Administración de Empresas · 2026
Cultura organizacional y efectividad operacional: efecto de los valores y problemas culturales mediado por el aprendizaje organizacional en en organizaciones afiliadas a LOGYCA
La presente investigación analiza la relación entre la cultura organizacional y la efectividad operacional en organizaciones comercializadoras y productoras afiliadas a LOGYCA, evaluando el papel mediador del aprendizaje organizacional dentro de dicha relación. El estudio parte de la idea de que el desempeño operativo no depende únicamente de herramientas técnicas o metodologías de gestión, sino también de factores culturales que influyen en la coordinación, la adaptación y la mejora continua dentro de las organizaciones. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con alcance correlacional-explicativo y diseño no experimental de corte transversal. La recolección de información se realizó mediante una encuesta estructurada aplicada a colaboradores pertenecientes a organizaciones afiliadas a LOGYCA. Posteriormente, se realizaron análisis descriptivos, correlacionales y modelos de regresión con el propósito de evaluar las relaciones entre cultura organizacional, aprendizaje organizacional y efectividad operacional. Los resultados evidenciaron una relación positiva y significativa entre cultura organizacional y efectividad operacional. Asimismo, se identificó que los valores organizacionales orientados a la colaboración, el aprendizaje y la mejora continua favorecen el desempeño operativo, mientras que problemáticas culturales como la resistencia al cambio y las dificultades de comunicación afectan negativamente las dinámicas organizacionales. De igual manera, se confirmó que el aprendizaje organizacional ejerce un efecto mediador significativo dentro de la relación entre cultura organizacional y efectividad operacional.
Texto completo 62 páginas con texto
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Contenido
- Resumenp. 8
- Introducciónp. 9
- Problemáticap. 10
- Justificación de la investigaciónp. 11
- Objetivos de la investigaciónp. 13
- Objetivo General:p. 13
- Objetivos específicos:p. 13
- Pregunta de investigaciónp. 14
- Revisión de Literaturap. 15
- Variablesp. 15
- Valores y creencias organizacionalesp. 15
- Problemas culturales en las organizacionesp. 16
- Aprendizaje organizacionalp. 17
- Calidad en las operacionesp. 18
- Relación entre variables y calidad operativap. 19
- LOGYCAp. 20
- Confiabilidad de instrumentos y coeficiente Alfa de Cronbachp. 22
- Hipótesis:p. 23
- Hipótesis específicasp. 24
- Relación entre valores organizacionales y efectividad operacionalp. 24
- Relación entre problemas culturales y efectividad operacionalp. 24
- Mediación del aprendizaje organizacionalp. 24
- Metodología de la investigaciónp. 25
- Tipo y diseño de la investigaciónp. 25
- Población y muestrap. 25
- Instrumento de investigaciónp. 27
- Fases de metodologíap. 28
- Fase 1. Identificación y caracterización de variablesp. 28
- Fase 2. Recolección y medición de informaciónp. 29
- Fase 3. Análisis de relaciones y evaluación del efecto mediadorp. 29
- Resultadosp. 30
- Perfil de la Muestrap. 30
- Resultados de la Fase 1. Identificación y caracterización de variablesp. 30
- Resultados de la Fase 2. Recolección y medición de informaciónp. 33
- Resultados descriptivos por variablep. 35
- Principales hallazgosp. 36
- Confiabilidad del instrumentop. 37
- Análisis de correlacionesp. 38
- Análisis de regresiónp. 41
- Evaluación del efecto mediador del aprendizaje organizacionalp. 42
- Contraste de hipótesisp. 44
- Conclusionesp. 46
- Conclusión generalp. 46
- Conclusiones específicasp. 46
- Validación de hipótesisp. 47
- Discusiónp. 48
- Limitaciones de la investigaciónp. 50
- Recomendacionesp. 51
- Priorizar el aprendizaje organizacional como estrategia centralp. 51
- Ecosistema de LOGYCA como plataforma de aprendizaje colectivop. 51
- Líneas futuras de investigaciónp. 52
- Referenciasp. 53
- Figura 1 Capacidad explicativa de los modelos de regresiónp. 43
- Tabla 1 Operacionalización de variablesp. 32
- Tabla 2 Nivel organizacional de los participantesp. 33
- Tabla 3 Distribución por generop. 34
- Tabla 4 Clasificación de las empresas participantes según su tamañop. 34
- Tabla 5 Promedio general por variablep. 35
- Tabla 6 Confiabilidad del instrumentop. 37
- Tabla 7 Matriz de Correlación entre variablesp. 38
- Tabla 8 Interpretación de correlaciones entre variablesp. 40
- Tabla 9 Resultados de los modelos de regresiónp. 41
- Tabla 10 Evaluación del efecto mediador del aprendizaje organizacionalp. 43
- Tabla 11 Contraste de hipótesisp. 44
- Anexo 1. Instrumento de recolección de información- Encuestap. 55