Maestría en Administración de Empresas - MBA · 2024
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Colombia por sus características geográficas y demográficas es vulnerable a la materialización de las amenazas, y en consecuencia experimenta frecuentemente el impacto de las emergencias y desastres. La falta de recursos efectivos, entre los que se encuentran las personas, aumenta el riesgo de pérdidas humanas y materiales, dificulta la recuperación, el retorno a la normalidad y el desarrollo sostenible. El objetivo el presente trabajo es analizar la viabilidad de mercado, técnica, administrativa, legal, y financiera de un plan de negocio para la creación de una empresa dedicada al desarrollo de aplicaciones simuladoras de amenazas, acorde a procedimientos operativos normalizados de las organizaciones, que facilite la implementación de sus sistemas de gestión, así como la creación de una cultura para la atención eficiente de emergencias. Para lograrlo se realizó un análisis del entorno y del sector; un análisis de mercado con validaciones por expertos y sondeo por el consumidor final; un análisis técnico del producto, el proceso y la cadena de valor; un análisis administrativo de la plataforma estratégica; un análisis legal para la puesta en marcha y un análisis financiero proyectado a cinco años. A la luz de un modelo de negocio sostenible, la propuesta de valor es viable comercial, técnica, administrativa, legal y financieramente.
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Contenido
- Introducciónp. 12
- Naturaleza del Proyectop. 13
- 2.1. Origen de la idea de negociop. 13
- 2.2. Descripción del modelo de negociop. 14
- 2.3. Descripción del serviciop. 15
- 2.4. Razón social, ubicación de la empresa y tamañop. 15
- 2.5. Objetivos empresarialesp. 16
- 2.6. Potencial de mercadop. 16
- 2.7. Ventajas competitivas del productop. 17
- 2.8. Inversiones requeridasp. 17
- 2.9. Proyecciones de ventas y rentabilidadp. 17
- 2.10. Conclusiones financieras y evaluación de viabilidadp. 18
- 2.11. Equipo de trabajop. 18
- Análisis del sector y del entornop. 18
- 3.1. Análisis del sectorp. 19
- 3.2. Análisis del entornop. 22
- 3.2.1. Análisis del macro entorno: PESTELp. 22
- 3.2.2. Análisis del microentorno: Análisis de la industria según Porterp. 31
- 3.3. Estrategia del océano azulp. 39
- Estudio piloto de mercadop. 40
- 4.1. Análisis y estudio del mercadop. 40
- 4.1.1. Mega tendenciasp. 40
- 4.1.2. Segmentación del mercadop. 42
- 4.1.3. Descripción de los consumidoresp. 50
- 4.2. Análisis de la competenciap. 71
- 4.3. Estrategia y plan de introducción al mercadop. 74
- Aspectos técnicosp. 79
- Aspectos organizacionales y legalesp. 87
- 6.1. Aspectos organizacionalesp. 87
- 6.1.1. Enfoque estratégicop. 88
- 6.1.2. Enfoque en el usuariop. 90
- 6.1.3. Enfoque tácticop. 91
- 6.1.4. Enfoque operativop. 92
- 6.2. Aspectos legales del plan de negociop. 94
- Aspectos financierosp. 97
- Enfoque hacia la sostenibilidadp. 101
- Conclusionesp. 105
- 10. Referenciasp. 108
- Anexosp. 118
- Gráfico 1. Análisis del micro entornop. 38
- Gráfico 2. Perfil de persona hipotéticop. 44
- Gráfico 3. Árbol de problemas hipotéticop. 47
- Gráfico 4. Propuesta de valor hipotéticap. 48
- Gráfico 5. Mapa hipotético del sistemap. 51
- Gráfico 6. Modelo negocio sosteniblep. 59
- Gráfico 7. Rol del encuestado en la respuesta a emergenciasp. 63
- Gráfico 8. Porcentaje de participación en capacitaciones vs simulaciones/simulacrosp. 64
- Gráfico 9. Aspectos considerados a mejorar por el proveedor actual de capacitacionesp. 66
- Gráfico 10. Aspectos considerados en el plan de capacitación ideal de los encuestadosp. 67
- Gráfico 11. Cadena de valor Simuladores de emergencia Colombiap. 82
- Gráfico 12. Mapa de proceso Simuladores de emergencias Colombiap. 84
- Gráfico 13. PES estratégicop. 87
- Tabla 1. Matriz de prioridad del entorno político / legalp. 24
- Tabla 2. Matriz de prioridad del entorno económicop. 26
- Tabla 3. Matriz de prioridad del entorno socialp. 28
- Tabla 4. Matriz de prioridad del entorno tecnológicop. 30
- Tabla 5. Matriz de prioridad del entorno ambientalp. 31
- Tabla 6. Mapa de empatíap. 43
- Tabla 7. Relación de validadores del modelo hipotético de negociop. 58
- Tabla 8. Ficha técnica de la encuestap. 62
- Tabla 9. Caracterización de departamentos con mayor número de emergencias 2022p. 68
- Tabla 10. Relación de competidoresp. 72
- Tabla 11. Relación de actividades de promociónp. 76
- Tabla 12. Relación de actividades de comunicaciónp. 77
- Tabla 13. Ficha técnica del productop. 81
- Tabla 14. Nomina Simuladores de emergencia Colombiap. 85
- Tabla 15. Recursos tecnológicos Simuladores de emergencia Colombiap. 86
- Tabla 16. Escalabilidad de la plataformap. 86
- Tabla 17. Gastos de puesta en marcha Simuladores de emergencia Colombiap. 87
- Tabla 18. Márgenes de rentabilidadp. 98
- Tabla 19. Indicadores de endeudamientop. 99