Maestría en Gerencia de Proyectos · 2024
Propuesta metodológica para la gestión de proyectos en el proceso de valorización y tratamientos de residuos en la empresa Ecología y Entorno S.A.S. ESP.
La empresa Ecología y Entorno S.A.S. ESP, líder en la región centro en gestión de residuos peligrosos, ha detectado problemas en la gestión de sus proyectos internos para el desarrollo y mejoramiento de tecnologías de valorización y tratamiento de residuos. Estas deficiencias se evidencian en sobrecostos cercanos al 35% y retrasos de 5 meses en promedio, comprometiendo su competitividad y liderazgo en un sector de alta rivalidad. El origen se asocia a la ausencia de metodologías específicas y falta de competencias en los equipos. La presente investigación tuvo como propósito diseñar una propuesta metodológica estandarizada apropiada para la gestión de proyectos tecnológicos del proceso de valorización y tratamiento, integrando buenas prácticas sobre dirección de proyectos con técnicas ágiles dada la complejidad e incertidumbre. El marco teórico analiza conceptos de gestión de proyectos, modelos de madurez, tratamiento de residuos y aportes al desarrollo sostenible. La metodología partió de un diagnóstico riguroso de la situación actual mediante indicadores, encuestas, entrevistas y revisión documental. Esto permitió detectar requerimientos y prioridades para formular una solución situada que fortalezca las capacidades internas en las fases estratégicas y operativas. Se espera que la propuesta metodológica, desarrollada en una posterior implementación en la empresa, optimice indicadores de productividad, rentabilidad, crecimiento de capacidad instalada y mitigación de la huella ambiental. El modelo resultante podría constituir un caso demostrativo de gestión efectiva de proyectos estratégicos en tecnologías ecoeficientes.
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Contenido
- LISTA DE FIGURASp. 10
- LISTA DE TABLASp. 11
- INTRODUCCIÓNp. 12
- OBJETIVO GENERALp. 14
- OBJETIVOS ESPECÍFICOSp. 14
- JUSTIFICACIÓNp. 15
- MARCO DE REFERENCIAp. 18
- GESTIÓN DE PROYECTOSp. 20
- ESTÁNDARES PARA LA GESTIÓN DE PROYECTOSp. 20
- PMI (PMBOK)p. 21
- INSTITUTO AUSTRALIANO DE GESTIÓN DE PROYECTOS (AIPM)p. 22
- APM BODY OF KNOWLEDGEp. 23
- IPMA INTERNATIONAL PROJECT MANAGEMENT ASSOCIATION (ICB)p. 24
- ISO 21500 Y ISO 21502p. 25
- P2Mp. 26
- PRINCE2p. 26
- METODOLOGÍAS ÁGILESp. 27
- MADUREZ DE LA GESTIÓN DE LOS PROYECTOSp. 28
- MODELOS DE MADUREZp. 29
- MODELO DE MADUREZ OPM3p. 31
- MODELO DE MADUREZ P3M3p. 32
- MODELO DE MADUREZ PMMMp. 34
- MODELO DE MADUREZ CMMIp. 35
- MODELO DE MADUREZ MPCMp. 36
- RESIDUOSp. 37
- CONTEXTO DE RESIDUOS EN EL MUNDOp. 37
- CONTEXTO DE RESIDUOS SÓLIDOS EN COLOMBIAp. 39
- CONTRIBUCIÓN AL DESARROLLO SOSTENIBLEp. 41
- MARCO INSTITUCIONALp. 43
- ¿QUIÉN ES ECOENTORNO?p. 43
- PROPÓSITO SUPERIORp. 43
- VISIÓNp. 43
- VALORESp. 44
- POLÍTICA CORPORATIVAp. 45
- ESTRUCTURA DE GOBIERNO CORPORATIVOp. 46
- MAPA DE PROCESOSp. 47
- RESEÑA HISTÓRICAp. 48
- COMPETIDORESp. 49
- QUE OFRECE ECOENTORNOp. 50
- METODOLÓGICOp. 52
- DESCRIPCIÓN METODOLÓGICAp. 52
- DISEÑO METODOLÓGICOp. 54
- DESARROLLO GENERAL DE LA INVESTIGACIÓNp. 54
- DISEÑO METODOLÓGICO PARA EL ANÁLISIS DE MADUREZp. 55
- FUENTES DE INFORMACIÓNp. 61
- RESULTADOSp. 73
- DIAGNÓSTICOp. 73
- PROCESAMIENTO DE DATOS CUALITATIVOSp. 73
- DIAGNÓSTICO DE MADUREZp. 73
- DIAGNÓSTICO DE PROYECTOS REALIZADOSp. 81
- CRONOGRAMA DE PROYECTOSp. 81
- PRESUPUESTO DE PROYECTOSp. 82
- DIAGNÓSTICO DE ENTREVISTASp. 85
- TRIANGULACIÓN DE HALLAZGOS DE LOS DIAGNÓSTICOSp. 90
- ANÁLISIS DE LAS METODOLOGÍAS DE GESTIÓN DE PROYECTOSp. 92
- PROPUESTA METODOLÓGICAp. 94
- MATRIZ DE FASES Y PROCESOS DE GESTIÓN DE PROYECTOSp. 99
- PLAN DE ACCIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓNp. 103
- RECOMENDACIONES Y CONCLUSIONESp. 107
- RECOMENDACIONESp. 61
- CONCLUSIONESp. 110
- REFERENCIASp. 113
- ANEXO 1. MODELOS DE MADUREZp. 118
- ANEXO 2. ESCALA DEL MODELO PJM3 POR PERSPECTIVAp. 119
- ANEXO 3. ENCUESTA DEL MODELO PJM3 POR PERSPECTIVAp. 122
- ANEXO 4. PROYECTOS DEL PROCESO DE VALORIZACIÓN Y TRATAMIENTO DE RESIDUOSp. 131
- ANEXO 5. METODOLOGÍAS DE GESTIÓN DE PROYECTOSp. 132
- ANEXO 6. TABLA DE TRIANGULACIÓN DE HALLAZGOS DE LOS DIAGNÓSTICOSp. 133
- Ilustración 1. Niveles de madurez de OPM3p. 32
- Ilustración 2. Estructura de P3M3p. 33
- Ilustración 3. Niveles de madurez PMMMp. 34
- Ilustración 4. Niveles de madurez de CMMIp. 35
- Ilustración 5. Niveles de madurez de MPCMp. 36
- Ilustración 6. Generación de residuos por regiónp. 37
- Ilustración 7. Generación de residuos proyectada por regiónp. 38
- Ilustración 8. Estructura de Gobierno Corporativop. 46
- Ilustración 9. Pirámide de Gobierno de ATICAp. 47
- Ilustración 10. Mapa de procesosp. 48
- Ilustración 11. Modelo Madurez P3M3p. 59
- Ilustración 12. Evaluación del modelo madurez PjM3p. 74
- Ilustración 13. Resultados por perspectivap. 75
- Ilustración 14. Cronograma de proyectosp. 81
- Ilustración 15. Presupuesto de proyectosp. 82
- Ilustración 16. Resultados de entrevistasp. 85
- valorización y tratamientosp. 97
- Ilustración 18. Áreas de conocimiento del proceso de valorización y tratamientop. 98
- Tabla 1. Disposición Final de Residuos Sólidos Colombia 2021p. 40
- Tabla 2. Etapas del Desarrollo de la Investigaciónp. 54
- Tabla 3. Modelos de madurez & citas bibliográficasp. 56
- Tabla 4. Matriz de calificación cualitativa de los modelos de madurezp. 57
- Tabla 5. Ficha técnicap. 62
- Tabla 6. Preguntas de la Entrevista por perspectivap. 66
- Tabla 8. Metodologías de Gestión de Proyectos & citas bibliográficasp. 68
- Tabla 9. Caracterización de los Proyectosp. 95
- Ecología y Entorno S.A.S. ESP.”p. 101
- Tabla 11. Plan de Acción para la Implementaciónp. 104