Maestría en Gerencia de Proyectos · 2022
Plan de negocios para la creación de una empresa integradora de servicios para mascotas (sistema integrado de servicios para mascotas)
Se plantea un modelo de negocio como For Pets, con el ánimo de crear una plataforma de integración que ofrece servicios para mascotas en conexión con aliados estratégicos. For Pets es una idea de la digitalización y facilitación de la adquisición de servicios por los usuarios y sus mascotas, para poder satisfacer las necesidades de belleza, salud y recreación de estas con la tranquilidad de que aliados estratégicos suplan servicios de la suficiente calidad y confianza para el usuario final
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Contenido
- PRIMERA PARTEp. 13
- 1. Introducciónp. 13
- 1.1 Antecedentesp. 13
- 1.2 Estructura de Documentop. 18
- 1.3 Justificaciónp. 20
- 1.4 Objetivosp. 21
- 2. Naturaleza del Proyectop. 22
- 2.1 Origen o fuente de la idea de negociop. 22
- 2.2 Descripción del modelo de negociop. 23
- Propuesta de Valorp. 25
- 2.4 Objetivos empresariales a corto, mediano y largo plazop. 28
- 2.5 Estado actual del negociop. 28
- 2.6 Descripción de productos o serviciosp. 28
- 2.7 Nombre, tamaño y ubicación de la empresap. 29
- 2.8 Potencial del mercado en cifrasp. 29
- 2.9 Ventajas competitivas del producto y/o serviciop. 30
- 2.10 Resumen de las inversiones requeridasp. 32
- 2.11 Proyecciones de ventas y rentabilidadp. 32
- 2.12 Conclusiones financieras y evaluación de viabilidadp. 33
- 2.13 Equipo de trabajop. 34
- 3. Análisis del sectorp. 34
- 3.1 Características del Sectorp. 34
- 3.2 PESTELp. 36
- 3.3 Análisis de oportunidades y amenazasp. 43
- 4. Validación e Investigación de Mercadop. 46
- 4.1 Tendencias del mercadop. 46
- 4.2 Segmentación del mercado objetivop. 47
- 4.3 Descripción del consumidorp. 48
- 4.4 Tamaño del mercadop. 48
- 4.5 Riesgos y Oportunidades del Mercadop. 49
- 4.6 Diseño de las herramientas de investigaciónp. 50
- 4.7 Objetivos de la investigaciónp. 50
- 4.8 Calculo de la muestrap. 51
- 4.9 Diseño de las herramientas de estudio piloto de clientesp. 51
- 4.10 Metodología de análisis de los competidoresp. 51
- 4.11 Resultadosp. 52
- SEGUNDA PARTEp. 60
- 5. Estrategia y plan de introducción de mercadop. 60
- 5.1 Objetivos de mercadeop. 60
- 5.2 Estrategias de mercadeop. 60
- Presupuesto de Mercadeop. 62
- Aspectos técnicosp. 63
- 6.1 Objetivos de producción o de prestación de serviciop. 63
- 6.2 Ficha técnica del serviciop. 64
- 6.3 Descripción del procesop. 72
- 6.4 Necesidades y requerimientosp. 76
- 6.5 Personal requerido para la prestación del serviciop. 78
- 6.6 Capacidad Instaladap. 78
- 6.7 Modelo de Gestión Integralp. 79
- 6.8 Presupuesto de infraestructurap. 81
- TERCERA PARTEp. 82
- Aspectos organizacionales y legales:p. 82
- 7.1 Análisis estratégicop. 82
- 7.2 Estructura Organizacionalp. 82
- 7.3 Perfiles y Funcionesp. 84
- 7.4 Organigramap. 87
- 7.5 Factores clave de la gestión del talento Humanop. 87
- 7.6 Gobierno Corporativop. 88
- 7.7 Aspectos Legalesp. 89
- 7.8 Estructura Jurídicap. 92
- 7.9 Tipo de Sociedadp. 92
- 7.10 Regímenes Especialesp. 92
- 7.11 Presupuesto de personal administrativop. 92
- Aspectos financierosp. 93
- 8.1 Objetivos financierosp. 93
- 8.2 Supuestos económicos para la simulaciónp. 94
- 8.3 Proyección de ventasp. 94
- 8.4 Proyección de gastos de mercadeop. 96
- 8.5 Proyección de gastos administrativosp. 96
- 8.6 Presupuesto de inversiónp. 97
- 8.7 Estados financieros (escenario probable)p. 98
- 8.8 Indicadores financieros de rentabilidadp. 100
- 8.9 Fuentes de financiaciónp. 102
- 8.10 Evaluación financierap. 103
- Enfoque hacia la sostenibilidadp. 104
- 9.1 Económicop. 104
- 9.2 Socialp. 104
- 9.3 Ambientalp. 105
- 9.4 Gobernanzap. 88
- Conclusionesp. 106
- Referenciasp. 107
- Anexosp. 116
- Anexo 1 – Fuerzas de Porterp. 116
- Anexo 2 – Encuesta For Pets - Sistema Integrado de Servicios para Mascotasp. 117
- Anexo 3 – Comparación y caracterización de las suscripcionesp. 119
- Figura 1 - Concentración de comercios por localidades. CIIU 4759 - CIIU 9609p. 16
- Figura 2 - Tipo de animales en los hogares bogotanosp. 17
- Figura 3 - Modelo de Negocio For Petsp. 24
- Figura 4 - System Mapping For Petsp. 27
- Figura 5 - Crecimiento del Valor del mercado de mascotasp. 30
- Figura 6 - Mapa de Competitividadp. 31
- Figura 7 - Resumen Inversión Inicialp. 32
- Figura 8 - Ventas proyectadas a 5 años en millones de pesos divididas por membresíap. 33
- Figura 9 - Mercado de Mascotas en Colombiap. 38
- Figura 10 - Evolución de número de personas por Familia 2005-2018p. 39
- Figura 11 – Diamante o fuerzas de Porterp. 45
- Figura 12 - Tipo de Mascotap. 54
- Figura 13 - Cantidad de Mascotasp. 54
- Figura 14 – Nivel Socioeconómicop. 55
- Figura 15 - Costos de Mercadeop. 62
- Figura 16 - 8 Principios de la Gestión de Calidadp. 72
- Figura 17 - Proceso Prestación del Serviciop. 73
- Figura 18 - Gestión Integral For Petsp. 81
- Figura 19 - Estructura Organizacionalp. 82
- Figura 20 - Estructura Organizacionalp. 87
- Figura 21 - Gobierno Corporativop. 88
- Tabla 1 - Canvas Sostenible For Petsp. 26
- Tabla 2 - Membresías For Petsp. 29
- Tabla 3 - Cifras del Mercado de Mascotas en Colombiap. 29
- Tabla 4 - Resumen Indicadores Financierosp. 33
- Tabla 5 - Leyes Regulatorios Colombianas en el Mercado Mascotasp. 42
- Tabla 6 - Análisis de Oportunidades y Amenazasp. 43
- Tabla 7 - Perfil del consumidorp. 48
- Tabla 8 - Riesgos y Oportunidades de mercado For Petsp. 49
- Tabla 9 - Análisis de la Competenciap. 52
- Tabla 10 - Características Suscripción Estándarp. 64
- Tabla 11 - Características Suscripción Esmeraldap. 65
- Tabla 12 - Características Suscripción Diamantep. 67
- Tabla 13 - Características Suscripción Platinop. 68
- Tabla 14 - Características Suscripción Titaniop. 70
- Tabla 15 - Listado de Requerimientos de Inversiónp. 76
- Tabla 16 - Capacidad Operativap. 79
- Tabla 17 - Equipo de Trabajop. 84
- Tabla 18 - Personal Administrativop. 92
- Tabla 19 - Supuestos Económicosp. 94
- Tabla 20 - Tabla de precios de ventas por suscripciónp. 94
- Tabla 21 - Crecimiento y Detracción Anual de Suscripcionesp. 95
- Tabla 22 - Proyección de Ventas For Petsp. 95
- Tabla 23 - Proyección de Gastos de Mercadeop. 96
- Tabla 24 - Proyección de Gastos Administrativosp. 97
- Tabla 25 - Presupuesto de Inversiónp. 98
- Tabla 26 - Estado de Resultadosp. 98
- Tabla 27 - Balance Generalp. 99
- Tabla 28 - Flujo de Cajap. 100
- Tabla 29 - TMAR y VPNp. 101
- Tabla 30 - TIRp. 101
- Tabla 31 – Periodo de Recuperaciónp. 101
- Tabla 32 - Rentabilidad Bruta, Operacional y Netap. 102
- Tabla 33 - Distribución de la Inversiónp. 102
- Tabla 34 - Tabla de Amortización de Préstamo Bancariop. 102
- Tabla 35 - Encuesta For Pets - Validación de mercado objetivop. 117
- Tabla 36 - Comparación de suscripcionesp. 119
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