Maestría en Mercadeo Digital · 2023
Dinamizando la comunidad de aprendizaje y conocimiento en innovación de Xposible Colsubsidio 2023
En el presente documento, se propone generar un proceso de diagnóstico y formulación de plan de Mejoramiento a la Comunidad de aprendizaje y conocimiento en innovación de Xposible, a través de tres (3) fases así: Fase 1 – Entendimiento, exploración y planificación, Fase 2 - Concertación y Fase 3 – Relacionamiento, con ellas se logra entender los procesos de planificación, participación y generación de estrategias para garantizar el nivel de asistencia, además de dar un mayor dinamismo y posicionamiento a la comunidad de aprendizaje y conocimiento en innovación de Xposible, generando un plan de mejoramiento bajo la metodología OKR para alinear al equipo y facilitar los objetivos mediante indicadores de cumplimiento.
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Contenido
- Introducciónp. 14
- Objetivosp. 18
- Objetivo generalp. 18
- Objetivos específicosp. 18
- Justificaciónp. 19
- Marco Institucionalp. 22
- Estructura organizacionalp. 22
- Reseña históricap. 24
- Productos o servicios que ofrecep. 25
- MARCO CONTEXTUALp. 27
- Posición en el mercadop. 27
- Sector económicop. 28
- Sector Socialp. 28
- Aprendizaje continuo e innovación Xposiblep. 29
- Entorno digitalp. 32
- Marco conceptualp. 34
- Gestión de la innovaciónp. 35
- 6.1.1 Innovación en el aprendizaje virtualp. 36
- Educación virtualp. 37
- 6.2.1 Carácter multimedia y telepresenciap. 41
- 6.2.2 Aprendizaje virtual efectivo y Gamificaciónp. 44
- Aprendizaje colaborativop. 44
- Mercadeo Digital para el fortalecimiento de comunidadesp. 46
- 6.4.1 Comunidad de aprendizajep. 46
- 6.4.2 Mercadeo Digitalp. 47
- 6.4.2.1 Social media y TICsp. 47
- 6.4.2.2 Email markertingp. 48
- 6.4.2.3 SEOp. 49
- 7. Diseño Metodológico de la Consultoríap. 51
- 7.1 Tipo de investigaciónp. 51
- 7.2 Análisis externo e internop. 51
- 7.3 Población, muestra y ficha técnicap. 57
- 7.3.1 Poblaciónp. 57
- 7.3.2 Muestra No probabilística por convenienciap. 58
- 7.3.3 Ficha técnicap. 58
- 7.3.3.1 Instrumento cuantitativo 1p. 58
- 7.3.3.2 Instrumento cuantitativo 2p. 59
- 7.3.3.3 Instrumento cualitativop. 60
- 7.4 Identificación de variablesp. 61
- 7.5 Instrumentos de mediciónp. 62
- 7.6 Validación del instrumentop. 63
- ANÁLISIS DE RESULTADOSp. 64
- 8.1 Análisis Instrumento Cuantitativo Ip. 64
- Análisis Instrumento Cuantitativo IIp. 74
- Análisis Instrumento Cualitativo, entrevista a profundidadp. 82
- 8.4 Conclusión del diagnósticop. 84
- 8.5 Brechas a cerrarp. 86
- PROPUESTA DE LA CONSULTORÍAp. 88
- 9.1 Propuesta Social Mediap. 88
- (Innovación Xposible)p. 89
- Resultado clave 2: Incremento en un 30% de Seguidoresp. 89
- Estrategia Social Mediap. 89
- Tácticas:p. 90
- 9.2 Propuesta contenido de atracciónp. 92
- 1 publicación diariap. 92
- Estrategia de contenidosp. 93
- Tácticasp. 93
- 9.3 Propuesta posicionamientop. 94
- de búsquedap. 94
- Estrategia SEOp. 95
- Tácticasp. 93
- Estrategia Posicionamiento de Xposible By Colsubsidiop. 96
- Tácticasp. 93
- 9.4 Propuesta de crecimientop. 97
- del 65% de los inscritosp. 97
- Estrategia Email Marketingp. 97
- Tácticasp. 93
- Resultado Clave 2: Incrementar la base de datos en un 100% para convocatoriasp. 98
- Estrategia Co brandingp. 98
- Tácticasp. 93
- 9.5 Propuesta interna y complementariap. 100
- Estrategia internap. 101
- Tácticasp. 93
- Resultado Clave 2: Crear 2 productos complementariosp. 102
- Estrategia complementariap. 102
- Tácticasp. 93
- 9.6 Propuesta de la rutap. 105
- 9.6.1 Indicadores de Control y Seguimientop. 105
- 9.6.2 Cronograma para el Año 2024p. 108
- 9.6.3 Presupuestop. 108
- conclusiones y recomendacionesp. 111
- Referenciasp. 116
- ANEXOSp. 124
- ANEXO 1 : Instrumento Cuantitativo 1- Encuestap. 124
- la comunidadp. 124
- Xposiblep. 62
- Ilustración 1 Estructura organizacionalp. 23
- Ilustración 2. Portafolio de servicios Colsubsidiop. 26
- Ilustración 3. Ranking de Cajas de compensación según el número de afiliadosp. 27
- Ilustración 4. Número de seguidores en redes socialesp. 33
- Ilustración 5. Videollamada del Picturephonep. 39
- Ilustración 6. Gráfica de resultado Matriz EFIp. 54
- Ilustración 7. Gráfica de resultados Matriz EFEp. 55
- Ilustración 8. Pregunta 1, instrumento 1p. 65
- Ilustración 9. Pregunta 2, instrumento 1p. 66
- Ilustración 10. Pregunta 3, instrumento 1p. 67
- Ilustración 11. Pregunta 4, instrumento 1p. 68
- Ilustración 12. Pregunta 5, instrumento 1p. 69
- Ilustración 13. Pregunta 6, instrumento 1p. 71
- Ilustración 14. Pregunta 7, instrumento 1p. 72
- Ilustración 15. Pregunta 1, instrumento 2p. 75
- Ilustración 16. Pregunta 2, instrumento 2p. 76
- Ilustración 17. Pregunta 3, instrumento 2p. 77
- Ilustración 18. Pregunta 4, instrumento 2p. 78
- Ilustración 19. Pregunta 5, instrumento 2p. 79
- Ilustración 20. Pregunta 6, instrumento 2p. 80
- Ilustración 21. Pregunta 7, instrumento 2p. 81
- Ilustración 22 OKR Propuesta Social Mediap. 88
- Ilustración 23 OKR propuesta contenido de atracciónp. 92
- Ilustración 24 OKR propuesta posicionamientop. 94
- Ilustración 25. OKR propuesta de crecimientop. 97
- Ilustración 26. Universidades aliadas con programas en Innovaciónp. 99
- Ilustración 27. OKR Propuesta interna y complementariap. 100
- Ilustración 28 Escalera de valorp. 103
- Ilustración 29. Propuesta de la rutap. 110
- Tabla 2. Matriz F.O.D.Ap. 52
- Tabla 3 Matriz EFIp. 53
- Tabla 4. Matriz EFEp. 55
- Tabla 5. Matriz estratégica cruzada FO-FA-DO-DAp. 56
- Tabla 6. Ficha técnica instrumento Cuantitativo 1p. 59
- Tabla 7. Ficha técnica Instrumento Cuantitativo 2p. 60
- Tabla 8. Ficha técnica Instrumento Cualitativop. 61
Palabras clave
AprendizajeCommunityComunidadExperience and KnowledgeExperiencia y ConocimientoInnovaciónInnovationLearning