Especialización en Gerencia de Procesos y Calidad · 2024
Transmilenio y ciudadanos sostenibles: tejiendo un futuro de movilidad consciente y comprometida con el corazón de la ciudad
El sistema de transporte público TransMilenio en Bogotá enfrenta una percepción negativa arraigada debido a la insatisfacción con la comodidad del servicio y la falta de conciencia sobre su contribución a la sostenibilidad ambiental. La Encuesta de Percepción Ciudadana revela que el 39.8% de los bogotanos están insatisfechos con TransMilenio (Bogotá cómo Vamos, 2023, pág. 80). Esta discrepancia entre su potencial y la percepción pública obstaculiza la movilidad responsable y la sostenibilidad urbana. La investigación busca transformar esta percepción mediante un análisis cualitativo y descriptivo, utilizando fuentes secundarias como encuestas y estudios académicos. Se evaluarán las estrategias implementadas, se propondrán recomendaciones y se abordarán aspectos como la estratificación social, la psicología ambiental y el impacto tecnológico en la sostenibilidad. Este enfoque integral busca promover una mayor conciencia ciudadana y una mejor percepción del sistema público de transporte y así construir un futuro más sostenible para Bogotá.
Texto completo 38 páginas con texto
Leer la tesis completa Ficha en el repositorio
Contenido
- Resumenp. 4
- Problema de Investigaciónp. 5
- Objetivosp. 7
- 3.1 Objetivo generalp. 7
- 3.2 Objetivos específicosp. 7
- Marco Teóricop. 8
- 4.1 Insatisfacción con la comodidad del serviciop. 8
- 4.2 Falta de conciencia sobre la contribución a la sostenibilidad ambientalp. 12
- 4.3 Percepción pública y discrepancia con el potencial de TransMileniop. 16
- 4.4 Relación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)p. 17
- 4.5 Conclusiónp. 21
- Metodologíap. 22
- 5.1 Selección de métodos o instrumentos para recolección de informaciónp. 22
- Técnicas de análisis de datosp. 23
- 6.1 Propuestap. 24
- 6.2 Propuesta 1: Incentivos para el pago adecuado del transporte públicop. 25
- Propuesta 2: Utilización de datos para promover la movilidad sosteniblep. 28
- 6.4 Propuesta 3: Reconocimiento y beneficios para ciclistasp. 28
- Análisis y discusión de los resultadosp. 33
- Propuesta 1: Incentivos para el pago adecuado del transporte públicop. 25
- 7.1 Propuesta 2: Utilización de datos para promover la movilidad sosteniblep. 28
- 7.2 Propuesta 3: Reconocimiento y beneficios para ciclistasp. 28
- Conclusionesp. 35
- Lista de referenciasp. 36
- pág. 44)p. 6
- los usuarios. (Fernandez, 2019, pág. 9)p. 11
- Latina y el Caribe (CEPAL), 2021, pág. 14)p. 15
- (Luca, 2014, pág. 111)p. 17
- (Moreno-Miranda, 2022, pág. 20)p. 18
- Miranda, 2022, pág. 22)p. 19
- SEGURIDAD, 2022-11)p. 25
- TÉCNICA DE SEGURIDAD, 2022-11)p. 26
- Vamos, 2023)p. 29
- Ilustración 10 Elaboración Propia: Prototipo PedalPointsp. 30
- 2017)p. 30
- Ilustración 12 Elaboración Propia: prototipo PedalPointsp. 31
- Tabla 1 Elaboración Propia: Técnica de análisis de datosp. 24