Maestría en Gerencia de Proyectos · 2023
Consultoría profesional
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Resumen
En el desarrollo de una consultoría profesional, se buscan identificar diferentes herramientas de alto impacto que sean innovadoras, que contribuyan con las estrategias que pueden adoptar las organizaciones desde la alta gerencia para dar solución a diferentes problemas dentro de sus procesos y procedimientos. Es por ello que el trabajo de consultoría que se construye con LaCardio es ejecutado bajo los lineamientos académicos para el análisis, desarrollo y planteamiento de alternativas que contribuyan a la solución del reto presentado por LaCardio, el cual busca dar solución a la problemática evidenciada en el proceso administrativo de atención a los pacientes de ámbito ambulatorio y trasplantes, donde se presentan largos periodos de tiempo de espera en la atención a los usuarios en sus instalaciones. Gracias a la implementación de nuevas tecnologías, las cuales han surgido por la investigación, el desarrollo y la innovación, hoy en día la sociedad cuenta con herramientas tecnológicas que aportan de manera sostenible y a bajo costo que pueden contribuir a la solución total o parcial a problemas que aquejan en sectores como el económico, ambiental, administrativo, educación, salud, entre otros; ya que son alternativas accesibles y rápidas para necesidades puntuales. Para este caso, los avances tecnológicos enfocados en administrar información, almacenamiento de datos, y relacionamiento con usuarios, pueden apalancar esta consultoría con el fin de aportar y brindar una propuesta de solución digital para el problema o reto que viven los usuarios de LaCardio. Este documento tiene como objetivo presentar el contexto y mecanismos utilizados para encontrar alternativas de solución desde el ámbito investigativo a la problemática de atención presencial a los pacientes de LaCardio, abordando las necesidades de los usuarios con la atención que es recibida hoy día y por otra parte las falencias o puntos de mejora del proceso, desde la perspectiva de los funcionarios, lo anterior permite adentrarnos en los lineamientos académicos esenciales, en cuanto a consultoría profesional, para diseñar el una propuesta de solución digital que será presentada a LaCardio como una alternativa viable de solución.