Administración de Empresas · 2026
Innovación sostenible y su rol en la internacionalización de productos de consumo masivo: El caso de L’Oréal
Esta investigación analiza cómo la innovación sostenible en empaques e ingredientes de L’Oréal impacta la aceptación del consumidor y su posicionamiento en Latinoamérica. Los resultados muestran que la sostenibilidad fortalece la percepción de marca y su competitividad internacional.
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14 páginas con «economía circular»
- p. 8tendencia se refleja en la incorporación de ingredientes naturales, empaques reciclables y modelos de economía circular para reducir la huella ecológica y satisfacer las expectativas de un consumidor más informado
- p. 10cumplirlas en contextos regulatorios tan diversos, sobre las posibilidades reales de escalar modelos de economía circular más allá de proyectos piloto y sobre la percepción de los consumidores frente
- p. 11impuesto restricciones a los microplásticos añadidos intencionalmente a productos y promueve políticas de economía circular, impulsando cambios estructurales
- p. 12obstante, la literatura académica reciente identifica una brecha: aunque se ha estudiado ampliamente la economía circular y las prácticas sostenibles en la cosmética, aún faltan investigaciones que analicen de forma
- p. 14integración de empaques con menor impacto ambiental, ingredientes de origen responsable y modelos de economía circular en la oferta de valor de las empresas. Este concepto ha sido ampliamente desarrollado
- p. 15materiales reciclables, reciclados o de origen biobasado; y (iii) la implementación de principios de economía circular que fomenten la reutilización, recarga y recuperación de materiales tras el consumo (Martins
- p. 18ingredientes responsables, empaques con menor impacto ambiental y modelos de economía circular, los cuales pueden fortalecer la aceptación del consumidor y contribuir al posicionamiento internacional de las marcas. Asimismo
- p. 35Administración y experto en sostenibilidad Perfil académico enfocado en gestión ambiental, sostenibilidad y economía circular. Mauricio Escobar Salas Gerente General – Escobar Salas Consultores Especialista en internacionalización empresarial y sostenibilidad aplicada
- p. 72plástico y otros recursos. Estas iniciativas se enmarcan dentro de los principios de economía circular promovidos por el programa global L’Oréal for the Future. Un segundo hallazgo relevante
- p. 85recursos como agua y energía. Asimismo, resalta la creciente importancia de la economía circular como enfoque clave dentro de las estrategias empresariales, evidenciando que la sostenibilidad no se limita
- p. 89materia y los impactos asociados, lo que conecta directamente con enfoques como la economía circular. En la entrevista, también se resalta que la sostenibilidad también se construye desde cómo
- p. 94entrevista es la limitada influencia que, en la actualidad, tienen modelos de economía circular como los refills en la decisión de compra del consumidor, particularmente en contextos como el colombiano
- p. 97como eficiencia, rapidez y claridad en la información. Además, destaca que prácticas como la economía circular, especialmente la reutilización de envases, están ganando reconocimiento. Sin embargo, la credibilidad depende
- p. 98materiales, el uso de plásticos reciclados o biodegradables y el desarrollo de modelos de economía circular como los refills. Por su parte, en ingredientes, la innovación se orienta hacia
Contenido
- 1. Introducciónp. 8
- 1.1. Planteamiento del Problemap. 9
- 1.2. Justificación de la investigaciónp. 11
- 1.3 Pregunta de investigaciónp. 12
- 1.4.1 Objetivo Generalp. 12
- 1.4.2 Objetivos Específicosp. 12
- 2. Revisión de la literaturap. 14
- 2.1 Innovación sosteniblep. 14
- 2.2 Aceptación del consumidorp. 16
- 2.3 Posicionamiento internacionalp. 17
- Hipótesis generalp. 18
- Hipótesis específicasp. 19
- 3. Metodologíap. 22
- 3.1 Tipo y diseño de la investigaciónp. 22
- 3.2 Población y muestrap. 23
- 3.3 Instrumento de recolección de informaciónp. 24
- 3.4 Procedimientosp. 25
- 3.5 Limitaciones de la muestrap. 35
- 4. Resultadosp. 37
- 4.1 Impacto de la innovación sostenible en la aceptación del consumidor (H2)p. 40
- (H3)p. 49
- sostenible (H4)p. 52
- 5. Conclusionesp. 62
- 6. Recomendacionesp. 65
- 7. Referenciasp. 68
- Figura 1: Modelo conceptual de la investigaciónp. 19
- Figura 2: Distribución por género de la muestrap. 38
- Figura 3: Distribución por edad de la muestrap. 39
- Figura 4; Distribución geográfica de la muestrap. 39
- Figura 5: Relación entre empaques sostenibles y disposición a pagarp. 42
- Figura 6: Relación entre sostenibilidad y confianza en certificacionesp. 43
- Figura 7: Relación entre conciencia ambiental y disposición a pagarp. 44
- Figura 8: Distribución del gap actitud-comportamientop. 47
- Figura 10: Regulaciones impulsan la innovación sosteniblep. 54
- Figura 11: Regulaciones como señal de compromiso con la sostenibilidadp. 55
- Figura 12: Percepción de conciencia ambiental en los encuestadosp. 102
- personalp. 104
- productos de cuidado personalp. 106
- e importancia del preciop. 107
- preferencia por marcas con empaques sosteniblesp. 109
- la disposición a pagar más por productos con innovaciones sosteniblesp. 110