Maestría en Gerencia de Proyectos - Virtual · 2025
Propuesta de un plan de intervención de gerencia de proyectos basado en estándares internacionales para la Universidad Tecnológica del Chocó Diego Luis Córdoba
Este trabajo de grado presenta una propuesta de intervención para fortalecer la gerencia de proyectos en la Universidad Tecnológica del Chocó Diego Luis Córdoba (UTCH), a partir del diseño e implementación de un plan alineado con estándares internacionales como ISO 21502, PM², PMBOK y PRINCE2. El diagnóstico evidenció un bajo nivel de madurez en la gestión de proyectos, centrado en los niveles 1 y 2 del modelo PMMM, con debilidades como falta de planificación estructurada, escaso seguimiento, baja trazabilidad y ausencia de metodologías unificadas. Por ejemplo, el 77% de los 30 proyectos revisados fue financiado con recursos del Sistema General de Regalías y presenta hallazgos fiscales por más de $13.375 millones, reflejo de prácticas de gestión inadecuadas que afectan el uso eficiente de los recursos. La metodología incluyó análisis documental, entrevistas y evaluación con el modelo PMMM. El plan propuesto comprende cinco fases estratégicas, herramientas digitales, mecanismos de seguimiento, y acciones adaptadas al contexto institucional. Se concluye que la adopción progresiva de estándares internacionales, junto con un modelo de madurez, puede fortalecer significativamente la eficiencia, efectividad y transparencia en la gestión de proyectos, aportando al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la UTCH y a su desarrollo institucional sostenible.
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Contenido
- 1. Introducciónp. 17
- 2. Objetivosp. 20
- 2.1 Objetivo generalp. 20
- 2.2 Objetivos específicosp. 20
- 3. Justificaciónp. 21
- 4. Marco Institucionalp. 23
- 4.1 Presentación de la empresap. 23
- 4.3 Visiónp. 24
- 4.4 Principios éticosp. 24
- Estructura organizacionalp. 25
- 4.6 Productos o servicios ofertadosp. 28
- 4.7 Análisis del sectorp. 30
- 5. Marco de Referenciap. 35
- Proyectop. 35
- 5.1.1 Tipologías de proyectos que manejan las universidadesp. 36
- 5.2 Gerencia de proyectosp. 37
- 5.3 Estándares internacionales de la gerencia de proyectosp. 38
- 5.3.1 PMBOK (Project Management Body of Knowledge)p. 38
- ISO 21500:2021p. 40
- ISO 21502:2020p. 41
- IPMA Competence Baseline (ICB)p. 43
- PM2p. 45
- El APM (Association for Project Management)p. 46
- AIPM (Australian Institute of Project Management)p. 49
- P2M (Project and Program Management for Enterprise Innovation)p. 51
- 5.4 Desempeñop. 56
- 5.5 Modelos integrados para la gerencia de proyectosp. 57
- 5.6 Gobernanzap. 57
- Madurez organizacional en la gerencia de proyectosp. 57
- 6. Diseño Metodológicop. 60
- 6.1 Enfoque de la investigaciónp. 61
- Tipo de investigaciónp. 62
- 6.3 Alcancep. 63
- 6.4 Análisis internop. 64
- Análisis externop. 64
- 6.6 Población y muestrap. 65
- 6.7 Ficha técnicap. 66
- Definición de variablesp. 67
- 6.9 Instrumentos de mediciónp. 69
- 7. Contribuciones originales esperadasp. 71
- 8. Diagnóstico Organizacionalp. 72
- Tecnológica del Chocóp. 72
- 8.1.1 Selección del estándar de diagnóstico o modelo de madurezp. 72
- 8.1.3 Construcción del instrumento de evaluaciónp. 77
- 8.1.4 Selección del personal idóneo de aplicación de diagnosticop. 80
- 8.2 Análisis internop. 64
- 8.3 Análisis externop. 64
- 8.4 Procesamiento estadístico de datosp. 88
- 8.5 Análisis de los resultadosp. 88
- 8.5.1 Situación actualp. 88
- 8.5.2 Identificación de brechas clavep. 90
- 9. Plan de Intervenciónp. 61
- 9.1 Gestión de los Interesadosp. 112
- 9.3 Acciones Estratégicas por Nivel PMMMp. 116
- 9.4 Fase 1: Sensibilización y Diagnóstico (Meses 1–2)p. 119
- 9.5 Fase 2: Diseño Técnico y Normativo (Meses 3–4)p. 120
- 9.6 Fase 3: Construcción Metodológica (Meses 5–6)p. 120
- 9.7 Fase 4: Implementación Piloto (Meses 7–9)p. 121
- 9.8 Fase 5: Evaluación y Ajustes Finales (Meses 10–12)p. 122
- 9.9 Indicadores de Éxitop. 125
- 9.9.1 Criterios de formulación de indicadoresp. 125
- 9.10 Presupuesto Estimadop. 128
- 9.11 Sostenibilidad del Planp. 131
- 9.12 Herramientas e Instrumentosp. 133
- 10. Conclusiones y Recomendacionesp. 138
- 10.1 Conclusionesp. 138
- 10.2 Recomendacionesp. 127
- 11. Referencias bibliográficasp. 142
- Anexo A. Carta de autorización para intervención empresarialp. 147
- Anexo B. Base de datos completa de los Proyectos cerrados entre 2019 y 2024p. 148
- Kerznerp. 156
- Kerznerp. 161
- Kerznerp. 163
- Kerznerp. 165
- Kerznerp. 167
- Anexo H. Formato de entrevista, base Modelo de Madurez PMMM de Kerznerp. 169
- Anexo I. Resultados de entrevista, base Modelo de Madurez PMMM de Kerznerp. 172
- Anexo K. Presupuesto de Implementación del Plan de Intervenciónp. 177
- Anexo M. Plan de Gestión de Riesgos para el plan de intervenciónp. 184
- Figura 1. Principios éticos de la Universidad Tecnológica del Chocóp. 24
- Figura 2. Organigrama de la Universidad Tecnológica del Chocóp. 25
- Figura 3. Composición de la Oficina de Planeaciónp. 27
- Figura 4. Organigrama del Comité Coordinador de Planeaciónp. 28
- Figura 5. Productos y Servicios de la UTCHp. 30
- Figura 6. Factores que influyen en el desempeño de la UTCHp. 32
- Figura 7. Etapas de la gestión de los proyectosp. 36
- Figura 8. Estructura del estándar de gerencia de proyectos PMBOK 7p. 39
- Figura 11. Estructura del estándar IPMA Competence Baseline (ICB)p. 44
- Figura 12. Estructura del estándar de gerencia de proyectos PM2p. 46
- Figura 13. Estructura del estándar para gerencia de proyectos del APMBOKp. 48
- Figura 14. Estructura del estándar para gerencia de proyectos del AIPMp. 50
- Figura 15. Estructura del estándar del estándar P2Mp. 51
- Figura 16. Relación de los Estándares Internacionalesp. 53
- Figura 17. Comparación Aspectos claves de los Estándares Internacionalesp. 55
- Figura 18. Comparación de los Modelos de Madurez OPM3 y PMMMp. 59
- Figura 19. Definición de la muestrap. 66
- Figura 20. Niveles del modelo PMMMp. 77
- Figura 21. Variables de los factores PESTELp. 83
- Figura 22. Análisis general de los Resultados PESTELp. 84
- Figura 23. Cantidad de proyectos cerradosp. 89
- Figura 24. Resultados de la evaluación del nivel 1p. 90
- Figura 25. Resultados de la evaluación del nivel 2p. 93
- Figura 26. Resultados de la evaluación del nivel 3p. 94
- Figura 27. Resultados de la evaluación del nivel 4p. 95
- Figura 28. Resultados de la evaluación del nivel 5p. 97
- Figura 29. Nivel de madurez alcanzado en todas las categorías del Modelo PMMMp. 99
- Figura 30. Elementos claves de Estándares Internacionalesp. 105
- Figura 31. EDT del plan de intervenciónp. 112