Maestría en Inteligencia de Negocios Virtual · 2026

Prototipo de herramienta analítica para el perfilamiento y prospección de clientes en Fiduprevisora S.A.

El presente trabajo de consultoría aborda la carencia de un proceso de prospección sistemático y basado en datos en Fiduprevisora S.A., una entidad clave en el sector fiduciario colombiano. Ante un entorno de alta competencia y una gran disponibilidad de datos empresariales, la dependencia de métodos tradicionales limita la eficiencia comercial. El objetivo principal fue proponer una metodología estratégica, apoyada en inteligencia de negocios (BI), para identificar, perfilar y calificar clientes potenciales. La metodología adoptada fue de tipo mixta, iniciando con un diagnóstico interno mediante encuestas al equipo comercial para definir requisitos, seguido del procesamiento de datos externos de fuentes comerciales (EMIS) y el desarrollo de un prototipo funcional en Power BI. Como principal resultado, se entregó un dashboard interactivo que segmenta el mercado potencial y asigna "Puntajes de Idoneidad", revelando el mercado de empresas elegibles para el producto "Obras por Impuestos". Se concluye que la estandarización del proceso y la adopción de herramientas analíticas son cruciales para transformar los datos disponibles en inteligencia comercial accionable y potenciar el crecimiento de la entidad.