Maestría en Mercadeo Digital · 2023
Plan de negocio para la creación de una empresa consultora en analítica digital para entidades públicas
Este proyecto de grado tiene como objetivo la creación de una empresa consultora especializada en analítica digital enfocada en entidades públicas, específicamente en redes sociales. En respuesta a la creciente necesidad de las instituciones gubernamentales de aprovechar al máximo la analítica de datos digitales, se propone una solución que se adapte a las particularidades del sector público. Los objetivos de este proyecto incluyen el análisis exhaustivo de las dinámicas y necesidades de las entidades públicas a través de una investigación mixta que combina métodos cuantitativos y cualitativos. Se busca obtener una comprensión de las estrategias de comunicación actuales y los desafíos que enfrentan estas entidades en el ámbito digital. Los resultados revelaron insights valiosos sobre las percepciones, preferencias y necesidades de las entidades públicas, sentando las bases para el diseño de soluciones personalizadas, pues cada entidad tiene un sentido y una misionalidad única. Las conclusiones de esta investigación demuestran la viabilidad de una consultoría especializada en analítica digital para entidades públicas, ya que en este sector aún hay bastante campo por explorar en el campo de las redes sociales. Los resultados proporcionan información clave para la formulación de estrategias de comunicación digital efectivas basadas en la personalización, contexto y objetivos de cada entidad.
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Contenido
- Introducciónp. 20
- Antecedentesp. 20
- Problemáticap. 27
- Objetivo Generalp. 29
- Objetivos Específicosp. 29
- Propuesta de Valorp. 30
- Estructura del Documentop. 32
- Naturaleza del Proyectop. 33
- Origen o Fuente de la Idea de Negociop. 33
- Descripción del Modelo de Negociop. 34
- Objetivos Empresariales a Corto, Mediano y Largo Plazop. 37
- Estado Actual del Negociop. 38
- Descripción del Serviciop. 38
- Nombre, Tamaño y Ubicación de la Empresap. 40
- Análisis Técnicop. 41
- Determinación de la Localizaciónp. 41
- Potencial del Mercado en Cifrasp. 42
- Análisis Del Sectorp. 58
- Validación e Investigación de Mercadop. 67
- Fase cuantitativa: Establecimiento de basesp. 67
- Fase de creación del prototipo: Adaptación a las necesidades de los usuariosp. 69
- Fase de validación cualitativa: Evaluación de prototipos a través de entrevistasp. 74
- Enfoque de Investigación Mixto: Complementando lo Cuantitativo con lo Cualitativop. 74
- Análisis Cuantitativop. 75
- Análisis Cualitativop. 77
- Resultados de investigación mixtap. 84
- Estrategia y Plan de Mercadeop. 87
- Estrategia de Mercadeo Brand Statusp. 87
- Objetivo Generalp. 29
- Objetivos Específicosp. 29
- Estrategia de Productop. 88
- Objetivo Generalp. 29
- Objetivos Específicosp. 29
- Estrategia de Serviciop. 89
- Objetivo Generalp. 29
- Objetivos Específicosp. 29
- Estrategia de Preciop. 90
- Aspectos Técnicosp. 92
- Objetivos de Prestación de Serviciop. 92
- Ficha Técnica del Serviciop. 93
- Modelo de Gestión Integral del Serviciop. 95
- Aspectos Organizacionales y Legalesp. 99
- Misión de Brand Statusp. 99
- Visión de Brand Statusp. 99
- Estructura Organizacionalp. 99
- Cultura Organizativa:p. 100
- Perfiles y funcionesp. 101
- Organigramap. 108
- Factores Clave de la Gestión del Talento Humanop. 109
- Aspectos Legales y Tipo de Sociedadp. 111
- Aspectos Financierosp. 113
- Objetivos Financierosp. 113
- Supuestos Económicos Para la Simulaciónp. 114
- Proyección de Ventasp. 118
- Proyección de Gastos de Mercadeop. 121
- Proyección de Costos de Producciónp. 121
- Proyección de Gastos Administrativosp. 122
- Presupuesto de Inversiónp. 123
- Estados Financierosp. 124
- Estado de Resultadosp. 124