Maestría en Gerencia de Proyectos · 2025
Desarrollo de un modelo de negocio para la empresa Norma Urbana Consultores que brinda servicios integrales de asesoría normativa para la ejecución de proyectos de infraestructura de entidades del estado
El presente trabajo de grado se desarrolla bajo la modalidad de creación de empresa y tiene como objetivo validar el modelo de negocio para Norma Urbana Consultores, una firma especializada en asesoría normativa, urbanística y legal para la ejecución de proyectos de infraestructura social en Colombia. La idea surge de la necesidad identificada por los socios fundadores a partir de su experiencia en el sector, ante los vacíos normativos y retrasos frecuentes en obras públicas por falta de acompañamiento técnico especializado. La metodología empleada incluye un análisis del entorno sectorial mediante matrices estratégicas (PESTEL, Porter, EFAS), la estructuración del modelo de negocio con enfoque Canvas, y una investigación de mercado basada en encuestas aplicadas a representantes de entidades del estado y empresas contratistas. Los resultados evidencian una alta necesidad y aceptación del servicio, validando su viabilidad técnica, comercial y financiera. El modelo demuestra sostenibilidad a partir de indicadores financieros sólidos: VPN positivo, TIR del 20,49%, punto de equilibrio alcanzable, y un enfoque estratégico que prioriza cobertura nacional, agilidad operativa y especialización normativa. Norma Urbana Consultores se proyecta como un aliado clave para fortalecer la ejecución eficiente y legalmente sólida de infraestructura social en el país.
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Contenido
- Lista de Figurasp. 11
- Lista de Tablasp. 12
- Introducciónp. 13
- Objetivo generalp. 17
- Objetivos específicosp. 17
- Naturaleza del proyectop. 20
- Origen o fuente de la idea de negociop. 20
- Descripción del modelo de negociop. 21
- Objetivos empresariales a corto, mediano y largo plazop. 22
- Estado actual del negociop. 23
- Descripción de productos o serviciosp. 23
- Nombre, tamaño y ubicación de la empresap. 24
- Potencial del mercado en cifrasp. 24
- Ventajas competitivas del producto y/o serviciop. 26
- Resumen de las inversiones requeridasp. 27
- Proyecciones de ventas y rentabilidadp. 27
- Conclusiones financieras y evaluación de viabilidadp. 28
- Equipo de trabajop. 29
- Análisis del Sectorp. 31
- Validación e Investigación de Mercadop. 38
- Análisis del cliente frente a la propuesta de valorp. 38
- Estudio piloto de mercadop. 43
- Cálculo del universo y muestrap. 44
- Diseño del instrumento de investigaciónp. 45
- Resultadosp. 46
- Estrategia y Plan de Introducción de Mercadop. 52
- Objetivos de Mercadeop. 52
- Análisis de Estrategias de Mercadeo para Norma Urbana Consultoresp. 52
- Aspectos Técnicosp. 56
- Portafolio de Serviciosp. 58
- Aspectos Organizacionales y Legalesp. 61
- Misiónp. 61
- Visiónp. 61
- Estructura Organizacionalp. 61
- Perfiles y Funcionesp. 62
- Organigramap. 67
- Factores clave de la gestión del talento humanop. 68
- Esquema de gobierno corporativop. 69
- Aspectos legales, estructura jurídica y tipo de sociedadp. 69
- Regímenes Especialesp. 70
- Aspectos Financierosp. 72
- Enfoque hacia la Sostenibilidadp. 79
- Conclusionesp. 83
- Referenciasp. 87
- Anexo 1. Matriz PESTELp. 91
- Resultados análisis PESTELp. 97
- Anexo 2. Matriz 5 Fuerzas de Porterp. 100
- Resultados análisis competitivo 5 fuerzas de PORTERp. 105
- Anexo 3. Matriz EFASp. 107
- Anexo 4. Matriz de calificación y ponderación de competidoresp. 111
- infraestructura social que no cuentan con claridad normativap. 124
- normativos durante su ejecuciónp. 128
- Anexo 7. Identificación de riesgos normativosp. 131
- Anexo 8. Análisis de estrategias internas de sostenibilidad aplicables a la empresap. 139
- Figura 1. Mapa de sistema de negociop. 21
- Figura 2. Gráfico de crecimientop. 26
- Figura 3. Análisis DOFAp. 31
- Figura 4. Mapa de empatía entidades del estadop. 39
- Figura 5. Mapa de empatía contratistasp. 40
- Figura 6. Perfil persona entidades del estado: ICBF, SENA, Ministerios y DAPREp. 40
- Figura 7. Perfil persona contratistasp. 41
- Figura 8. Lienzo de propuesta de valorp. 42
- Figura 9. Diagrama del proceso de prestación del serviciop. 58
- Figura 10. Organigrama Norma Urbana Consultoresp. 67
- Figura 11. Lienzo de modelo de negocio sosteniblep. 79
- Tabla 1. Proyectos no ejecutados por dificultades normativasp. 16
- Tabla 2. Crecimiento de asesorías normativas – Método geométricop. 25
- Tabla 3. Resultados análisis PESTELp. 33
- Tabla 4. Resultados análisis competitivo 5 fuerzas de PORTERp. 34
- Tabla 5. Variables formula de muestreop. 44
- Tabla 6. Resumen de resultados clave de la encuesta aplicadap. 47
- Tabla 7. Costo anual estrategia de marketingp. 55
- Tabla 8. Alcance informe normativo, urbanístico y legalp. 57
- Tabla 9. Costo Grupo Técnico Especialista en Asesoría Normativap. 73
- Tabla 10. Costo Grupo Administrativo / Directivop. 73
- Tabla 11. Costo Grupo de Ventas / Mercadeop. 73
- Tabla 12. Costos fijos / operativosp. 74