Maestría en Administración de Empresas - MBA – Virtual · 2026
Estudio de viabilidad para la creación de la empresa Alysa S.A.S.
El presente trabajo desarrolla un estudio de viabilidad para la creación de Alysa S.A.S., una empresa dedicada a la prestación de servicios profesionales de belleza y cuidado capilar para mujeres en la Sabana Centro de Cundinamarca y el norte de Bogotá. Esta región ha experimentado en la última década un importante crecimiento poblacional y económico, generando oportunidades para el emprendimiento en sectores de alto dinamismo como el de belleza y bienestar. El proyecto tiene como propósito evaluar la factibilidad técnica, comercial, organizacional, legal, financiera y de sostenibilidad de la empresa, con el fin de establecer la viabilidad de su puesta en marcha formal. La investigación se fundamenta en un enfoque descriptivo–analítico que integra estudios de mercado, proyecciones financieras, análisis organizacional y revisión del marco normativo vigente. Los hallazgos del estudio evidencian una demanda creciente de servicios capilares profesionales y personalizados, impulsada por consumidoras que priorizan la salud, la calidad, la comodidad, la flexibilidad y la experiencia integral de bienestar. Se comprobó además la viabilidad técnica, administrativa y financiera de Alysa S.A.S., con una estructura adaptable y modelo de negocio escalable de forma sostenible. En conjunto, los resultados confirman que Alysa S.A.S. es un emprendimiento viable, rentable y con impacto social positivo, capaz de dinamizar la economía local, así como formalizar el modelo de negocio de forma responsable e innovadora dentro del sector belleza.
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Contenido
- Lista de Figurasp. 13
- Lista de Tablasp. 14
- Introducciónp. 16
- Objetivo generalp. 18
- Objetivos específicosp. 18
- 1. Naturaleza del proyectop. 20
- 1.1. Origen o fuente de la idea de negociop. 20
- 1.2. Descripción del modelo de negociop. 22
- 1.3. Objetivos empresariales a corto, mediano y largo plazop. 23
- Corto plazo (0-1 año)p. 23
- Mediano plazo (1-3 años)p. 23
- Largo plazo (3 – 5 años)p. 24
- 1.4. Estado Actual del Negociop. 24
- 1.5. Descripción de Productos y Serviciosp. 25
- 1.6. Nombre, Tamaño y Ubicación de La Empresap. 26
- 1.7. Potencial del Mercado en Cifrasp. 27
- 1.8. Ventajas Competitivas del Producto y/o Serviciop. 29
- 1.9. Proyecciones de Ventas y Rentabilidadp. 30
- 1.10. Conclusiones Financieras y Evaluación de Sostenibilidadp. 32
- 1.11. Equipo de Trabajop. 32
- 2. Análisis del Sectorp. 34
- 2.1. Análisis PESTELp. 34
- Factor políticop. 34
- Factor económicop. 35
- Factor socialp. 35
- Factor tecnológicop. 36
- Factor ecológicop. 37
- Factor legalp. 37
- 2.2. Análisis Competitivo – 5 Fuerzas de Porterp. 39
- Poder de negociación de clientes:p. 39
- 2.3. Amenaza de nuevos competidoresp. 40
- Poder de negociación de proveedores:p. 40
- 2.4. Amenaza de productos sustitutos:p. 40
- 2.5. Rivalidad competitiva:p. 41
- 3. Validación e Investigación de Mercadop. 42
- 3.1. Análisis del cliente frente a la propuesta de valorp. 44
- 3.2. Estudio piloto de mercadop. 45
- 3.3. Resultadosp. 47
- Caracterización de la muestrap. 49
- Factores de decisión de comprap. 53
- Disposición de pagop. 57
- Hábitos de consumo y recomprap. 58
- Oportunidad para alianzas estratégicasp. 59
- 4. Estrategia y Plan de Introducción de Mercadop. 70
- 4.1. Objetivos de mercadeop. 70
- Objetivo Generalp. 18
- Objetivos Específicosp. 18
- 4.2. Estrategia de Mercadop. 72
- 4.3. Estrategias de Promociónp. 78
- 4.4. Presupuesto de Mercadeop. 80
- 4.5. Cronograma de Actividadesp. 83
- 4.6. Indicadores de Gestión KPIp. 85
- 4.7. Conclusionesp. 86
- 5. Aspectos Técnicosp. 88
- 5.1. Ficha Técnica de los Serviciosp. 88
- 5.2. Descripción del Proceso Productivop. 89
- 5.3. Requerimientos Técnicosp. 91
- 5.4. Insumos y Proveedoresp. 91
- 5.5. Personal Requeridop. 93
- 5.6. Capacidad Instaladap. 86
- 5.7. Plan de Gestión de Calidadp. 95
- 5.8. Políticas de satisfacción y garantíasp. 99
- 5.9. Presupuesto Técnicop. 100
- 5.10. Conclusiones del Análisis Técnicop. 101
- 6. Aspectos Organizacionales y Legalesp. 103
- 6.1. Misiónp. 103
- 6.2. Visiónp. 103
- 6.3. Estructura Organizacionalp. 104
- 6.4. Perfiles y Funcionesp. 105
- 6.5. Organigramap. 106
- 6.6. Factores Clave de La Gestión del Talento Humanop. 107
- 6.7. Esquema de Gobierno Corporativop. 108
- 6.8. Aspectos Legalesp. 109
- 6.9. Estructura Jurídica y Tipo de Sociedadp. 113
- 6.10. Regímenes Especialesp. 113
- 6.11. Presupuesto de Personal Administrativop. 114
- 7. Aspectos Financierosp. 116
- 7.1. Objetivos Financierosp. 116
- 7.2. Supuestos económicos para la simulaciónp. 116
- 7.3. Proyección de Ventasp. 117
- 7.4. Proyección de Costos de Serviciosp. 118
- 7.5. Proyección de Gastos Administrativosp. 119
- 7.6. Presupuesto de inversiónp. 120
- 7.7. Estados financierosp. 121
- 7.8. Estado de resultadosp. 122
- 7.9. Flujo de Cajap. 123
- 7.10. Indicadores Financieros de Rentabilidadp. 126
- 7.11. Fuentes de Financiaciónp. 127
- 8. Enfoque hacia la Sostenibilidadp. 129
- 8.1. Dimensión Socialp. 130
- 8.2. Dimensión Ambientalp. 131
- 8.3. Dimensión Económicap. 132
- 8.4. Dimensión de Gobernanzap. 133
- Conclusionesp. 86
- Referenciasp. 139
- Anexo. A. Analís PESTELp. 148
- Anexo. B. 5 Fuerzas de Porterp. 161
- Anexo. C. Encuesta pilotop. 163
- Anexo. D. Ficha técnica del estudio pilotop. 170
- Anexo. E. Diagrama GANTT Extendidop. 172
- Anexo. F. Protocolo Logísticop. 173
- Protocolo Logístico del Servicio a Domicilio – Alysap. 173
- Anexo. G. Simulador financiero de Alysa S.A.Sp. 175
- Simulador Financiero Alysa S.A.Sp. 175
- Anexo. H. Inversión en sostenibilidad de Alysa S.A.Sp. 176
- Figura 1. Lienzo de modelo sosteniblep. 43
- Figura 2. Aplicación formula poblaciones finitasp. 46
- Figura 3. Resultado pregunta 1p. 49
- Figura 4. Resultado pregunta 2p. 50
- Figura 5. Resultado pregunta 7p. 51
- Figura 6. Resultado pregunta 8p. 52
- Figura 7. Resultado preguntas 10 y 11p. 53
- Figura 8. Resultado pregunta 12p. 54
- Figura 9. Resultado pregunta 13p. 55
- Figura 10. Resultado preguntap. 56
- Figura 11. Resultado pregunta 14p. 57
- Figura 12. Resultado preguntap. 58
- Figura 13. Resultado pregunta 6p. 60
- Figura 14. Sensibilidad en precio y demanda para Alysap. 69
- Figura 15. Cronograma de Alysa – Diagrama GANTTp. 85
- Figura 16. Diagrama de procesos alisado a domiciliop. 90
- Figura 17. Diagrama de procesos alisado a en punto físico de Alysa S.A.Sp. 90
- Figura 18. Cálculo de Capacidad Instalada de Alysa S.A.Sp. 95
- Figura 19. Organigrama de Alysa S.A.Sp. 106
- Tabla 1. Descripción de servicios de alisado capilar ofrecidos por Alysap. 25
- Tabla 2. Población estimada en los municipios de Sabana Centro (2022)p. 27
- Tabla 3. Resumen de inversiones inicialesp. 31
- Tabla 4. Edad y Etapa Productivap. 61
- Tabla 5. Preferencias de Estilo Capilarp. 62
- Tabla 6. Disposición de Pagop. 62
- Tabla 7. Frecuencia y consumo de recomprap. 63
- Tabla 8. Factores de decisión de comprap. 64
- Tabla 9. Estimación del tamaño (TAM-SAM-SOM) de Alysap. 66
- Tabla 10. Sensibilidad en precio y demanda para Alysap. 68
- Tabla 11. Estrategias de Producto y Serviciop. 73
- Tabla 12. Estrategias de Preciop. 74
- Tabla 13. Estrategias de Distribuciónp. 77
- Tabla 14. Estrategias de Promociónp. 78
- Tabla 15. Presupuesto de Mercadeop. 81
- Tabla 16. Indicadores por canal de mercadeop. 83
- Tabla 17. Indicadores de Gestión KPI – Alysa S.A.Sp. 86
- Tabla 18. Ficha técnica de alisado para cabello naturalp. 89
- Tabla 19. Ficha técnica de alisado para cabello tinturadop. 89
- S.A.Sp. 18
- Tabla 21. Inputs para Calculo de Capacidad Instalada de Alysa S.A.Sp. 95
- Alysa S.A.Sp. 18