Especialización en Administración Financiera Presencial · 2025
Impacto del teletrabajo en la productividad laboral, Caso Altipal
Este trabajo analiza el impacto del teletrabajo en la productividad laboral de los empleados de Altipal S.A.S. en las áreas administrativas, comerciales y de servicio al cliente. A través de un enfoque cuantitativo y el uso de encuestas, se evaluaron variables como condiciones del teletrabajo, percepción de productividad, comunicación, supervisión, bienestar emocional y satisfacción. Los resultados evidencian que el teletrabajo ofrece ventajas como flexibilidad, ahorro de tiempo y aumento en la calidad de vida, pero también plantea desafíos en términos de coordinación, disponibilidad de herramientas y percepción de desempeño. El estudio propone lineamientos para mejorar la implementación del teletrabajo como modelo sostenible, basado en prácticas organizacionales eficaces.
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Contenido
- Resumen (Abstract)p. 2
- Problema De Investigaciónp. 7
- Objetivosp. 10
- Objetivo Generalp. 10
- Objetivos específicosp. 10
- Justificación o Conveniencia de la Investigaciónp. 11
- Marco Teóricop. 13
- Teletrabajop. 13
- Teletrabajop. 13
- Trabajo en casap. 15
- Trabajo Remotop. 15
- Trabajo Hibridop. 15
- Desconexión Laboralp. 16
- Caso de Éxito - Neotropic S.A.Sp. 16
- Productividadp. 16
- Productividad Laboralp. 17
- Modelos de Productividad Laboralp. 17
- Teorías de Productividad Laboralp. 18
- Productividad y eficiencia con el teletrabajo en Colombiap. 19
- Productividad y eficiencia con el teletrabajo en el mundop. 19
- Factores que influyen en la productividad en el Teletrabajop. 20
- Caso de Éxito - Toyotap. 21
- Beneficios del teletrabajop. 21
- Beneficios del teletrabajo para los empleadosp. 21
- Beneficios del teletrabajo para las organizacionesp. 22
- Beneficios del teletrabajo para la sociedad y el medio ambientep. 22
- Caso de Éxito – Compensar y Bancolombiap. 23
- Legislación en términos de teletrabajop. 23
- Leyes y decretos en relación con el teletrabajop. 25
- Jornada Laboral en Colombiap. 29
- Marco Institucional de Altipal S.A.Sp. 30
- Portafolio de productos de Altipalp. 31
- Procesos logísticos de Altipalp. 31
- Estructura Organizacional de Altipalp. 32
- Metodologíap. 33
- Primer Nivelp. 33
- Población y Muestrap. 36
- Segundo Nivelp. 37
- Selección de métodos o instrumentos para recolección de informaciónp. 37
- Técnicas de análisis de datosp. 38
- Análisis Y Discusión De Los Resultadosp. 44
- Datos Sociodemográficosp. 44
- Datos Generalesp. 45
- Condiciones del teletrabajop. 47
- Percepción de la productividadp. 48
- Comunicación y supervisiónp. 51
- Satisfacción y Bienestarp. 53
- CONCLUSIONESp. 58
- ANEXO A “Encuesta Estructurada Aplicada Mediante Un Formulario En Línea”p. 60
- BIBLIOGRAFÍAp. 65
- Ilustración 1 - Cronología normativa del teletrabajo en Colombiap. 25
- Ilustración 2 - Género por edadesp. 44
- Ilustración 3 - Estado civil e hijosp. 45
- Ilustración 4 - Modalidad de trabajo por áreasp. 46
- Ilustración 5 - % Edad por modalidad de trabajop. 46
- Ilustración 6 - Condiciones del teletrabajop. 47
- Ilustración 7 - Percepción de la productividadp. 48
- Ilustración 8 - Nivel de productividad en teletrabajop. 49
- Ilustración 9 - Beneficios del teletrabajo por génerop. 50
- Ilustración 10 - Tiempo de desplazamientop. 50
- Ilustración 11 - Comunicación con el jefe y el equipo de trabajop. 51
- Ilustración 12 - Comunicación y satisfacciónp. 52
- Ilustración 13 - Nivel de satisfacción en teletrabajop. 53
- Ilustración 14 - Trabajar desde casa ha reducido el nivel de estrés laboralp. 54
- Ilustración 15 - Motivación y compromiso en teletrabajop. 55
- Ilustración 16 - Bienestar emocional, impacto empleado y preocupación empresarialp. 56
- Ilustración 17 - Bienestar emocional, modalidad de teletrabajo y preocupación empresarialp. 57