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Universidad EAN

Doctorado Ingeniería de Procesos - Presencial · 2026

Modelo de gestión lean aplicado en los procesos académicos de las IES públicas del Ecuador

Avilés Noles, AndrésAsesor: Veloza García, José Divitt

Propósito – Analizar cómo las prácticas Lean inciden en los procesos académicos (Docencia, Investigación y Vinculación) en IES públicas de la región Costa del Ecuador y aportar un modelo explicativo‐predictivo. Diseño/metodología/enfoque – En dos etapas: (1) modelo preliminar para depurar el instrumento mediante AFC/PLS y lecciones aprendidas, en este piloto: 245 respuestas completas (89,42%); (2) evaluación final con muestra amplia y protocolo PLS-SEM (modelo de medida, estructural, f², R², Q², PLS-Predict e IPMA; además, análisis multigrupo con invarianza MICOM). La etapa final encuestó 3.098 estudiantes; 2.633 completos (84,99%). Hallazgos – En el modelo final, la Mejora Continua es el predictor más fuerte y mediador central; las rutas Liderazgo → Eliminación de Desperdicios no resulta significativa; R² moderado/alto y Q²>0; el IPMA prioriza Eliminación de Desperdicios y Valor al Estudiante. Implicaciones prácticas – Dirigir recursos a reducir desperdicios y elevar el valor al estudiante, sosteniendo la Mejora Continua; el modelo apoya diagnóstico, priorización y predicción de iniciativas Lean. Implicaciones sociales – Refuerza la cultura de mejora y el aseguramiento de la calidad en IES públicas. Originalidad/valor – Evidencia empírica a gran escala en Ecuador, instrumento validado y modelo con capacidad predictiva e insumos IPMA para gestión.

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