Maestría en Mercadeo Digital · 2025

Creación del modelo de negocio para la agencia de comunicación Sentido Bacano

Este trabajo de grado presenta la creación de Sentido Bacano, una agencia de comunicación y marketing orientada a pequeñas y medianas empresas colombianas con más de tres años de operación. Surge como respuesta a la falta de acceso de las MiPyMEs a servicios especializados, sostenibles y adaptados a sus realidades, lo cual limita su capacidad para competir en un entorno digital en constante evolución. El modelo de negocio propuesto integra estrategias de SEO, SEM, branding, relaciones públicas y marketing digital, bajo un enfoque de comunicación sostenible que privilegia la transparencia, el uso consciente de recursos y la generación de vínculos auténticos con las audiencias. La validación se llevó a cabo mediante entrevistas en profundidad a empresarios, expertos y aliados estratégicos, lo que permitió ajustar la propuesta hacia mayor flexibilidad financiera, personalización sectorial y acompañamiento educativo. Los resultados demuestran que Sentido Bacano constituye una alternativa innovadora y viable para impulsar la presencia digital de las MiPyMEs en Colombia. Su propuesta se diferencia por combinar sostenibilidad, accesibilidad y cercanía, proyectándose como un aliado estratégico para fortalecer la competitividad empresarial y consolidar relaciones responsables y duraderas con clientes y comunidades.

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