Maestría en Inteligencia de Negocios Virtual · 2022
Modelo de inteligencia de negocios para la mejora en la toma de decisiones Promotora Internalseg
El presente trabajo tiene como objetivo diseñar un modelo de inteligencia de negocios para la empresa Promotora Internalseg, considerando la información teórica que existe alrededor de la inteligencia de negocios en el sector asegurador, en análisis de resultados obtenidos en el diagnóstico de las variables que pueden influir en un modelo de inteligencia de negocios y propuesta de un modelo de inteligencia de negocios sugiriendo una herramienta del mercado que se adapte a las necesidades de la empresa. La presente intervención empresarial permitió identificar las múltiples posibilidades de evolución y desarrollo de la inteligencia de negocios en el sector asegurador, la necesidad que existe en hacer cotidiano y familiar la importancia que tienen los datos en la toma de decisiones y en el impacto en la ejecución de los objetivos estratégicos de las organizaciones.
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Contenido
- Lista de Figurasp. 10
- Lista de Tablasp. 11
- Introducciónp. 12
- Objetivosp. 15
- Objetivo generalp. 15
- Objetivos específicosp. 15
- Justificaciónp. 16
- Marco de Referenciap. 18
- Contexto histórico del seguro y evolución del sector asegurador en Colombiap. 18
- Adopción de la tecnología en el sector aseguradorp. 20
- Turbulencia del sector aseguradorp. 22
- Big data y Business Intelligencep. 27
- Componentes del Business Intelligencep. 29
- Inteligencia de negocios en el sector aseguradorp. 33
- Marco Institucionalp. 37
- Presentación general de la empresap. 37
- Referentes estratégicosp. 38
- Estructura organizacionalp. 39
- Productos o servicios ofertadosp. 40
- Análisis del sectorp. 41
- Diseño Metodológicop. 45
- Tipo de investigaciónp. 45
- Análisis externop. 45
- Análisis internop. 46
- Población, muestra y ficha técnicap. 47
- Identificación de variablesp. 48
- Instrumento de mediciónp. 49
- Validación del instrumento de mediciónp. 50
- Diagnóstico Organizacionalp. 53
- Identificación de las variablesp. 53
- Procesamiento estadístico de los datosp. 53
- Análisis de resultadosp. 56
- Plan de Intervenciónp. 66
- Propuesta de modelo de inteligencia de negociosp. 66
- Herramienta que soporta el modelop. 71
- Plan de implementaciónp. 72
- Recomendaciones y conclusionesp. 75
- Recomendacionesp. 72
- Conclusionesp. 75
- Referenciasp. 77
- A. Anexo. Instrumento de medición – Promotora Internalsegp. 83
- Figura 1: Estructura Organizacional Promotora Internalsegp. 39
- Figura 2: Tendencia primas emitidas sector asegurador en Colombiap. 43
- Figura 3: Histograma resultados afirmación 3 instrumento de mediciónp. 57
- Figura 4: Histograma resultados afirmación 10 instrumento de mediciónp. 59
- Figura 5: Histograma resultados afirmación 16 instrumento de mediciónp. 62
- Figura 6: Histograma resultados afirmación 22 instrumento de mediciónp. 64
- Figura 7: Estructura del modelo de inteligencia de negocios para la empresap. 67
- Tabla 1: Primas emitidas en el sector asegurador en Colombia durante el 2020p. 42
- Tabla 2: Características de las dimensiones de turbulenciap. 23
- Tabla 3: Turbulencia en el sector asegurador en Colombiap. 26
- Tabla 5: Ficha técnicap. 48
- Tabla 6: Variables del instrumento de mediciónp. 50
- Tabla 7: V de Aiken aplicada al instrumento de mediciónp. 51
- Tabla 8: Relación entre las dimensiones del instrumento de medición y variables del modelop. 54
- Tabla 9: Estadística de fiabilidad - Alfa de Cronbachp. 55
- y la toma de decisionesp. 56
- Tabla 11: Resultados de la variable consciencia de las 5V en las fases del negociop. 58
- Tabla 12: Resultados de la variable uso de la tecnología para la gestión de procesos diariosp. 60
- del mercadop. 61
- diversosp. 63
- Tabla 15: Plan de trabajo ejecución modelo de inteligencia de negociosp. 73