Especialización en Gestión Humana · 2026
Impacto de una página web interactiva en la retención y aplicación de la inducción corporativa en Proyección Laboral S.A.S.
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Resumen
En proyección Laboral S.A.S., actualmente la inducción se lleva a cabo mediante una cartilla de única lectura, a raíz de esto se ha identificado que la información es muy poco retenida por los colaboradores quienes realizan consultas recurrentes generando sobrecargas operativas. El objetivo es comprobar si una página web interactiva mejora la comprensión y retención de la información. Para ello, se realizó una investigación referente a varias teorías que hablan de algunos métodos de aprendizaje como la andragogía y la carga cognitiva. La investigación se desarrolló con un enfoque mixto, para lo cual se aplicaron encuestas a los colaboradores en misión y entrevistas a expertos de las áreas encargadas de brindar soporte, la finalidad de estas era poder comparar la inducción tradicional con una página web, a través de la medición de la comprensión, la satisfacción y el impacto que genera administrativamente. Una vez realizadas las encuestas y las entrevistas se procedió con el análisis de los resultados y la discusión de estos, en donde se pudo evidenciar un incremento de 4,69 en cuanto a la retención del conocimiento y una reducción en las consultas operativas, así como un aumento en el promedio general de 2.36 a 4.28 en la satisfacción del proceso de inducción. Estos resultados confirman la aplicabilidad de los principios de andragogía y de la Teoría de la Carga Cognitiva. Se concluye que la página web interactiva es una solución integral y eficaz y se recomienda a Proyección Laboral S.A.S la adopción definitiva de la página web interactiva como el método estándar para todos los procesos de inducción y reinducción.