Maestría en Administración de Empresas - MBA · 2026
Plan estratégico para alcanzar la certificación de empresa B para Medirex BIC S.A. S.
El presente trabajo desarrolla un plan estratégico orientado a permitir que Medirex BIC SAS alcance la certificación como Empresa B, integrando criterios de sostenibilidad ambiental, responsabilidad social, ética corporativa y valor económico. El estudio parte de un diagnóstico integral realizado sobre los marcos Empresa B, NTC ISO 13485:2016 y NTC ISO 14001:2015, lo cual permitió identificar el nivel de madurez organizacional y las brechas existentes en cinco dimensiones de impacto: gobernanza, trabajadores, comunidad, medioambiente y clientes. Metodológicamente se aplicó una combinación de instrumentos cuantitativos y cualitativos, incluyendo autoevaluación técnica, grupo focal y entrevista directiva, bajo un enfoque de intervención empresarial propio del MBA. Los resultados evidencian fortalezas significativas en gobernanza, calidad del servicio y bienestar laboral, así como oportunidades de mejora en gestión ambiental y vinculación comunitaria. A partir de estos hallazgos se formuló un plan de intervención estructurado en ejes estratégicos, iniciativas, responsables y horizonte de implementación, orientado a fortalecer capacidades organizacionales y facilitar el cumplimiento del puntaje mínimo requerido para la certificación. El análisis concluye que Medirex BIC SAS posee condiciones institucionales favorables para robustecer un modelo de sostenibilidad de triple impacto, destacándose el compromiso directivo, la cultura humanista y las capacidades técnicas del sector salud.