Maestría en Ciencias de Datos · 2026

Propuesta de un modelo de automatización y monitoreo asistido por IA para la transferencia segura de archivos en Ágora CSC Grupo GRADEZCO

Resumen

Este trabajo se centra en la propuesta de un modelo de automatización y monitoreo asistido por inteligencia artificial para la transferencia segura de archivos en Ágora CSC Grupo GRADEZCO. Se abordan desafíos relacionados con el uso de métodos legados, trazabilidad parcial, controles manuales, gestión de usuarios, seguridad de la información y la necesidad de mejorar la visibilidad operativa del proceso. La investigación se desarrolla a partir de una revisión de referentes teóricos, un diagnóstico organizacional, la aplicación de una encuesta interna, aplicación de la autoevaluación del modelo HESA y un análisis comparativo de herramientas, técnicas y procedimientos. Como resultado, se plantea un modelo que integra mensajería, orquestación de procesos, autenticación, transferencia segura de archivos, automatización, trazabilidad y monitoreo mediante indicadores. La propuesta busca fortalecer la gobernanza de la información, reducir riesgos operativos y apoyar la toma de decisiones mediante el uso de registros, trazas, KPIs y datos generados por el proceso. Finalmente, se define un plan de intervención que orienta una posible implementación gradual, controlada y alineada con las necesidades operativas de la organización.

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