Ingeniería Industrial - Virtual · 2023
Comunicación de la cultura organizacional de Postobón S.A.S.
La cultura organizacional es el conjunto de acciones que definen a una empresa. Esta cultura organizacional está dada según las creencias, valores y las prácticas que comparten todos los integrantes participes dentro de la compañía y que permite enfocar los quehaceres individuales dentro de la compañía hacia una misma meta. Esta, es de gran importancia para el funcionamiento correcto de la compañía ya que “fortalece los lazos de identidad corporativa entre tres actores principales: la marca, el equipo de trabajo y los clientes. Postobón SAS, es una empresa colombiana que se ha caracterizado por su alta cultura organizacional enfocada a sus colaboradores. Sin embargo, la compañía presenta inconvenientes en la apropiación de la política de cambio climático y neutralidad por parte de sus trabajadores y proveedores envuelta dentro de las políticas de la empresa. Es por tal razón, que el presente trabajo busca generan estrategias para que los empleados y demás colaboradores se apropien de dicha política como parte de la cultura organizacional manejada. Para ello, y haciendo uso de los canales de información entre trabajadores, y proveedores, se implementarán estrategias efectivas para la apropiación de la política en pro de la reducción de GEI y cambio climático. Para que las estrategias sean efectivas se tendrá en cuenta la edad de los trabajadores ya que esta es fundamental para la búsqueda de estos mecanismos ya que con esta se logrará identificar la forma de comunicación más efectiva entre directivos, colaboradores y Proveedores.
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Contenido
- Índice de ilustracionesp. 6
- Índice de tablasp. 7
- Resumen Ejecutivop. 8
- ¿Cuál es la cultura organizacional actual de Postobón?p. 8
- 1. Introducciónp. 10
- 2. Objetivosp. 12
- 2.1 Objetivo Generalp. 12
- 2.2 Objetivos Específicosp. 12
- 3. Definición Del Problemap. 13
- 4. Justificaciónp. 13
- 5. Análisis De Requerimientosp. 16
- 6. Análisis De Restriccionesp. 16
- 7. Marco Teóricop. 18
- 7.1 La Cultura Organizacionalp. 18
- 7.1.1 Definiciónp. 18
- 7.1.2 Importancia de la cultura organizacional:p. 21
- 7.2 La Cultura Sosteniblep. 21
- sostenibilidad…p. 24
- 7.4 Cambio climáticop. 27
- 7.4.1 Definiciónp. 18
- 7.4.2 Políticas de mitigación y adaptación al cambio climáticop. 27
- 7.4.3 Políticas y estrategias en Colombia contra el Cambio climáticop. 29
- 7.4.4 El cambio climático y las organizacionesp. 30
- 8. Metodologíap. 31
- 8.1 Investigación y análisis de los stakeholdersp. 32
- 8.2 Identificación de canales de comunicación:p. 32
- 8.3 Diseño del plan de comunicación:p. 33
- cultura organizacional-sostenible:p. 33
- 9. Análisis de la situación actualp. 38
- 10. Cronograma De Actividadesp. 40
- 11. Análisis de alternativasp. 41
- 11.1. Alternativa 1: Enfoque interno centrado en los empleadosp. 41
- externosp. 41
- 11.3. Alternativa 3: Enfoque mixto que combina acciones internas y externasp. 41
- anteriormente:p. 42
- 11.4. Selección de la alternativa más apropiada para Postobón S.A.S:p. 45
- 11.4.1. Justificación de la elección:p. 45
- 12. Solución de ingenieríap. 47
- 12.1 Optimización de los canales de comunicación existentes:p. 47
- 12.2 Comunicación Internap. 49
- 12.2.1 Plan de acción:p. 49
- 12.3 Reuniones y sesiones informativas:p. 49
- 12.3.1 Plan de acción:p. 49
- 12.4 Tableros de anuncios físicos y digitales:p. 50
- 12.4.1 Plan de acción:p. 49
- 12.5 Comunicación en línea y herramientas digitales:p. 50
- 12.5.1 Plan de acción:p. 49
- 12.6 Enfoque en la capacitación y sensibilización:p. 51
- 12.6.1 Plan de acción:p. 49
- 12.7 Comunicación externa efectiva:p. 52
- 12.7.1 Plan de acción:p. 49
- 13. Análisis de costosp. 53
- 14. Determinar los indicadores de costo beneficiop. 55
- 15. Propuesta de riesgos en la implementación del planp. 56
- 16. Se presentan tres posibles Alternativas para la implementación de enfoque:p. 58
- varios pasos y fases clavep. 58
- semanas)…………………………………p. 58
- semanas)…………………………p. 58
- semanas)………………………p. 58
- curso)……………………………………p. 59
- establecidos en la fase de planificaciónp. 59
- políticas, prácticas o acciones implementadasp. 59
- externos (alternativa 2) implica una serie de fases y tiempos clavep. 59
- semanas)…………………………………………p. 59
- semanas)……………p. 59
- semanas)…………………………………p. 60
- curso)……………………………………p. 60
- enfoque integral para abordar las necesidades de ambos gruposp. 60
- 17. Modelos de Validaciónp. 62
- 17.1. Experiencias exitosasp. 62
- 17.1.1. Charity: Waterp. 62
- 17.1.2. GOOGLEp. 63
- 17.1.3. ARGOSp. 64
- 17.2. Diálogos expertosp. 64
- 19. Conclusionesp. 69
- 20. Bibliografíap. 70
- ILUSTRACIÓN 1_MODELO DE CULTURA ORGANIZACIONALp. 9
- ILUSTRACIÓN 2_DEFINICIÓN DEL PROBLEMAp. 13
- ILUSTRACIÓN 3_AGENTES CULTURALES IMPLICADOS EN EL DESARROLLO SOSTENIBLEp. 23
- TABLA 1_ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOSp. 16
- TABLA 2_ANÁLISIS DE RESTRICCIONESp. 17
- FACTOR ORGANIZACIONAL CON EL CUAL ESTÁN RELACIONADASp. 37
- TABLA 4_CRONOGAMA DE ACTIVIDADESp. 40
- IMPLEMENTADO, COSTO UNITARIO Y EL COSTO TOTALp. 54