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Universidad EAN

Especialización en Gerencia de Proyectos · 2025

Aplicación de la inteligencia artificial para la identificación, clasificación y mitigación de los riesgos en proyectos tecnológicos para el sector financiero en Colombia

Herrera Amaya, Julián David · Garibello Sánchez, Laura Daniela · Gamboa Sanabria, Cristian FelipeAsesor: León Velásquez, Elizabeth

El sector financiero colombiano avanza en un proceso acelerado de transformación digital, lo que ha impulsado el desarrollo de numerosos proyectos tecnológicos con altos niveles de complejidad e incertidumbre. Sin embargo, la gestión de riesgos continúa presentando limitaciones cuando se emplean únicamente métodos tradicionales, los cuales no permiten anticipar adecuadamente riesgos emergentes asociados a datos, ciberseguridad, infraestructura o adopción tecnológica. Este estudio evalúa el papel de la inteligencia artificial como herramienta para mejorar la identificación, clasificación y mitigación de riesgos en proyectos tecnológicos de banca y fintech. Para ello, se analizó un conjunto de datos compuesto por 80 proyectos implementados entre 2018 y 2025. Se aplicaron técnicas descriptivas y correlacionales para examinar la relación entre la adopción de IA, los niveles de riesgo (RPI), y los resultados del proyecto en términos de sobrecostos y retrasos. Los hallazgos evidencian que la IA reduce desviaciones de tiempo y presupuesto, mejora la detección temprana de riesgos y fortalece la capacidad predictiva. Finalmente, se propone un modelo integral de adopción de IA que articula dimensiones estratégicas, técnicas, organizacionales y éticas, orientado a optimizar la gestión de riesgos en el sector financiero colombiano.

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