. Disponible en: http://hdl.handle.net/10726/5879

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