Maestría en Inteligencia de Negocios Virtual · 2025
Modelo de inteligencia de negocios potenciado por IA para la optimización de la toma de decisiones en PYMES
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Resumen
En este proyecto se realiza un estudio documental del estado de las PYMES de servicios en Colombia, sus principales desafíos en la adopción de tecnologías emergentes para procesamiento, análisis e interpretación de datos estratégicos y facilitar la toma de decisiones, y se propone un modelo de inteligencia de negocios BI potenciado con IA. Se realizaron procesos de análisis documental, diseño del prototipo usando la metodología de Kimball con un modelo básico de 3 Datamarts, y usando herramientas de Google Cloud como son BigQuery, Gemini, entre otras. Por último, se hace una validación desde el punto de vista de los stakeholders. El modelo de ejecución del proyecto se hace usando el marco de trabajo Scrum, lo cual garantiza entregas iterativas, incrementales y funcionales. Los resultados evidencian una mejora del 60% en el análisis de información, con una proyección del ROI en 32.5% y un punto de equilibrio de 10 meses. Además, se definen OKRs y métricas de innovación que respaldan el impacto positivo del modelo. Se concluye que la propuesta es viable técnica y financieramente y que también ayuda a democratizar el acceso al análisis avanzado de datos a las PYMEs, promoviendo una cultura organizacional orientada a la toma de decisiones.