Maestría en Dirección de Marketing · 2026
Análisis situacional: Posicionamiento y competitividad de MDO Estudio Creativo
MDO busca diferenciarse como agencia especializada en comunicación de sostenibilidad e impacto. A partir de entrevistas, escucha social y arquetipos de clientes, se propuso una metodología y un plan de marketing para validar el nuevo posicionamiento.
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Contenido
- Presentación de la organizaciónp. 7
- Análisis estratégicop. 8
- Análisis situacional de la organizaciónp. 8
- Percepción del clientep. 8
- Capacidades y recursos estratégicos de MDOp. 8
- Resultados operativos y financieros 2024p. 9
- Diagnóstico del entorno de marketingp. 9
- Mercado competitivop. 9
- Tensión competitivap. 10
- Lectura del espacio estratégicop. 10
- Conclusión del diagnóstico de entornop. 10
- Mercado en crecimiento y cifras TAM, SAM y SOMp. 10
- TAMp. 10
- SAMp. 11
- SOMp. 11
- Árbol del problemap. 11
- Causas identificadasp. 12
- Efectos derivadosp. 12
- Pregunta guíap. 12
- Análisis de literatura académicap. 12
- Propuesta de valor y diferenciación en mercados B2B de serviciosp. 12
- Relación con el cliente y co-creación de valorp. 13
- Sostenibilidad y comunicación como problema de reputaciónp. 13
- Implicación para MDOp. 14
- Planteamiento de dirección estratégicap. 14
- Objetivo estratégico central del proyectop. 14
- Objetivos estratégicos específicosp. 14
- Resultados de mercado esperadosp. 15
- Indicadores de éxitop. 15
- Indicadores del proyecto integradorp. 15
- Indicadores de implementación futura de MDOp. 16
- Piloto de investigación para la especialización de MDOp. 16
- Hipótesis del pilotop. 17
- Metodología 1: Construcción de arquetipos organizacionalesp. 18
- Objetivo de la metodologíap. 22
- Etapa 1. Recolección y consolidación de información:p. 18
- Etapa 2. Análisis de patrones y agrupación de perfiles:p. 18
- Etapa 3. Construcción de los arquetipos:p. 18
- Etapa 4: Síntesis y aplicación estratégicap. 18
- Resultados esperadosp. 25
- Hallazgos de la metodologíap. 19
- Arquetipo 1: CEO de PYME B Corp – El articuladorp. 19
- Arquetipo 2: CMO de PYME B Corp – La traductora de marcap. 20
- Arquetipo 3: CSO de PYME B Corp – El garante de credibilidadp. 21
- Lectura comparativa de los tres arquetiposp. 21
- Metodología 2: Entrevistas en profundidadp. 22
- Evolución metodológicap. 22
- Objetivo de la metodologíap. 22
- Perfiles entrevistadosp. 22
- Bloques temáticos de la entrevistap. 22
- Hallazgos de las entrevistasp. 23
- La necesidad de comunicación no es solo externap. 23
- La brecha entre datos disponibles y capacidad narrativap. 23
- El formato importa, pero el contexto de uso importa másp. 23
- Metodología 3: Escucha social de perfiles de LinkedInp. 24
- Evolución del enfoquep. 24
- Objetivo de la metodologíap. 22
- Proceso de la escucha socialp. 24
- Resultados esperadosp. 25
- Hallazgos de la escucha socialp. 25
- Metodología 4: Diseño de modelo de negocio y servicio prototipop. 27
- Hallazgos orientadores para la metodologiap. 28
- Servicio prototipo: Metodologia Resonanciap. 30
- En qué consiste la metodologíap. 31
- Relación estratégica con el proyectop. 33
- Valor diferencial de la metodologíap. 34
- Plan de marketing para validar comercialmente la especializaciónp. 34
- Meta comercial y lógica financierap. 35
- Universo priorizado y enfoque de prospecciónp. 35
- LinkedInp. 36
- Email outboundp. 37
- SEO y GEOp. 37
- SEMp. 38
- Funcionamiento integrado del sistemap. 38
- Matriz de operacionalización del pilotop. 38
- Conclusiones estratégicasp. 39
- Referencias bibliográficasp. 42