Maestría en Inteligencia de Negocios Virtual · 2026
Propuesta de sistema de monitoreo y análisis de información para el proyecto “médico en tu territorio, cuidando tu salud” de la secretaría de salud de Cundinamarca
Este trabajo de consultoría profesional propone un sistema de monitoreo y análisis de información para el proyecto “Médico en tu Territorio, Cuidando tu Salud” de la Secretaría de Salud de Cundinamarca. Bajo un enfoque mixto y un diseño descriptivo, se diagnosticó la gestión actual de datos, evidenciando la necesidad de una estructura unificada. La propuesta se basa en principios de la Inteligencia de Negocios para articular cinco fases que abarcan desde la definición de indicadores hasta la visualización de datos. Los resultados demuestran que la implementación tecnológica mediante Microsoft 365 es viable y efectiva. Se concluye que el aprendizaje principal radica en que la gobernanza de datos no es solo un reto técnico, sino un imperativo gerencial para la toma de decisiones en salud pública, garantizando la escalabilidad y transparencia del programa gubernamental.
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Contenido
- Introducciónp. 11
- Planteamiento del Problemap. 12
- Formulación de la pregunta de investigaciónp. 13
- Objetivosp. 14
- Objetivo general:p. 14
- Objetivos específicos:p. 14
- Justificaciónp. 15
- Marco Institucionalp. 18
- Reseña Históricap. 18
- Misión:p. 18
- Objetivos:p. 19
- Posicionamiento Sectorial y Análisis Comparativo:p. 19
- Marco de referenciap. 23
- Estado del Artep. 23
- Marco Conceptualp. 25
- Sistemas de Información en Salud (SIS)p. 25
- Monitoreo y evaluación de programas sociales (M&E)p. 26
- Gobernanza de datosp. 28
- Marco contextualp. 29
- Diseño Metodológico de la Consultoríap. 31
- Operacionalización de Variablesp. 32
- Validación del Instrumento (Coeficiente V de Aiken)p. 33
- Tipo de investigaciónp. 34
- Propósitop. 34
- Profundidadp. 35
- Fuentes de datosp. 35
- Inferenciap. 35
- Temporalidadp. 36
- Muestrap. 36
- Descripción de las variablesp. 37
- Análisis de Resultadosp. 39
- Análisis externop. 39
- Identificación de Factores Externos que Impactan el Éxito del Proyectop. 40
- Análisis Internop. 44
- Herramienta de Diagnóstico Internop. 44
- Validación de instrumentop. 47
- Ficha técnica del diagnosticop. 48
- Diagnóstico Organizacionalp. 49
- Análisis de Resultadosp. 39
- Análisis Externo: PESTELp. 50
- Análisis Internop. 44
- Análisis de Encuesta a Médicosp. 57
- Resultados de la Soluciónp. 70
- Ruta de Desarrollop. 72
- Diagnósticop. 73
- Creación de Indicadores Claves de Desempeñop. 74
- Criterios y definiciones aplicadasp. 75
- Selección de Fuentes y Herramientas Tecnológicasp. 78
- Cronogramap. 76
- Descripción de actividades:p. 92
- Análisis Ejecutivo del Presupuesto de Implementaciónp. 95
- Conclusiones y recomendacionesp. 100
- Referenciasp. 102
- A. Anexo. documento de la encuestap. 110
- Figura 1 Organigrama Secretaría de la Salud Cundinamarcap. 21
- Figura 2 Análisis Externo PESTELp. 50
- Figura 3 Resultados encuesta de percepción - ssc - génerop. 57
- Figura 4 resultados encuesta de percepción - ssc - rango de edadp. 58
- Figura 5 resultados encuesta de percepción - ssc - división / área de atenciónp. 59
- Figura 6 resultados encuesta de percepción - ssc - nivel de formaciónp. 60
- Figura 7 resultados encuesta de percepción - ssc - experiencia laboralp. 61
- controlp. 63
- Figura 9 resultados encuesta de percepción - ssc - captación del personalp. 64
- Figura 10 resultados encuesta de percepción - ssc - capacitación del personalp. 65
- Figura 11 resultados encuesta de percepción - ssc - accesibilidad al sistemap. 66
- Figura 12 resultados encuesta de percepción - ssc - accesibilidad al sistemap. 67
- Figura 13 resultados encuesta de percepción - ssc - accesibilidad al sistemap. 68
- Figura 14 ruta de desarrollop. 73
- Figura 15 sharepointp. 79
- Figura 16 cuadrante mágico de gartnerp. 83
- Figura 17 herramientas seleccionadas para la propuestap. 84
- Figura 18 procesamiento de datosp. 85
- Figura 19 proceso etlp. 86
- Figura 20 vista modelop. 88
- Figura 21 microsoft power bi dashboardp. 90
- Figura 22 cronogramap. 92
- Tabla 1. Viabilidad del Proyectop. 16
- Tabla 2 Variables de Operacionalizaciónp. 32
- Tabla 3 Niveles de medición de las encuestasp. 33
- Tabla 4 Variables definidas en el instrumento de mediciónp. 37
- Tabla 5 Ficha técnica para aplicación de la encuesta de percepciónp. 48
- Tabla 6 Análisis externo PESTELp. 51
- Tabla 7 Análisis FODAp. 54
- Tabla 8 Tabulación resultados encuesta de percepción - ssc - identificación de brechasp. 62
- Tabla 9 tabla de indicadores de desempeñop. 76
- Tabla 10 tabla comparativa de herramientas tecnológicasp. 80
- Tabla 11 presupuesto de implementaciónp. 96