Maestría en Gerencia de Sistemas de Información y Proyectos Tecnológicos Virtual · 2026
Propuesta de una PMO ágil para la alcaldía local de Kennedy
El presente trabajo propone el diseño de una Oficina de Gestión de Proyectos Ágil (PMO Ágil) para la Alcaldía Local de Kennedy, con el propósito de optimizar la planificación, ejecución y seguimiento de los proyectos de inversión local bajo un enfoque de valor público, transparencia y mejora continua. La investigación parte de la necesidad institucional de superar la fragmentación de procesos, la falta de estandarización y el uso limitado de herramientas digitales en la gestión pública local. La metodología empleada correspondió a una consultoría descriptiva y diagnóstica, basada en la aplicación de encuestas a contratistas y funcionarios, complementada con el análisis comparativo de marcos de referencia internacionales (PMBOK, PRINCE2 Agile, SAFe, LeSS, Nexus y Disciplined Agile). Los resultados evidenciaron fortalezas en la coordinación interáreas, pero debilidades en la gobernanza, el seguimiento y la cultura ágil. Como resultado, se diseñó un modelo de PMO Ágil estructurado en cuatro dimensiones alineación estratégica, estandarización flexible, gestión de portafolio y desarrollo de capacidades apoyado en herramientas como Azure DevOps y Power BI. Se concluye que la implementación del modelo es técnica y financieramente viable, y representa un mecanismo sostenible para fortalecer la eficiencia institucional y la generación de valor público en la gestión local.
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Contenido
- Lista de Figurasp. 12
- Lista de Tablasp. 13
- Introducciónp. 14
- 1.Objetivosp. 16
- 1.1 Objetivo generalp. 16
- 1.2 Objetivos específicosp. 16
- 2.Justificaciónp. 17
- 3.Marco Institucionalp. 19
- 3.1. Misiónp. 19
- 3.2. Visiónp. 19
- 3.3. Estructura Organizacionalp. 19
- 4.Marco Contextual y Conceptualp. 23
- 4.1Antecedentesp. 23
- 4.2 Marco Teóricop. 25
- 4.3 Comparación Marcos de referenciap. 35
- 4.4 Metodologías y marcos ágilesp. 39
- 5.Diseño Metodológico de la Consultoríap. 44
- 5.1.Enfoque de la consultoríap. 44
- 5.2.Metodología seleccionadap. 44
- 5.3 Población y muestrap. 44
- 5.4 Instrumentos y validaciónp. 45
- 5.6 Herramientas de diagnósticop. 46
- 5.7 Diseño del plan de la consultoríap. 46
- 6.Diagnóstico Organizacionalp. 48
- 6.1 Procesamiento estadístico de datosp. 49
- 6.2 Análisis de resultadosp. 51
- 7. Solución propuesta: PMO Ágil para la Alcaldía Local de Kennedyp. 53
- 7.1 Introducciónp. 14
- 7.2 Principios de la PMO Ágilp. 53
- 7.3 Dimensiones del modelo de la PMO Ágilp. 61
- 7.4 Estructura organizacional de la PMO Ágilp. 70
- 7.5 Mapa de procesos de la PMO Ágilp. 79
- 7.6 Funcionamiento operativo de la PMO Ágil a partir del mapa de procesosp. 95
- 7.7 Simulación operativa del flujo de la PMO Ágil como banco de proyectosp. 98
- 7.8 Impactos esperados y agregación de valorp. 101
- 7.9 Herramientas y anexosp. 105
- 7.10 Plan de implementaciónp. 113
- Conclusiones y Recomendacionesp. 125
- Conclusionesp. 125
- Recomendacionesp. 127
- Referenciasp. 128
- Anexo 1. Resultados del análisis estadísticop. 131
- Anexo 2. Formato de instrumento de recolección de datosp. 138
- Anexo 3. Mapa de procesos de la PMOp. 139
- Anexo 4. Cronograma detallado de actividadesp. 268
- Figura 1 Organigrama Áreas alcaldía local de Kennedyp. 20
- Figura 2. Marco Teóricop. 25
- Figura 3. Valores del manifiesto ágilp. 31
- Figura 4. Marco SCRUMp. 32
- Figura 5 Tablero Kanbanp. 33
- Figura 6. Agile vs Tradicionalp. 34
- Figura 7 Generalidades de la referenciaciónp. 36
- Figura 8. Comparación de marcos escaladosp. 43
- Figura 9 Principios de la PMO propuestap. 54
- Figura 10. Organigrama propuesto para la PMOp. 78
- Figura 11 Mapa de procesos PMO Ágilp. 80
- Figura 12 Macroproceso 1 Gobernanza estratégica y priorización del portafoliop. 80
- Figura 13 Macroproceso 2 Gestión táctica de portafolios y proyectosp. 84
- Figura 14 Macroproceso 3 Gestión metodológica y aseguramiento ágilp. 88
- Figura 15 Macroproceso 4 Gestión del conocimiento y cultura ágilp. 91
- Figura 16 Mapa de procesos para la PMOp. 94
- Simulación operativa del flujo de la PMO Ágil como banco de proyectosp. 98
- Figura 17 Cronograma de implementación para la PMO Ágilp. 116
- Figura 18 Resultados Variable 1p. 131
- Figura 19 Resultados Variable 2p. 132
- Figura 20 Resultados Variable 3p. 134
- Figura 21 Resultados Variable 4p. 136
- Figura 22 Mapa de procesos de la PMO Ágil de la Alcaldía Local de Kennedyp. 140
- Figura 23 Macroproceso 1: Gobernanza estratégica y priorización del portafolio institucionalp. 148
- Figura 24 Macroproceso 2: Gestión táctica de portafolios y ejecución ágilp. 180
- Figura 25 Macroproceso 3: Evaluación y mejora continua de la PMO Ágilp. 218
- Figura 26 Macroproceso 4: Cierre y sostenibilidad de la PMO Ágilp. 237
- Tabla 1. Herramientas propuestas para la gestión de la PMOp. 106
- Tabla 2 Herramientas propuestas para la conformación de la PMO Ágilp. 107
- Tabla 3 Presupuesto operativo anual de la PMO Ágil a Implementarp. 111
- Tabla 4 Descripción de las fases a implementar en la PMO Ágilp. 114
- Tabla 5 Matriz de riesgos identificados para la propuesta de PMO Ágilp. 117
- Tabla 6 Recursos tecnológicos propuesto para l aPMO Ágilp. 120
- Tabla 7 Presupuesto de implementación para inicio de la PMO Ágilp. 123
- Tabla 8. Cronograma detalladop. 268