Ingeniería de Sistemas - Virtual · 2026

Modelo de asistencia contextual adaptativa para adultos mayores en el uso de aplicaciones móviles

La brecha digital generacional ha constituido una problemática relevante limitando la participación de estas poblaciones en la sociedad digital, debido a fronteras en el acceso, apropiación y uso de tecnologías (Rivoir, 2019; OEI,2023). En Colombia, el 63,3% de adultos mayores de 60 años no utiliza internet, principalmente por percepción de dificultad y habilidades (DANE,2022). En este marco, la presente investigación tiene como objetivo identificar patrones de desorientación en estas poblaciones al utilizar dispositivos móviles, con el fin de diseñar un modelo de asistencia contextual adaptativa la cual fortalecerá la autonomía digital. Se emplea una metodología cuantitativa de tipo descriptivo-exploratorio con diseño transversal, mediante la aplicación de encuestas a 20 adultos mayores y 10 acompañantes que han apoyado en el uso de dispositivos móviles.