Especialización en Inteligencia Comercial y de Mercadeo · 2024
Potenciando la eficiencia comercial a través de estrategias de Gestión Humana
El presente trabajo de investigación se enfoca en la importancia de diseñar un modelo de estrategias de gestión humana en la Corporación Unificada Nacional de Educación Superior (CUN), con el propósito de fortalecer el equipo de ventas. Se argumenta que, en un entorno competitivo y en constante evolución, la efectividad de un equipo de ventas no solo depende de la capacitación técnica, sino también de la gestión adecuada del talento humano para mejorar el desempeño laboral. A través de esta investigación, se demuestra cómo la implementación de un modelo de gestión humana centrado en el desarrollo del personal, la motivación y el liderazgo puede mejorar significativamente el desempeño del equipo de ventas. Este estudio proporciona recomendaciones prácticas y estratégicas para la CUN, destacando la relevancia de invertir en el desarrollo y bienestar de su capital humano como un componente fundamental para alcanzar el éxito organizacional en el mercado actual.
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Contenido
- Resumenp. 3
- Introducciónp. 4
- Planteamiento del problemap. 5
- Antecedentes del problemap. 6
- Descripción del problemap. 9
- Pregunta de investigaciónp. 10
- Objetivo generalp. 10
- Objetivos específicosp. 11
- Justificaciónp. 12
- Marco Teóricop. 14
- Retención de talento, innovación y productividadp. 16
- Inteligencia Emocional y Relaciones Interpersonalesp. 19
- Inteligencia emocional en el trabajop. 19
- Teoría de la inteligencia emocionalp. 19
- Comportamiento Organizacional: Dinámica de Equipos de Trabajop. 20
- Teoría de los Roles de Equipo de Belbinp. 20
- Modelo de Desarrollo de Equipos de Tuckmanp. 21
- Marco Institucionalp. 22
- Estado del artep. 24
- Metodología de la investigaciónp. 30
- Enfoque, alcance y diseño de la investigaciónp. 30
- Definición de variablesp. 31
- Poblaciónp. 34
- Muestrap. 34
- Selección de métodos o instrumentos para recolección de informaciónp. 35
- Técnicas de análisis de datosp. 36
- Análisis Cuantitativop. 45
- Conclusionesp. 50
- Referenciasp. 53
- Anexosp. 57
- Anexo 1 - Encuesta aplicadap. 57
- Anexo 2 - Entrevista aplicadap. 57