Maestría en Inteligencia de Negocios Virtual · 2026
Diseño de un modelo analítico para la visualización y comparabilidad de indicadores de sostenibilidad corporativa en Pacto Global Red Colombia
Este proyecto contempla la optimización del uso del Comunicado de Progreso (CoP) del Pacto Global Red Colombia mediante el diseño de un dashboard estratégico orientado a fortalecer la toma de decisiones en sostenibilidad corporativa tanto de la Organización como de las empresas vinculadas. Como antecedente, se identificó que la información reportada por las empresas vinculadas presenta limitaciones de estandarización, comparabilidad y aprovechamiento estratégico, reduciendo el potencial como activo de gestión estratégico. La solución propuesta consiste en una plataforma de inteligencia de datos que integra procesos de estructuración, visualización y benchmarking de los datos consolidados del CoP para transformar datos dispersos en información accionable. El análisis y desarrollo de la solución contempló ejercicios de Design Thinking, Lean Startup y Scrum, incluyendo un diagnóstico organizacional, mapas de empatía, validación con stakeholders, desarrollo de MVP y pruebas iterativas centradas en usuarios de Pacto Global Red Colombia. Entre los principales resultados se destaca la mejora en la capacidad analítica de la Red Colombia, identificación de nuevos servicios y una viabilidad financiera del proyecto bajo escenarios de ingresos complementarios. Consideramos que la solución hace parte de una estrategia de transformación digital que fortalece la gestión estratégica mejorando su oferta de valor, facilitando la adopción de toma de decisiones basadas en datos y establece una base escalable y replicable para otras redes regionales.
Texto completo 83 páginas con texto de 84
Leer la tesis completa Ficha en el repositorio
Contenido
- Agradecimientosp. 4
- Objetivos y Alineación Estratégicap. 11
- Objetivo Generalp. 11
- Objetivos Específicosp. 11
- Contexto y Desafío de Innovaciónp. 12
- Análisis del Ecosistema de Innovación del Sector y de la Solución Propuestap. 12
- Diagnóstico Internop. 16
- Mapa de empatíap. 20
- Definición Del Problema Utilizando "How Might We" (HMW)p. 21
- Solución Innovadorap. 24
- Storyboardp. 26
- Prototipo conceptualp. 28
- Journey Map de la soluciónp. 29
- Evaluación de la solución con las partes interesadasp. 35
- Identificación de stakeholdersp. 35
- Estructura de la evaluaciónp. 35
- Hallazgos, preocupaciones y sugerencias de la retroalimentación recibidap. 36
- Recomendaciones para siguiente fase de desarrollop. 37
- Modelo de Negocio Innovadorp. 38
- Propuesta de valor Canvasp. 38
- Plan de Implementación Bajo Metodologías Ágilesp. 41
- Roadmap de Innovación y Metodología de Desarrollo (Ej. Design Sprint, Lean Startup):p. 41
- Análisis Financiero y de Impactop. 46
- Proyecciones financieras y ROI de innovaciónp. 50
- Indicadores financierosp. 54
- Impacto social y ambientalp. 55
- Gestión de riesgos y oportunidadesp. 56
- Matriz de riesgos y estrategias de mitigaciónp. 56
- Métricas de Éxitop. 61
- OKRs (Objectives and Key Results) del Proyectop. 61
- Plan de gestión del cambio y adopciónp. 63
- Cultura de innovación y mejora continuap. 67
- Conclusiones y recomendacionesp. 69
- Referenciasp. 71
- Anexosp. 75
- Anexo 1: Cuestionario elaborado para el mapa de empatía (Empresas)p. 75
- Anexo 2: Cuestionario elaborado para el mapa de empatía (Equipo)p. 78
- Anexo 3: Desglose de los flujos de cajas proyectadosp. 81
- Anexo 4. Archivo de Excel con cálculos del flujo de cajap. 84
- Anexo 5. Archivo de Power BI correspondiente al dashboard como PMVp. 84
- Figura 1 Grupos estratégicosp. 13
- Figura 2 Visualización de datosp. 15
- Figura 3 PESTLE para Pacto Global Red Colombiap. 17
- Figura 4 Matriz FODA para Pacto Global Red Colombiap. 18
- Figura 5 Resultados analizados del Mapa de empatíap. 21
- Figura 6 Ganancias y hallazgos a resaltar de mapa de empatíap. 21
- Figura 7 Descripción gráfica proceso de definición del “How Might We”p. 23
- Figura 8 Descripción de la solución (storyboard):p. 26
- Figura 9 Journey Map de la solución propuesta para el CoPp. 30
- Figura 10 Prototipo Dashboard Pacto global Red Colombiap. 31
- Figura 11 Dashboard -Diagrama Ranking ESGp. 32
- Figura 12 Dashboard Riesgos prioridades y madurezp. 33
- Figura 13 Modelo relacionalp. 34
- Figura 14 Modelo Canvas para solución de Dashboard de CoPp. 40
- Figura 15 Flujo de caja proyectadop. 50
- Figura 16 Flujo de caja escenario Conservador (con recursos adicionales)p. 52
- Figura 17 Escenario de recursos adicionales - Optimistap. 53
- Figura 18 Mapa de riesgos de proyectos Pacto Global Red Colombiap. 57
- Figura 19 Tratamiento de riesgos proyecto Dashboard CoP Pacto Global Red Colombiap. 58
- Figura 20 Matriz de riesgos Dashboard CoP Pacto Global Red Colombiap. 59
- Figura 21 Controles y planes de acción frente a riesgosp. 60
- Figura 22 OKRs Dashboard CoP Pacto Global Red Colombiap. 62
- Figura 23 Plan de comunicaciones para el Dashboard CoPp. 65
- Figura 24 Fase para adopción del Dashboard de CoPp. 66
- Figura 25 Métricas de mejora continuap. 68
- Tabla 1. Verbos estratégicos Pacto Global Red Colombiap. 12
- Tabla 2 Matriz CAME para solución innovadora para Pacto Global Red Colombiap. 19
- Tabla 3 Hallazgos, preocupaciones y sugerencias de la retroalimentación recibidap. 36
- Tabla 3 Resumen implementaciónp. 41
- Tabla 4 Inversión inicialp. 46
- Tabla 5 Costos operativosp. 47
- Tabla 6 Beneficios estimadosp. 48
- Tabla 7 Propuesta de fuentes adicionales de ingresosp. 48
- Tabla 8 Costos operativos asociadosp. 49
- Tabla 9 Resumen de indicadores financierosp. 54