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Ingeniería Industrial - Virtual · 2025

Aplicación de metodologías de mejora continua en el proceso de facturación del departamento de cuentas por pagar

Salgado Millán, William CamiloAsesor: Acevedo Pabón, Paola Andrea

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Resumen

Este proyecto de prácticas se realizó en el área de Cuentas por Pagar de Lean Solutions Group, con el objetivo de analizar y optimizar el proceso de posteo de facturas en México. La investigación se enfocó en dos plataformas principales: Concur (facturas administrativas) y Netsuite (facturas operativas). Se identificaron problemas como demoras por anexos incompletos y errores en validaciones internas. Como propuesta, se planteó la estandarización de anexos, la implementación de checklists en ambas plataformas y la capacitación a proveedores y áreas internas, con el fin de reducir tiempos de validación y mejorar la trazabilidad del proceso. En conclusión, el proyecto permitió aportar soluciones prácticas que fortalecen la eficiencia y control en el área de Cuentas por Pagar.

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