Magister en Administración de Empresas - Virtual · 2025
Diseño de una estrategia administrativa enfocada al crecimiento organizacional de la empresa Hematología y Oncología del Oriente S.A.S. (HyO)
Este estudio analiza los problemas financieros de una IPS derivados de la falta de liderazgo en la alta dirección. A través de un diagnóstico organizacional basado en análisis financiero, liderazgo, DOFA, EFE y EFI, se identifican las áreas críticas que afectan el desempeño administrativo y financiero. Se propone una estrategia administrativa enfocada en mejorar la toma de decisiones, la comunicación organizacional y la gestión eficiente de recursos. La implementación de estas medidas busca optimizar el funcionamiento de la empresa, fortalecer su estabilidad financiera y garantizar un liderazgo efectivo que impulse el crecimiento y la sostenibilidad de la organización.
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Contenido
- Planteamiento del Problemap. 7
- Descripción del Problemap. 8
- Pregunta de Investigaciónp. 12
- 2. Objetivos de la Investigaciónp. 12
- 2.1 Objetivo Generalp. 12
- 2.2 Objetivos Específicosp. 12
- Justificaciónp. 13
- Viabilidadp. 14
- Marco Institucionalp. 15
- 5.1 Presentación General de la Empresap. 15
- 5.2 Referentes Estratégicosp. 16
- 5.2.1 Misiónp. 16
- 5.2.2 Visiónp. 16
- 5.2.3 Valores Corporativosp. 16
- 5.3 Estructura Organizacionalp. 17
- 5.4 Servicios Ofertadosp. 18
- 5.5 Análisis del Entorno y del Sectorp. 19
- actividad económica en Colombiap. 24
- Marco Teóricop. 27
- 6.1 Marco de Antecedentesp. 27
- 6.2 Teorías y Modelos del Liderazgo en la Alta Gerenciap. 30
- 6.3 Medición de Activos Intangibles Alineados a la Estrategia Corporativap. 32
- 6.4 Procesos Financieros en las Organizacionesp. 34
- 6.4.1 Conceptos Clave en la Gestión Financierap. 35
- 6.4.2 Conceptos Financieros generalesp. 36
- 6.5 Estrategiap. 38
- 6.6 Liderazgo y Gestiónp. 43
- 6.7 Liderazgo Orientado hacia la Obtención de Resultadosp. 47
- 6.8 Estrategias Administrativas y Operativasp. 50
- 6.9 Liderazgo y Procesos Financierosp. 52
- 7. Diseño Metodológico del Procesop. 55
- 7.1 Tipo de Investigaciónp. 55
- 7.2 Población y Muestrap. 56
- 7.3 Definición y Operacionalización de Variablesp. 57
- 7.4 Métodos e Instrumentosp. 60
- 7.4.1 Cuestionarios – Escala de Likertp. 60
- 7.4.3 Análisis de Indicadores Financierosp. 68
- 7.4.4 Análisis Documentalp. 70
- 8. Diagnóstico organizacionalp. 71
- 8.1 Ajuste y verificación final de la confiabilidad de los instrumentosp. 71
- 8.2 Presentación de Resultadosp. 72
- 8.2.1 Inventario de Prácticas de Liderazgo IPL – Kouzes y Posnerp. 76
- 8.2.2 Análisis de Resultados IPLp. 77
- 9. Análisis Financierop. 78
- 9.1 Evolución Financiera y Principales Hallazgosp. 78
- 9.2 Análisis del Activo y Pasivop. 79
- 9.3 Análisis del Pasivop. 82
- 9.5 Capital Suscrito y Pagadop. 84
- 9.6 Utilidad del Ejerciciop. 85
- 9.7 Utilidades o Pérdidas de Ejercicios Anterioresp. 85
- 9.8 Ciclo de Conversión del Efectivop. 86
- 9.9 Implicaciones de la Brecha en el Ciclo de Conversión de Efectivop. 87
- 9.10 Indicadores Financierosp. 88
- 9.10.1 Indicadores de Liquidezp. 88
- 9.10.2 Indicadores de Gestiónp. 89
- 9.10.3 Indicadores de Apalancamientop. 90
- 9.10.4 Indicadores de Rentabilidadp. 91
- 9.11 Factores y Discusiónp. 92
- 9.11.1 Discusión de análisis resultados internosp. 92
- 9.11.2 Discusión Análisis del Sectorp. 95
- 10. Diseño de Estrategia Administrativap. 97
- 10.1 Estructura de la Estrategia Administrativap. 100
- 10.1.1 Objetivo de la estrategiap. 100
- 10.1.2 Componentes Estratégicos del Planp. 100
- Reducción de los Niveles de Deudap. 102
- Transición de modelos de contratación actualp. 102
- 11. Impactos Esperadosp. 109
- Conclusionesp. 110
- Recomendacionesp. 113
- Referencia bibliográficap. 115
- Anexosp. 140
- Tabla 1. Valores Organizacionalesp. 17
- Tabla 2. Portafolio de Servicios HyO SASp. 19
- Tabla 3. Análisis Comparativo de IPSsp. 24
- Tabla 3. Etapas Administración Estratégicap. 41
- Tabla 4. Clasificación Muestrap. 57
- Tabla 5. Matriz de Operacionalización de Variablesp. 58
- Tabla 6. Estructura Instrumento Cuantitativop. 61
- Tabla 7. Estructura de Valoración Instrumentop. 63
- Tabla 8. Resultados Validación Aikenp. 64
- Tabla 9. Resultado Final Alfa Cronbachp. 71
- Tabla 10. Estadística Fiabilidad (Alfa Cronbach y Omega)p. 72
- Tabla 11. Criterio de Valoraciónp. 72
- Tabla 12. Resultados Consolidados Instrumento Cuantitativop. 73
- Tabla 13. Resultados de la Prueba basado en resultadosp. 74
- Tabla 14. Inventario IPL - IPS Hematología y Oncología del Oriente SASp. 76
- Tabla 15. Análisis Activosp. 81
- Tabla 16. Análisis del Pasivop. 83
- Tabla 17. Análisis de Resultadosp. 86
- Tabla 18. Conversión del Efectivop. 86
- Tabla 19. Indicadores de liquidezp. 89
- Tabla 20. Indicadores de Gestiónp. 89
- Tabla 21. Indicadores Apalancamientop. 90
- Tabla 22. Indicadores de Rentabilidadp. 91
- Tabla 23. Nivel estratégico y de liderazgop. 97
- Tabla 24. Nivel Administrativo y Financierop. 98
- Tabla 25. Análisis del entornop. 98
- Tabla 26. Indicadores Financierosp. 99
- Tabla 27. Análisis DOFAp. 99
- Tabla 28. Recomendaciones Liderazgo y Cultura Organizacionalp. 101
- Tabla 29. Recomendaciones Optimización Financiera y Control de Liquidezp. 102
- Tabla 30. Recomendaciones de Proceso de Medición y Seguimientop. 103
- Tabla 31. Recomendaciones de Estrategia de Diversificación y Expansión de Serviciosp. 104
- Tabla 32. Recomendaciones Objetivos Estratégicos y Planificacion a Largo Plazop. 105
- Tabla 33. Objetivos Estratégicosp. 106
- Tabla 34. Indicadores Clave de Desempeñop. 107
- Tabla 35. Balanced Scorecardp. 108
- Ilustración 1. Organigrama Institucionalp. 18
- Ilustración 2. Estructura de Seguridad Socialp. 22
- Ilustración 2. Perspectivas del Balance Scorecard (BSC)p. 34
- Ilustración 3. 8 pasos del cambio exitoso de John Kotterp. 54
- Ilustración 4. Metodología Mixta Triangulación Concurrentep. 60
- Ilustración 5. Fórmula Coeficiente V Aikenp. 63
- Ilustración 6. Criterio de Validaciónp. 64
- Ilustración 7. Fórmula cálculo Alfa Cronbachp. 65
- Ilustración 8. Alfa Cronbach Inicialp. 66
- Ilustración 9. Coeficiente Omegap. 67
- Ilustración 10. Criterio de Validación Omegap. 67
- Gráfica 1. Test basado en resultadosp. 75
- Gráfica 2. Resultados Inventario de prácticas de liderazgo IPLp. 77
- Gráfica 3. Balance General 2020-2023p. 79
- Gráfica 4. Activo 2020-2023p. 80
- Gráfica 5. Pasivo 2020-2023p. 82
- Gráfica 6. Patrimonio 2022-2023p. 84
- Gráfica 7. Cuentas por Cobrar -vs- Cuentas por Pagarp. 87