Maestría en Dirección de Marketing · 2026
Chocoexpress: cuando la tradición se vuelve práctica – Chocolate Luker en la mira del nuevo consumidor
Ante la brecha entre reconocimiento (98%) y consumo regular (34%), el plan posiciona Chocoexpress mediante comunicación funcional validada experimentalmente
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Contenido
- Descripción del alcance del plan:p. 6
- Resumen ejecutivo:p. 6
- Análisis interno, análisis externo y diagnóstico de la situaciónp. 8
- JOURNEY ACTUAL VS OPORTUNIDADp. 10
- Marco teórico y conceptualp. 11
- Objetivo del plan de marketingp. 16
- OBJETIVOS DE MARKETING (SMART)p. 16
- Objetivo 1 — Posicionamientop. 17
- Objetivo 2 — Conversiónp. 17
- Objetivo 3 — Engagementp. 17
- Objetivo 4 — Aprendizaje y optimizaciónp. 17
- Estrategia de marketingp. 17
- PROPUESTA DE VALORp. 19
- Metodología del piloto experimentalp. 19
- METODOLOGÍA DE PRUEBAp. 19
- Metodología 1: Prueba de comunicación (A/B Testing)p. 20
- Metodología 2: Medición de sensibilidad al preciop. 21
- Resultado del piloto experimentalp. 24
- RESULTADOS CUALITATIVOSp. 26
- TRIANGULACIÓN E INTERPRETACIÓN PRELIMINARp. 26
- IMPLICACIONES PARA LA ESTRATEGIA DE MARKETINGp. 27
- Público objetivop. 27
- 10 Marketing Mixp. 28
- PRODUCTOp. 11
- PRECIOp. 23
- PLAZA (DISTRIBUCIÓN)p. 30
- PROMOCIÓNp. 32
- 11 Definición de presupuestop. 34
- MARGEN DE CONTRIBUCIÓN DEL PLANp. 36
- PRESUPUESTO ESTIMADOp. 37
- PROYECCIÓN DE ESCALAMIENTO: ESCENARIO OPTIMISTA Y CONSERVADORp. 37
- RIESGOS, LIMITACIONES Y COSTO DE OPORTUNIDAD:p. 38
- 12 Cronograma de implementación del plan de marketingp. 39
- ETAPAS DEL CRONOGRAMAp. 40
- Etapa 1 — Preparación y lanzamiento de la campaña (mes 1)p. 40
- Etapa 2 — Ejecución y optimización de la campaña (mes 2)p. 40
- Etapa 3 — Evaluación y consolidación de resultados (mes 3)p. 41
- Cronograma general del planp. 41
- 13 KPI’s principales del planp. 42
- KPI 1 — RECONOCIMIENTO DE MARCAp. 42
- KPI 2 — TASA DE CONVERSIÓNp. 42
- KPI 3 — TASA DE INTERACCIÓN (ENGAGEMENT)p. 43
- KPI 4 — RETORNO DE LA INVERSIÓN (ROI)p. 43
- KPI 5 - RELACIÓN CAC VS LTVp. 43
- RELACIÓN ENTRE OBJETIVOS Y KPI’Sp. 44
- 14 Cuadro de mandop. 44
- 15 Escenarios de riesgo y acciones de contingenciap. 45
- 16 Conclusionesp. 46
- 17 Referencias Bibliográficasp. 48