Maestría en Administración de Empresas de Salud - MBA en Salud · 2023
Diagnostico y propuesta de direccionamiento estratégico de la IPS Diagnósticos E.U. En el municipio de Mocoa Putumayo
Solo ficha. El repositorio marca este trabajo como «Abierto (Texto Completo)»: el PDF no es público, así que aquí no hay texto para leer. Ver la ficha en el repositorio.
Resumen
El presente trabajo pretende ser una propuesta de direccionamiento estratégico para una institución prestadora de servicios de salud de primer nivel de atención ubicada en el municipio de Mocoa, departamento del Putumayo, dedicada a la prestación de servicios de toma y procesamiento de muestras de laboratorio clínico, así como a la valoración en salud ocupacional. Basado en un diagnóstico que incluye un análisis interno y externo basado en herramientas metodológicas como PESTEL, el análisis de las cinco fuerzas de Porter y la aplicación de la lista de control para el análisis interno de Thomas Wheelen y J. David Hunger, las cuales al adaptarse y aplicarse permitieron conocer el contexto general de la organización, logrando identificar sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que dieron lugar a una nueva estrategia institucional y plataforma estratégica, que tienen como fin mejorar el posicionamiento en el mercado de la institución con una oferta de valor clara en términos de calidad y transparencia ética que sean la base para la sostenibilidad financiera y ambiental de toda la organización. En conclusión la propuesta de plataforma estratégica debe estar alineada con la razón de ser de la organización, generando cultura para los colaboradores, esta debe desplegarse, socializarse y capacitarse, dando la oportunidad para que puedan aportar al mejoramiento continuo, y que puede enfocarse en un programa de desarrollo de personal; las fortalezas evidenciadas en el análisis interno deben aprovecharse para crear estrategias de mercadeo a través de diversificación relacionada; también se recomienda realizar un análisis de costos enfocado en la operación, ya que estos representan el ratio más grande y que puede afectar los objetivos de rentabilidad planteados desde la estrategia.