Maestría en Gerencia de Sistemas de Información y Proyectos Tecnológicos Virtual · 2025
Modelo de transformación digital para People Media SAS
En un contexto marcado por la aceleración digital y la necesidad de adaptarse a un mercado altamente competitivo, este trabajo de grado plantea el desarrollo de un modelo de transformación digital para el área de publicidad en People Media SAS. La propuesta surge a partir de un diagnóstico organizacional aplicado mediante encuestas, análisis estratégico y revisión documental, que permitió identificar desafíos en la integración tecnológica, automatización de procesos y alineación cultural. Como hallazgo central, se diseñó un modelo integral estructurado en cinco dominios (clientes, competencia, datos, innovación y valor) y seis ejes habilitadores transversales (liderazgo digital, cultura organizacional ágil, experiencia de usuario, medición y aprendizaje, ciberseguridad y privacidad, e inclusión y diversidad). El modelo articula dimensiones tecnológicas, estratégicas y culturales con enfoque en la gestión del cambio y el desarrollo de capacidades organizacionales. Su implementación permite a la compañía evolucionar hacia un ecosistema digital más eficiente, competitivo y sostenible. La propuesta no solo aborda el componente técnico de la transformación, sino también su legitimidad cultural, ofreciendo un marco aplicable a empresas del sector publicitario que buscan responder con agilidad e innovación a las exigencias del entorno digital actual.
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Contenido
- INTRODUCCIÓNp. 11
- OBJETIVOSp. 12
- Objetivo general:p. 12
- Objetivos específicos:p. 12
- JUSTIFICACIÓNp. 14
- MARCO INSTITUCIONALp. 16
- People Media SASp. 16
- Referentes estratégicosp. 17
- Estructura organizacionalp. 18
- Diagnóstico Actual de la Transformación Digital de la compañíap. 18
- Diagnóstico Actual tecnológico de la compañíap. 20
- MARCO DE REFERENCIAp. 21
- Publicidad programáticap. 21
- Transformación digital en las organizacionesp. 24
- Transformación digital en las agencias de publicidadp. 27
- Marketing digitalp. 30
- Modelos de Transformación Digitalp. 32
- Aplicación de Modelos de Transformación Digital en Agencias de Publicidadp. 36
- DISEÑO METODOLÓGICOp. 38
- Tipo de Investigaciónp. 44
- Población, muestra y ficha técnicap. 45
- Instrumentos de aplicaciónp. 46
- DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONALp. 51
- Análisis del sectorp. 51
- Análisis People Media SASp. 58
- Análisis externo PESTELp. 60
- Análisis de las 5 fuerzas de PORTERp. 63
- Análisis interno DOFAp. 65
- ANÁLISIS DE RESULTADOSp. 70
- Colombiano (MinTIC)p. 73
- PROPUESTA MODELO DE TRANSFORMACIÓN DIGITALp. 74
- Valorp. 80
- Clientesp. 82
- Competenciap. 83
- Datosp. 84
- Gestión del cambiop. 85
- Innovaciónp. 87
- Validación Técnicap. 89
- PLAN DE IMPLEMENTACIÓNp. 89
- Soportes Transversalesp. 90
- Plan de implementación de las dimensionesp. 96
- Arquitectura del modelo propuestop. 103
- Indicadores Por componente del Modelo de Transformación Digitalp. 105
- Cronograma de implementaciónp. 108
- Costos asociados a la implementaciónp. 109
- PEOPLE MEDIA SASp. 16
- People Media SASp. 16
- Beneficios estratégicos del Modelo de Transformación Digitalp. 113
- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESp. 114
- REFERENCIACIÓN BIBLIOGRAFÍAp. 116
- ANEXOSp. 122
- Figura 1 Línea de tiempo People Media SASp. 17
- Figura 2 Estructura organizacional People Media SASp. 18
- Figura 3 Ecuación Estadística para Proporciones poblacionalesp. 46
- Figura 4 Inversión en publicidad digital Colombiap. 52
- Diamante Estratégico de la Transformación Digitalp. 78
- Figura 6 Componentes estratégicos del valor digitalp. 81
- Figura 9 Ciclo Estratégico para la Inteligencia de Negociop. 85
- Media SASp. 12
- Figura 11 Embudo de la Innovaciónp. 89
- Figura 12 Soportes Transversalesp. 91
- Tabla 1 Referentes estratégicos People Media SASp. 17
- Tabla 2 Diagnóstico actual tecnológico de la compañíap. 20
- Tabla 3 Modelos de Transformación Digitalp. 33
- Tabla 6 Población, muestra y ficha técnicap. 46
- Tabla 7 Instrumento de validación V de Aikenp. 47
- Tabla 8 Resultados instrumento V de Aikenp. 49
- Tabla 9 Nivel de madurez digitalp. 50
- Tabla 10 Análisis PESTELp. 60
- Tabla 11 Análisis de las 5 fuerzas de Porterp. 63
- Tabla 12Análisis DOFAp. 66
- Tabla 13 Resultados instrumento Escala de Likertp. 70
- Colombiano (MinTIC)p. 73
- (MinTIC)p. 73
- Tabla 16 Modelo Integrado de Transformación Digital para People Media SASp. 75
- Tabla 17 Indicadores por componente del Modelo de Transformación Digitalp. 106
- Tabla 18 Cronograma de Implementaciónp. 108
- Tabla 19 Costos asociados a la implementaciónp. 110
- Digital en People Media SASp. 111
- Tabla 21 Beneficios estratégicos del Modelo de Transformación Digitalp. 113
- Anexo A. Formato validacion V de Aiken.xlsxp. 122
- Anexo B Modelo de Madurez Estado Colombiano MinTic.xlsmp. 124
- SAS).pdfp. 126