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Diseño del plan carrera para el personal administrativo de la universidad Ean: una estrategia para promover la fidelización y crecimiento del talento humano
Este estudio tiene como propósito el diseño de un Plan Carrera para el personal administrativo de la Universidad Ean , como parte de una estrategia de fidelización y crecimiento del talento humano. Este planteamiento surge del reto presentado por la Universidad el cual tiene como objetivo contar con un plan carrera que le permita fidelizar y ofrecer mayor crecimiento a su talento humano, asegurando así la continuidad del conocimiento organizacional y su sostenibilidad a largo plazo. Esta investigación se desarrolló bajo un enfoque descriptivo y propositivo, a partir de información interna de la institución y referencias documentales, entrevistas y encuestas al personal administrativo de la Universidad Ean. Como resultado se diseñó un modelo compuesto por cuatro dimensiones que incluyen, la evaluación de desempeño como punto de partida, el plan de desarrollo, la gestión de altos potenciales y por último el plan carrera, con lo cual se espera fortalecer el compromiso de los colaboradores y la satisfacción laboral. Esta propuesta busca convertirse en una herramienta estratégica para la gestión del talento humano en la Universidad Ean, alineada con la misión institucional y los desafíos de un entorno educativo competitivo.
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Contenido
- INTRODUCCIÓNp. 10
- 1. OBJETIVOSp. 12
- 1.1 Objetivo Generalp. 12
- 1.2 Objetivos Específicosp. 12
- 2. JUSTIFICACIÓNp. 13
- 3. MARCO INSTITUCIONALp. 15
- 4. MARCO CONTEXTUALp. 22
- 5. MARCO CONCEPTUALp. 26
- 6. DISEÑO METODOLÓGICO DE LA CONSULTORÍAp. 36
- 6.1 Tipo de Investigaciónp. 36
- 6.2 Análisis Externop. 37
- 6.3 Análisis Internop. 37
- 6.4 Población y Muestra del Objeto Diagnosticop. 38
- 6.5 Ficha Técnica del Diagnósticop. 38
- 6.6 Descripción de las Variables de Estudiop. 38
- 6.7 Instrumentos de Diagnosticop. 39
- 6.8 Validación de Instrumentosp. 41
- 7. DIAGNOSTICO ORGANIZACIONALp. 43
- 7.1 Análisis Externop. 37
- 7.2 Análisis Internop. 37
- 7.3 Brechas del Proceso de Diagnosticop. 56
- 8. PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO SOLUCIÓNp. 58
- Acciones para el cierre de brechasp. 58
- Dimensiones del Plan Carrerap. 59
- Descripción de los elementos de la soluciónp. 61
- Recursos y Estimación Presupuestal de la Soluciónp. 70
- Cronograma de Puesta de Marcha de la Solución (Gantt)p. 72
- Evaluación de impacto y consideraciones para la implementación del Plan Carrerap. 72
- Indicadores de Seguimiento del Plan Carrerap. 72
- Riesgos Asociados a la Implementaciónp. 74
- Gestión del Cambio Organizacionalp. 74
- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESp. 75
- Conclusionesp. 75
- Recomendacionesp. 76
- Referenciasp. 79
- Figura 1 Evolución Histórica de la EANp. 15
- Figura 2 Estructura organizacional de la EAN 2024p. 18
- Figura 3 Estructura organizacional 2024 detalladap. 19
- Figura 4 Elementos del plan carrerap. 34
- Figura 5 Genero de los encuestadosp. 47
- Figura 6 Nivel de Formación de los encuestadosp. 47
- Figura 7 Antigüedad de los encuestadosp. 48
- Figura 8 Tipo de Vinculación de los encuestadosp. 48
- Figura 9 Rol de los encuestadosp. 50
- Figura 10 Rangos de edadp. 50
- Figura 11 Aplicación de habilidades y conocimientosp. 51
- Figura 12 Oportunidades de movilidad más allá de ascensos jerárquicosp. 51
- Figura 13 Implementación Plan Carrerap. 52
- Figura 14 Interés programas de formación, mentorías y autogestiónp. 52
- Figura 15 Interés nuevos retosp. 53
- Figura 16 Habilidades tecnologías emergentesp. 53
- Figura 17 Habilidades blandasp. 54
- Figura 18 Fidelización y retención del plan carrerap. 54
- Figura 19 Salario emocionalp. 55
- Figura 20 Dashboard Power Bip. 56
- Figura 21. Modelo Dimensiones Plan Carrera propuestop. 59
- Figura 22 Atributos del ADN Líder Eanistap. 62
- Figura 23 Esquema ruta de carrerap. 66
- Figura 24 Ficha del Talentop. 69
- Tabla 1 Planes Organizacionales y su Aplicación al Plan Carrerap. 27
- Tabla 2 Ficha técnica del Diagnosticop. 38
- Tabla 3 Modelo de Entrevistap. 39
- Tabla 4 Modelo de Encuestap. 40
- Tabla 5 Matriz DOFAp. 43
- Tabla 6 Análisis Entrevistap. 45
- Tabla 7 Brechas identificadasp. 58
- Tabla 8. Estructura comité técnico de carrera y Comité de calibraciónp. 59
- Tabla 9 Propuesta Plan de Desarrollo basado en Atributos ADN del líder Eanistap. 62
- Tabla 10 Matriz de potencial Vs. Volatilidadp. 65
- Tabla 11 Requisitos para movilidad internap. 67
- Tabla 12 Recursos y estimación presupuestal de la soluciónp. 70
- Tabla 13 Diagrama de Ganttp. 72
- Tabla 14 Indicadores de Seguimiento del Plan Carrerap. 73
- Tabla 15 Riesgos Asociados a la Implementación del Plan Carrerap. 74