Maestría en Gestión de Organizaciones · 2023
Formulación de un plan estratégico para el crecimiento de la empresa PVC Montería S.A.S. en el mediano y largo plazo
El presente trabajo consiste en la formulación de un plan estratégico para la empresa PVC Montería S.A.S. a través de un diagnóstico organizacional, que permita reorientar la gestión gerencial hacia el crecimiento de la organización a largo plazo. Lo anterior parte de la necesidad de establecer estrategias que eviten que el porcentaje de rentabilidad neta siga descendiendo, tal como ha ocurrido en los últimos tres años, de acuerdo con lo identificado por la Gerencia de la empresa. Para ello, se realiza un diagnóstico del entorno que rodea a la empresa, haciendo uso del modelo de los entornos. Respecto al diagnóstico interno, este se realiza a través del modelo propuesto por Kast & Rosenzweig (1996), obteniendo como principales fortalezas de la empresa, la oportunidad en la entrega de los productos a los clientes, excelentes relaciones comerciales con proveedores y clientes actuales, y la utilización del correo electrónico y WhatsApp para consolidar relaciones y comunicación con proveedores y clientes. Por su parte las debilidades que más resaltan son inexistencia de un plan estratégico y de objetivos estratégicos que ayuden a alcanzar la visión, inexistencia de un sistema de costos debidamente organizado, y otorgamiento de crédito solo a clientes representativos. Al revisar los resultados de este trabajo se destaca la importancia de construir en la empresa una cultura de mejoramiento basada en el ciclo Planear, Hacer, Verificar y Ajustar (PHVA), la cual facilitará mantener actualizada la información de entrada para sus diagnósticos, como base fundamental para la toma de decisiones. El plan estratégico propuesto dará resultados esperados en la medida que se asignen las responsabilidades, se gestionen los recursos y se haga un oportuno seguimiento y control del cumplimiento del plan de acción definido para cada uno de los objetivos y perspectivas.
Texto completo 164 páginas con texto
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Contenido
- INTRODUCCIÓNp. 16
- OBJETIVOSp. 18
- Objetivo generalp. 18
- Objetivos específicosp. 18
- JUSTIFICACIÓNp. 19
- 1. MARCO INSTITUCIONALp. 21
- 2. MARCO DE REFERENCIAp. 26
- 3. DISEÑO METODOLÓGICOp. 37
- 3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓNp. 37
- 3.2. ANALISIS DEL ENTORNOp. 39
- 3.3. ANÁLISIS INTERNOp. 39
- 3.4. ANÁLISIS CAUSA EFECTOp. 48
- 3.5. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIAp. 49
- 3.6. TÉCNICA PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓNp. 52
- 4. DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONALp. 60
- 4.1. ANÁLISIS EXTERNOp. 60
- 4.2. ANÁLISIS INTERNOp. 39
- 4.3. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOSp. 100
- 5. FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIAp. 49
- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESp. 132
- REFERENCIASp. 136
- Anexo 1. Encuesta de Vigilancia Competitivap. 143
- Anexo 2. Encuesta a clientes de PVC MONTERÍA SASp. 146
- Anexo 3. Encuesta a proveedores de PVC MONTERÍA SASp. 153
- Anexo 4. Entrevista a Personal Directivo de PVC MONTERÍA SASp. 159
- E. Anexo 5. Entrevista a Personal Operativo de PVC MONTERÍA SASp. 162
- Figura 1: Organigrama de PVC Montería S.A.Sp. 24
- Figura 2. Modelo de direccionamiento estratégico de Fred R. Davidp. 31
- Figura 3. Modelo de planeación estratégica de Wheelen y Hungerp. 31
- Figura 4. Modelo de sistema de organizaciónp. 46
- Figura 5. Ecuación estadística para proporciones poblacionalesp. 53
- Figura 6: Inflación de Colombia en los últimos 10 añosp. 67
- Figura 7. Cualidades por las que se destacan las empresas del sectorp. 79
- Figura 8. Clientes que son de interés de la competencia de PVC -p. 79
- Figura 9. Comparativo de capital de trabajop. 85
- Figura 10. Comparativo del nivel de endeudamientop. 86
- Figura 11. Árbol Causa-Efecto Fortalezasp. 105
- Figura 12. Árbol Causa-Efecto Debilidadesp. 106
- Tabla 1. Diseño metodológico por Etapap. 39
- Tabla 2: Despliegue del Modelo de Collerette & Schneiderp. 40
- Tabla 3. Modelo de Matriz de Factores Externosp. 44
- Tabla 4. Modelo de Matriz de Perfil Competitivop. 45
- Tabla 5. Modelo de Matriz de Factores Internosp. 47
- Tabla 8. Matriz de Factores Externosp. 87
- Tabla 9. Matriz de Perfil Competitivop. 88
- Tabla 10. Matriz de Factores Internos - MEFIp. 98
- Tabla 11. Análisis FODAp. 104
- Tabla 12. Definición de estrategias a partir de la matriz FODAp. 109
- Tabla 13. Mapa estratégico de PVC MONTERIA SASp. 111
- Tabla 14. Cuadro de Mando Integral de PVC MONTERIA SASp. 112
- Tabla 15. Presupuesto de implementación del plan estratégicop. 118