Maestría en Administración de Empresas - MBA – Virtual · 2026

Diseñar una propuesta de un módulo de gestión frente a las ayudas de cooperación nacional e internacional en la Policía Nacional

La presente investigación tiene como objetivo diseñar una propuesta de módulo de gestión para el seguimiento, control y generación de reportes de las ayudas de cooperación nacional e internacional recibidas por la Policía Nacional de Colombia. El problema identificado se relaciona con la administración de la información mediante procesos manuales y bases de datos en formato Excel, situación que limita la trazabilidad, incrementa el riesgo de errores y dificulta la toma de decisiones. Durante las vigencias 2024 y 2025, la institución gestionó 20 ayudas de cooperación por un valor total de $13.154.031.391, destinadas a proyectos de infraestructura, equipamiento tecnológico, capacitación y fortalecimiento institucional. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, con alcance descriptivo-propositivo y diseño no experimental. Para la recolección de información se aplicaron encuestas y entrevistas semiestructuradas a 3 funcionarios responsables del seguimiento de las ayudas de cooperación en la Dirección Logística y Financiera, complementadas con análisis documental de registros institucionales. Como herramientas de diagnóstico se emplearon las matrices PESTEL, DOFA y de riesgos, permitiendo identificar factores internos y externos que inciden en la gestión de estos recursos. Los hallazgos evidenciaron que la información se encuentra distribuida en dos bases de datos independientes en Excel, administradas por tres funcionarios, quienes generan aproximadamente 24 informes anuales de forma manual, requiriendo cerca de un día para la elaboración de cada reporte. Asimismo, se identificaron limitaciones relacionadas con la falta de centralización de la información, baja trazabilidad, riesgos de duplicidad de datos y dificultades para la generación oportuna de reportes para la toma de decisiones y la rendición de cuentas. Como resultado, se diseñó una propuesta de módulo de gestión tecnológica compuesta por componentes de registro de cooperantes, gestión de ayudas, seguimiento y control, gestión documental, generación automática de reportes y paneles de indicadores. Se proyecta la centralización del 100% de la información asociada a las ayudas de cooperación, la automatización de aproximadamente 24 informes anuales y la disponibilidad de información en tiempo real para fortalecer la transparencia, la eficiencia administrativa y la toma de decisiones institucionales. Como beneficios esperados de este estudio, tenemos la eficiencia administrativa en un 100% en el procedimiento de ayudas de cooperación nacional e internacional, la disminución de errores en las respuestas y el fortalecimiento de la transparencia y rendición de cuentas institucional con los entes cooperantes. Se concluye que la implementación del módulo contribuirá al fortalecimiento de la gestión de la cooperación nacional e internacional, mejorando la trazabilidad de los recursos, optimizando los procesos administrativos y apoyando la transformación digital de la Policía Nacional de Colombia, en concordancia con sus objetivos estratégicos de innovación y modernización institucional.