Especialización en Gerencia de Proyectos · 2019
Relación entre las prácticas de gestión de stakeholders y su efectividad en la gestión de los proyectos
Tradicionalmente el éxito de los proyectos ha sido relacionado con el cumplimiento del alcance, presupuesto y cronograma, sin embargo, la efectividad de los mismos depende también paralelamente de integrantes internos o externos al proyecto. El presente trabajo tiene como objetivo determinar la relación entre las prácticas de gestión de stakeholders y su efectividad en la gestión de proyectos. Para esto, se realizó una revisión bibliográfica en donde se seleccionaron los indicadores propuestos por Ariza (2017). Se definió una población de 68 personas entre líderes de proyecto e integrantes de equipo y se estableció una muestra esperada de 29 participantes con un nivel de confianza del 88% y un error del 12%. Finalmente, se confirmo parcialmente las hipótesis planteadas ya que se encontró una relación positiva y moderada entre los procesos de gestión de stakeholders y la efectividad de los proyectos. Se recomienda a la compañía estudiada, continuar promoviendo estas prácticas el fin de que se mejore la efectividad de los mismos.
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Contenido
- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAp. 6
- 1.1 Problema de investigaciónp. 6
- 1.2 Preguntas de investigaciónp. 7
- OBJETIVOSp. 7
- 2.1 Objetivo generalp. 7
- Objetivos específicosp. 7
- JUSTIFICACIÓNp. 7
- ALCANCE Y LIMITACIONESp. 9
- MARCO TEÓRICOp. 9
- 5.1 Equipo de dirección de un proyectop. 9
- 5.2 Comité de seguimiento, junta del proyecto o junta de control de cambios del proyectop. 10
- 5.3 Stakeholders de un proyectop. 10
- 5.4 Prácticas de gestión de stakeholders en los proyectosp. 13
- 5.4.1 Identificar a los stakeholdersp. 15
- 5.4.2 Planificar el involucramiento de los stakeholdersp. 17
- 5.4.3 Gestionar el involucramiento de los stakeholdersp. 18
- 5.4.4 Monitorear el involucramiento de los stakeholdersp. 18
- 5.5 Efectividad de la gestión de los proyectosp. 20
- 6. METODOLOGÍAp. 24
- 7. VARIABLESp. 24
- 7.1 Prácticas de gestión de stakeholders:p. 24
- 7.2 Efectividad de la gestión de los proyectosp. 20
- 8. HIPÓTESISp. 25
- 9. INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOSp. 25
- 10. MUESTREOp. 26
- RESULTADOSp. 26
- DISCUSIÓNp. 35
- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESp. 36
- REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASp. 38
- Figura 1. Matriz de interés y poderp. 16
- Figura 2. Matriz de evaluación del involucramiento de los interesadosp. 19
- Figura 3. Constructo final de efectividad de la gestión de los proyectosp. 22
- Figura 4. Áreas de desempeñop. 27
- Figura 5. Roles en los proyectosp. 28
- Figura 6. Años de labor en la compañíap. 29
- Figura 7. Edad de personas encuestadasp. 30
- Figura 8. Medias de los procesos de gestión de stakeholders en los proyectosp. 31
- Figura 9. Dimensiones de efectividad en los proyectosp. 32
- Figura 10. Print screen instrumento de recolección de datosp. 42
- Tabla 1. Preguntas por cada variablep. 26
- Tabla 2. Consolidado de áreas de desempeñop. 27
- Tabla 3. Consolidado de rolesp. 27
- Tabla 4. Consolidado de años de labor en la compañíap. 28
- Tabla 5. Consolidado de edad de personasp. 29
- Tabla 6. Estados descriptivos de los procesos de gestión de stakeholders en los proyectosp. 30
- Tabla 7. Coeficiente de alfa de Cronbach para procesos de gestión de stakeholdersp. 30
- Tabla 8. Estados descriptivos de las dimensiones de efectividadp. 31
- Tabla 9. Coeficiente de alfa de Cronbach para indicadores de efectividadp. 32
- Tabla 10. Prueba de normalidadp. 33
- proyectosp. 6
- efectividad de los proyectosp. 35