Maestría en Gerencia de Proyectos · 2024
Diseño de gestión de proyectos para la diversificación y fortalecimiento de la empresa CISC SAS en el mercado tecnológico
Este proyecto busca diseñar una estructura de gestión de proyectos, que permita a la empresa Consultorías Integrales y Soluciones Informáticas y Contables SAS (por sus siglas CISC SAS) diversificar su presencia hacia el sector privado y fortalecer su competitividad en el mercado tecnológico. Se aplicarán principios del estándar del PMI (Project Management Institute), introduciendo conceptos claros de proyecto, programa y portafolio. A través de la definición de un modelo conceptual, la adaptación de metodologías específicas, programas de formación integral, y la implementación de indicadores de desempeño basados en estándares del PMI, se pretende no solo mejorar la eficiencia operativa sino también posicionar estratégicamente a la empresa CISC SAS en el competitivo mercado tecnológico. El proyecto se inicia con un diagnóstico organizacional exhaustivo, que incluye un análisis detallado del entorno empresarial y del mercado en el que opera CISC SAS. Se emplearon herramientas como la matriz DOFA y las 5 fuerzas de Porter para identificar y evaluar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la organización. Este análisis riguroso permitió comprender a fondo la posición actual de la empresa y las tendencias del mercado en el que se desenvuelve. Con base en los resultados del diagnóstico, se procedió a realizar un tratamiento minucioso de la información recopilada. Se utilizó el método OPM3 para categorizar y priorizar los hallazgos, identificando áreas clave que requerían atención estratégica. Este proceso permitió una comprensión más profunda de las necesidades y desafíos específicos que enfrenta CISC SAS en su contexto empresarial. Como resultado de un análisis exhaustivo y un tratamiento cuidadoso de la información, se propone la creación de una Oficina de Proyectos (PO) como una solución estratégica para abordar las necesidades identificadas y aprovechar las oportunidades emergentes. La PO no solo servirá como una entidad administrativa, sino también como un motor impulsor de la innovación y la eficacia en la gestión de proyectos dentro de CISC SAS. Este esfuerzo no representa únicamente una mejora operativa; es una declaración de intenciones para que CISC SAS sea un actor líder en innovación y eficacia en el competitivo escenario tecnológico actual.
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Contenido
- Introducciónp. 14
- Objetivosp. 15
- Objetivo Generalp. 15
- Objetivos Específicosp. 15
- Diagnóstico Organizacionalp. 16
- Marco Institucionalp. 17
- Presentación de la Empresap. 17
- Referentes Estratégicosp. 20
- Productos o Servicios Ofertadosp. 21
- Análisis Externop. 22
- Análisis Internop. 23
- Análisis DOFAp. 23
- Análisis de Porterp. 25
- Análisis de Madurez en Proyectos (OPM3)p. 26
- Análisis del Sectorp. 28
- Análisis de Resultadop. 31
- Marco de Referenciap. 33
- ¿Qué es un Proyecto?p. 33
- ¿Qué es un Programa?p. 33
- ¿Qué es un Portafolio?p. 33
- ¿Qué es un Producto?p. 34
- ¿Qué es Gestión de Portafolios?p. 34
- ¿Qué es Gestión Operacional?p. 34
- Tipos de Portafoliosp. 34
- Dominios de Desempeño de Gestión de Portafoliosp. 35
- Ciclo de Vida de los Portafoliosp. 35
- Definición de POp. 37
- Definición de PMOp. 37
- Tipos de PMOp. 39
- Modelo de implementaciónp. 42
- Justificaciónp. 43
- Optimización de Recursosp. 43
- Diversificación del Portafolio de serviciosp. 43
- Mejora en la Gestión Financierap. 44
- Enfoque Estratégicop. 44
- Adaptabilidad e Innovaciónp. 44
- Propuesta Modelo de Implementación de Oficina de Proyectos (PO)p. 44
- Definir el Objetivo General y Específicosp. 44
- Tipo a Implementar POp. 46
- Análisis de Costo-Beneficiop. 46
- Seleccionar el Personal Adecuadop. 47
- Desarrollo de Procesos y Plantillasp. 48
- Herramientas y Métricasp. 49
- Despliegue Pilotop. 51
- WBS para Propuesta Modelo de Implementación de Oficina de Proyectos (PO)p. 53
- Presupuesto Estimado Implementación de la POp. 55
- Proyección Ingresos, Costos y Gastos. Años 2024 a 2030p. 56
- Organigrama Propuesto con la Implementacion de la POp. 60
- Identificación Matriz de Riesgosp. 61
- Propuesta para la Medición en los Proyectos (KPI)p. 63
- Indicadores Claves de Desempeño (KPI)p. 63
- Conclusiones y Recomendacionesp. 73
- Conclusionesp. 73
- Recomendacionesp. 74
- Referenciasp. 76
- Tabla 1 Análisis de las cinco fuerzas de Porterp. 25
- Tabla 2 Análisis de madurez de CISC en proyectos (OPM3)p. 27
- Tabla 3 Presupuesto estimado implementación de la POp. 56
- Tabla 4 Proyección ingresos, costos y gastos. Años 2024 a 2030p. 57
- Tabla 5 Pasos para la implementación de KPIp. 64