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Universidad EAN

Maestría en Gerencia de Proyectos Virtual · 2026

Plan de sostenibilidad para Fyco Telecomunicaciones

Avendaño Rojas, Crismar Andreina · Ramírez Milanés, Margarita Rosa · Zambrano Villalba, María LuisaAsesor: León Velásquez, Elizabeth

El presente trabajo de grado formula un Plan de Sostenibilidad para FYCO Telecomunicaciones, en respuesta a la creciente exigencia global a las organizaciones por la inclusión de criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) en sus operaciones, así como a la necesidad estratégica de fortalecer la competitividad y el acceso a financiamiento sostenible. En un entorno empresarial donde la sostenibilidad se ha consolidado como eje de crecimiento y diferenciación, la organización identificó en su Plan Estratégico 2024–2029 la necesidad de integrar estos criterios de manera transversal en su gestión. Así, la investigación tuvo como objetivo proponer un plan de sostenibilidad a partir de un diagnóstico organizacional. Se adoptó un enfoque cualitativo y descriptivo, utilizando entrevistas semiestructuradas, revisión documental y encuestas de percepción, bajo el marco del estándar P5 de Green Project Management, el cual es un modelo conceptual que permite evaluar la sostenibilidad en organizaciones mediante el análisis de impactos en las dimensiones Planeta, Personas y Prosperidad. Los resultados evidencian que FYCO se encuentra en un nivel neutro de sostenibilidad, caracterizado por el cumplimiento de requisitos normativos sin la formalización de iniciativas diferenciadoras, aunque con una percepción positiva en la dimensión Personas del estándar P5. A partir de este diagnóstico, se priorizaron criterios considerando la capacidad real de respuesta organizacional y el nivel de impacto generado en sostenibilidad. Con base en ello, se definieron indicadores y se diseñó un plan estructurado en componentes y estrategias de implementación. Asimismo, el diseño del plan se fundamentó en los principios establecidos por el Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide), Seventh Edition, publicado por el Project Management Institute (PMI), asegurando un enfoque basado en la generación de valor, la gobernanza y la adaptabilidad en la gestión de proyectos. Se concluye que la ejecución efectiva del plan requiere compromiso directivo, fortalecimiento de la gobernanza y una evolución progresiva hacia metas más ambiciosas y estratégicas.

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